Armadangels Onlineshop im Test: Wie gut ist der nachhaltige Mode-Shop für deutsche Kund*innen?

Der Armadangels Onlineshop – hinter dem der Fair-Fashion-Anbieter ARMEDANGELS aus Köln steht – richtet sich an Kund*innen, die modische Alltagskleidung mit klarer Nachhaltigkeitsausrichtung suchen. Für Suchanfragen wie „Armadangels Onlineshop“ oder „Armadangels Online Shop“ spielt deshalb nicht nur das Design der Kollektionen eine Rolle, sondern auch, wie transparent der Shop mit Preisen, Versand, Bezahlung und Rückgabe umgeht. Wir haben uns den Auftritt aus Sicht eines deutschen Verbrauchermagazins genauer angesehen und die Konditionen mit anderen nachhaltigen Anbietern verglichen.


1. Wer steckt hinter dem Armadangels Onlineshop?

ARMEDANGELS (firmiert als Social Fashion Company GmbH) wurde 2007 in Köln gegründet und hat sich seitdem zu einem der bekanntesten deutschen Fair-Fashion-Labels entwickelt. Das Unternehmen setzt auf zertifizierte Materialien, faire Löhne in der Lieferkette und kommuniziert seine Nachhaltigkeitsziele vergleichsweise ausführlich. Wikipedia

Im Armadangels Onlineshop finden sich dementsprechend Kollektionen, die sich klar von klassischer „Öko-Mode“ absetzen sollen: Urban Streetwear, Denim, Strick, Unterwäsche und Accessoires für Damen und Herren. Die Marke adressiert vor allem urbane, eher jüngere Kund*innen, die bereit sind, für nachhaltigere Produktion und faire Lieferketten etwas mehr zu bezahlen – ohne auf modische Schnitte zu verzichten.


2. Sortiment und Produktinformation

Breite, aber fokussierte Auswahl

Der Armadangels Onlineshop ist kein Vollsortimenter wie große Marktplätze, sondern konzentriert sich auf:

  • T-Shirts, Sweats, Hoodies
  • Denim (Jeans, Jacken)
  • Kleider, Röcke, Hosen
  • Strick (Pullover, Cardigans)
  • Unterwäsche und Socken
  • Accessoires wie Mützen, Schals, Taschen armedangels.com

Auffällig ist die starke Präsenz von Denim (eigene „DETOXDENIM“-Rubrik) sowie mehrfach wiederkehrende Capsule-Kollektionen und Kollaborationen. Für Kund*innen, die gezielt faire Jeans oder Basic-Teile suchen, ist der Armadangels Onlineshop damit eine klar strukturierte Anlaufstelle.

Nachhaltigkeits- und Materialangaben

Positiv fällt auf, dass der Shop viele Informationen zu Materialien und Produktion bereithält. ARMEDANGELS kommuniziert seine Mission, zeigt Zertifizierungen und verweist auf Impact-Berichte. armedangels.com+1

Für deutsche Verbraucher*innen ist das relevant, weil Nachhaltigkeitsversprechen im Modebereich häufig schwer überprüfbar sind. Hier geht der Armadangels Onlineshop im Vergleich zu klassischen Modeketten deutlich weiter, auch wenn tiefere Details – etwa zu einzelnen Produktionsstätten – in der Regel in Mission- oder Impact-Sektionen ausgelagert sind und nicht bei jedem Produkt direkt sichtbar werden.


3. Nutzerführung und Einkaufserlebnis

Die Startseite des Armadangels Onlineshop ist zudem klar nach Damen- und Herrenmode gegliedert; Filter wie Kategorie, Passform, Größe und Farbe helfen bei der Orientierung. armedangels.com+1

Aus redaktioneller Sicht:

  • Pluspunkt: Die Navigation ist auf das Wesentliche reduziert; der Shop wirkt nicht überladen.
  • Leichter Nachteil: Wer sehr detaillierte Filter (z. B. nach Faseranteil oder Zertifikat) direkt in der Produktliste erwartet, muss teilweise mehrere Klicks in Kauf nehmen, um an alle Infos zu gelangen.

Insgesamt ist der Armadangels Onlineshop aber intuitiv bedienbar und auch für weniger online-affine Nutzer*innen schnell verständlich.


4. Versand: Kosten, Laufzeiten und Zielmärkte

Versandkosten und Lieferdauer nach Deutschland

Laut Produktseiten und Versandübersicht berechnet der Armadangels Onlineshop für Standardlieferungen aus dem Hauptshop (nicht Secondhand-Bereich) in der Regel 4,95 € Versandkosten pro Bestellung. armedangels.com+1

Die Lieferzeit nach Deutschland gibt das Unternehmen in seinen AGB mit 1–5 Werktagen an, sofern die Ware vorrätig ist. Zugestellt wird innerhalb Deutschlands über DHL GoGreen, also klimaneutralen DHL-Versand. armedangels.com+1

Damit erfüllt der Armadangels Onlineshop die Erwartungen an einen modernen Modehändler: CO₂-kompensierter Versand, nachvollziehbare Paketverfolgung und eine Lieferzeit, die im Normalfall innerhalb einer Woche bleibt.

Versand in andere Länder

Die Versandübersicht unterteilt Europa und ausgewählte Drittländer in Zonen: armedangels.com+1

  • Belgien, Niederlande, Frankreich (exkl. Überseegebiete), Österreich: 4,95 €, Lieferzeit ca. 1–5 bzw. 3–8 Werktage
  • Zone 1 (z. B. Luxemburg, Dänemark, Vereinigtes Königreich): 4,95 € bzw. 5,45 CHF, Lieferzeit 3–8 Werktage
  • Zone 2 (u. a. Finnland, Italien, Spanien, Portugal, Polen, Tschechien): 13,95 € Versand, Lieferzeit 3–8 Werktage
  • Norwegen (Zone 3): 30,00 € Versand, 5–9 Werktage
  • USA (Zone 4): 4,95 €, ab 150 € Bestellwert versandkostenfrei, Lieferzeit 14–30 Werktage
  • Kanada & Südafrika (Zone 5): 40,00 € Versand, 10–14 Werktage
  • Rest der Welt (Zone 6): 50,00 €, 15–20 Werktage

Für Kund*innen aus Deutschland ist vor allem interessant: Auch Freunde oder Verwandte im europäischen Ausland können relativ unkompliziert beliefert werden – allerdings steigen die Versandkosten ab Zone 2 spürbar an.

Kostenloser Versand für „Changemakers“

Ein zentrales Element der Versandstrategie ist der „Changemakers Club“. Wer sich hier anmeldet (kostenlos, Kündigung jederzeit möglich), erhält kostenlosen Versand ab 39 € Bestellwert in den relevanten Märkten (Deutschland, andere ausgewählte Länder) – teils auch in CHF für die Schweiz. armedangels.com+2armedangels.com+2

Für deutsche Kunden bedeutet das: Wer ohnehin zwei oder drei Kleidungsstücke bestellt, kommt meist über die 39-Euro-Schwelle und spart die Versandgebühr von 4,95 €. Allerdings ist die Registrierung mit dem Erhalt eines regelmäßigen Newsletters verbunden, was nicht jeden anspricht.


5. Zahlarten im Armadangels Onlineshop

Beim Bezahlen bietet der Armadangels Onlineshop ein breites Spektrum, das sich an den gängigen Standards im deutschen E-Commerce orientiert. Laut FAQ und Shop-Footer können Kund*innen u. a. nutzen: armedangels.com+2armedangels.com+2

  • PayPal
  • Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard, American Express)
  • Klarna (z. B. „Pay in 30 days“ / Rechnung, SEPA-Lastschrift)
  • Vorkasse / Pre-Payment
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • in einigen Ländern zusätzlich iDEAL oder EPS

Nicht alle Optionen stehen in jedem Land zur Verfügung; zudem werden – wie branchenüblich – Zahlungsmethoden je nach Bonitäts- oder Risikoprüfung im Einzelfall ein- oder ausgeblendet. Für Kund*innen in Deutschland sind jedoch die wichtigsten Varianten (PayPal, Karte, Klarna, Apple/Google Pay) abgedeckt.

Im Vergleich zu anderen nachhaltigen Shops liegt der Armadangels Onlineshop damit im oberen Bereich: Während einige kleinere Fair-Fashion-Labels nur Vorkasse und PayPal anbieten, orientiert sich ARMEDANGELS eher an größeren Modehändlern.


6. Rückgabe, Widerruf und Reklamation

Rückgabefrist und Konditionen

ARMEDANGELS kommuniziert auf der Shop-Startseite eine 30-Tage-Rückgabepolitik, sofern Ware ungetragen und im Originalzustand zurückgesendet wird. armedangels.com+1

Für Bestellungen aus Deutschland, Österreich, den Niederlanden und der Schweiz fällt dabei jedoch eine Retourenpauschale von 2,95 € bzw. 4,95 CHF an, die bei der Rückerstattung vom Kaufpreis abgezogen wird. armedangels.com+2armedangels.com+2

Konkret bedeutet das für deutsche Kund*innen:

  • Rücksendung ist bequem über ein Online-Portal und DHL-Label möglich. armedangels.com+1
  • ARMEDANGELS berechnet einmalig 2,95 € pro Bestellung, unabhängig davon, ob ein oder mehrere Teile retourniert werden. armedangels.com

Damit ist die Retoure nicht vollständig kostenlos, aber preislich moderat. Das Unternehmen begründet dies offen mit dem Ziel, bewussteren Konsum zu fördern und unnötige Rücksendungen zu reduzieren. armedangels.com

Gesetzliches Widerrufsrecht

Parallel dazu gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, wie es in den Widerrufsbelehrungen festgehalten ist. armedangels.com+1

Die Praxis im Armadangels Onlineshop sieht so aus:

  • 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht
  • freiwillig auf 30 Tage Rückgabefrist verlängert (Unternehmenspolitik)
  • Rückversand in den genannten Ländern mit Retourenpauschale; in anderen Ländern trägt Kundschaft die Rücksendekosten selbst. armedangels.com+1

Bearbeitungsdauer von Rücksendungen

Laut externen Informationsportalen zu Retouren liegt die Bearbeitungsdauer von Rücksendungen bei ARMEDANGELS im Schnitt im Bereich von etwa 7–10 Tagen, bis die Erstattung erfolgt. ReturnRadar+1

Für Verbraucher*innen ist das ein durchaus üblicher Wert; schnellere Rückerstattungen innerhalb weniger Tage sind eher bei großen Marktplätzen mit automatisierten Prozessen zu finden, aber im nachhaltigen Spezialsegment keineswegs Standard.


7. Kundenservice und zusätzliche Services

Der Kundendienst von ARMEDANGELS ist werktags vormittags telefonisch erreichbar, zusätzlich über E-Mail-Kontaktformulare. armedangels.com+1

Auffällig sind aus Verbrauchersicht zwei Aspekte:

  1. Reparaturservice: Über einen Partnerdienst („MENDED“) bietet ARMEDANGELS die Möglichkeit, Kleidungsstücke reparieren oder anpassen zu lassen. Die Versendung und Rücksendung erfolgt dabei wiederum über DHL. armedangels.com
  2. Circularity-Ansatz: Mit Take-Back-Programmen und Secondhand-Bereichen („Re-Loved“) wird versucht, Kleidung länger im Kreislauf zu halten. armedangels.com+1

Kundenbewertungen auf einschlägigen Portalen zeichnen insgesamt ein eher positives Bild: Gelobt werden häufig Design und Materialqualität, vereinzelt gibt es Kritik an Lieferzeiten oder der Verfügbarkeit bestimmter Größen. Trustpilot


8. Wettbewerbsvergleich: Hessnatur, Avocadostore & Co.

Um den Armadangels Onlineshop einzuordnen, lohnt sich der Blick auf vergleichbare Anbieter im deutschsprachigen, nachhaltigen Modesegment – etwa Hessnatur und Avocadostore.

Versandkosten und Rückgaberecht

  • Hessnatur
    • Versandkosten nach Deutschland: in der Regel 5,95 € gutes-gewissen.com+1
    • Lieferdauer meist 3–5 Tage
    • häufig ein sehr langes Rückgaberecht (teilweise bis zu 100 Tage), je nach Aktion und Vertriebskanal bergfreunde.de
  • Avocadostore (Marktplatz für nachhaltige Labels)
    • Rückgabefrist mindestens 14 Tage
    • Rückversand in vielen Fällen auf eigene Kosten, kein automatisch beigelegtes Label support.avocadostore.de+1

Im Vergleich dazu positioniert sich der Armadangels Onlineshop wie folgt:

  • Versandkosten innerhalb Deutschlands mit 4,95 € etwas günstiger als Hessnatur (5,95 €). armedangels.com+1
  • Rückgabefrist mit 30 Tagen großzügiger als die gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tage, aber kürzer als die teilweise sehr langen Kulanzfristen bei Hessnatur. armedangels.com+2armedangels.com+2
  • Retourenpauschale von 2,95 € ist für Kund*innen spürbar, liegt aber im Rahmen einer zunehmenden Tendenz im Modemarkt, kostenpflichtige Retouren einzuführen, um Massenrücksendungen zu begrenzen. armedangels.com+1

Sortiment und Markenimage

  • Hessnatur steht seit Jahrzehnten für Naturfasern und eher klassische, funktionale Designs; das Sortiment ist deutlich breiter (inkl. Heimtextilien).
  • Avocadostore fungiert als Marktplatz für viele nachhaltige Labels – dafür weniger homogen in Stil und Qualität, aber mit enormer Auswahl. avocadostore.de+1
  • Der Armadangels Onlineshop setzt klar auf modische, urbane Fair-Fashion mit eigenem Stil, ohne in Richtung Outdoor oder Heimtextilien zu gehen. Das Markenimage ist insgesamt jünger und stärker kampagnengetrieben. Wikipedia+1

Aus Sicht eines deutschen Verbrauchermagazins lässt sich sagen:
Wer ein breites Vollsortiment für nachhaltige Kleidung und Wohntextilien sucht, findet bei Hessnatur Vorteile. Wer lieber gezielt ein Label mit wiedererkennbarem Design und klarer urbane Streetwear-Ausrichtung wählt, ist im Armadangels Onlineshop besser aufgehoben.


9. Für wen lohnt sich der Armadangels Onlineshop?

Der Armadangels Onlineshop ist insbesondere für folgende Kundengruppen interessant:

  • Modebewusste, nachhaltigkeitsorientierte Käufer*innen
    Die Marke richtet sich an Verbraucher*innen, die Fair-Fashion nicht als Kompromiss, sondern als Gestaltungsprinzip verstehen. Die Kollektionen sind modisch, teils trendorientiert und deutlich vom „Öko-Look“ früherer Jahre entfernt.
  • Kund*innen, die bereit sind, Versandkosten und Retourenpauschale als Teil eines bewussten Konsums zu akzeptieren
    Mit 4,95 € Versandkosten und 2,95 € Retourenpauschale liegt der Armadangels Onlineshop im marktüblichen Bereich, verzichtet aber bewusst auf völlig kostenlose Rücksendungen. Wer das Konzept „Qualität statt Masse“ nachvollziehen kann, wird diesen Ansatz nachvollziehen können. armedangels.com+1
  • Personen, die einen verlässlichen Nachhaltigkeitsfokus erwarten
    Transparente Kommunikation zu Materialien, Fair-Trade-Standards und Impact-Reports hebt ARMEDANGELS positiv von vielen konventionellen Mode-Onlineshops ab. Wikipedia+1

Weniger geeignet ist der Armadangels Onlineshop für:

  • Schnäppchenjäger, die permanent kostenlosen Versand und völlig kostenfreie Retouren erwarten.
  • Kund*innen, die sehr spezielle Passformen oder Nischenkategorien (z. B. Outdoor-Funktionsbekleidung, Kinderbekleidung in großem Umfang, Home-Textilien) suchen – hier sind andere Anbieter breiter aufgestellt.

Hinweis: Alle Angaben zu Preisen, Versandkosten, Lieferzeiten, Zahlungsarten sowie Rückgabe- und Widerrufsbedingungen im Armadangels Onlineshop entsprechen dem Stand vom 15.11.2025 und können sich seitdem geändert haben.