Der BON’A PARTE Onlineshop positioniert sich als skandinavisch geprägter Modeanbieter für moderne Frauen, der Wert auf Qualität, Komfort und feminine Designs legt. Das Angebot richtet sich vor allem an Kundinnen in Deutschland, der Schweiz, den Niederlanden und weiteren europäischen Ländern – einkaufen lässt sich aber bequem über verschiedene Landes-Shops. Für Verbraucherinnen stellt sich die Frage: Wie schlägt sich der BON’A PARTE Onlineshop im Hinblick auf Sortiment, Qualität, Versandkosten, Lieferzeiten, Zahlungsmöglichkeiten sowie Rückgabe- und Servicebedingungen, und wie ordnet er sich im Vergleich zu Wettbewerbern wie Zalando, ABOUT YOU oder H&M ein?
Marke und Positionierung des BON’A PARTE Onlineshops
BON’A PARTE ist eine dänische Modemarke, die bereits 1987 gegründet wurde. Der Auftritt im deutschsprachigen Raum erfolgt über den BON’A PARTE Onlineshop, der heute Teil der dänischen DK Company-Gruppe ist. Das Sortiment und die Bildsprache sind klar auf eine weibliche Zielgruppe ausgerichtet: moderne, alltagstaugliche Mode mit femininen Details und einem deutlichen skandinavischen Touch.bonaparteshop.com+1
Der Schwerpunkt liegt auf Damenmode, inklusive Plus-Size-Segment bis Größe 56. Der Shop führt sowohl Eigenmarke BON’A PARTE als auch weitere Marken wie b.young, Kaffe, Fransa, Saint Tropez oder ICHI. Damit ist der BON’A PARTE Onlineshop weniger ein reiner Monobrand-Shop, sondern eher ein kuratiertes, mittelgroßes Mode-Universum mit Fokus auf skandinavische Labels.bonaparteshop.com
Sortiment & Qualitätsanmutung
Im BON’A PARTE Onlineshop finden Kundinnen im Wesentlichen:
- Kleider, Tuniken, Blusen, Röcke
- Jeans, Hosen, Strickware, T-Shirts, Basics
- Unter- und Nachtwäsche
- Schuhe und Accessoires
- Plus-Size-Bereich mit spezialisierter Auswahl
Die Produktbeschreibungen sind vergleichsweise detailliert, oft mit Hinweisen auf Materialzusammensetzung und Passform. Die Marke betont selbst „Qualität, Komfort und gute Passform“ als zentrale Werte.bonaparteshop.com+1
Qualitätswahrnehmung aus Kundensicht:
Auf Bewertungsportalen schneidet BON’A PARTE bemerkenswert gut ab. Auf Trustpilot liegt die Bewertung bei rund 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“), basierend auf über 8.100 Rezensionen.Trustpilot Häufig gelobt werden:
- angenehme Materialien
- solide Verarbeitungsqualität
- stilsichere, aber alltagstaugliche Designs
Kritikpunkte betreffen hauptsächlich unterschiedliche Größenpassformen – Kundinnen berichten, dass Artikel je nach Modell und Marke teils unterschiedlich ausfallen, was bei Mode-Shops allerdings ein branchenweites Thema ist.Trustpilot
Im Vergleich zu großen Generalisten (Zalando, ABOUT YOU) wirkt das Sortiment schlanker und konzentrierter, dafür aber stilistisch homogener – wer skandinavisch geprägte, eher ruhige Mode sucht, findet hier ein fokussiertes Angebot.
Benutzerfreundlichkeit des Onlineshops
Der BON’A PARTE Onlineshop ist klar strukturiert:
- Hauptnavigation nach Kategorien und Marken
- eigener Bereich für Plus Size
- Inspiration-Rubriken mit Themenwelten (z. B. Wintergarderobe, Party-Looks)bonaparteshop.com+1
Filter nach Größe, Farbe, Preis und Kategorie funktionieren solide, sodass sich der Shop intuitiv bedienen lässt. Für deutsche Kundinnen positiv: Der deutsche Shop ist vollständig lokalisiert, inklusive Kundenservice-Bereich, Liefer- und Rücksendeinformationen.bonaparteshop.com+2bonaparteshop.com+2
Versandkosten, Lieferzeiten und Zustelloptionen
Versand innerhalb Deutschlands
Für den deutschen Markt arbeitet der BON’A PARTE Onlineshop mit DHL als Logistikpartner. Angeboten werden:
- DHL an Privatadresse
- DHL Packstation
- DHL Express (Zustellung am nächsten Werktag)
Laut offizieller Lieferübersicht gelten aktuell folgende Konditionen für Deutschland:bonaparteshop.com
- Standardversand mit DHL (Privat & Packstation):
- Lieferzeit: ca. 2–3 Werktage
- Versandkosten: 4,75 € bei Bestellungen unter 75 €
- Versandkostenfrei ab 75 € Bestellwert
- DHL Express (Express vor 12 Uhr, Mo–Do):
- Lieferzeit: nächster Werktag
- Kosten: 20 €, unabhängig vom Bestellwert
Damit liegt BON’A PARTE preislich im typischen Rahmen mittlerer Modeanbieter, allerdings mit vergleichsweise hoher Schwelle für versandkostenfreie Lieferung (75 €). Viele Wettbewerber im deutschen Markt setzen bereits bei 29,90–30 € an (dazu gleich mehr im Vergleich).
Internationale Lieferung
Für die internationale bzw. EU-weite Lieferung kommuniziert BON’A PARTE auf der englischsprachigen Seite:
- International delivery: 3–4 business days
- Preise werden in Euro exkl. Mehrwertsteuer und anderer Steuern ausgewiesen (relevant insbesondere für Nicht-EU-Länder).bonaparteshop.com+1
Damit ist der Shop auch für Kundinnen außerhalb Deutschlands interessant, die sich für skandinavische Mode interessieren – Versandkosten und etwaige Zoll-/Einfuhrabgaben variieren je nach Land und werden im Bestellprozess spezifiziert.
Rückgaberecht, Rücksendungen und Reklamationen
Rückgabefrist
Standardmäßig wirbt BON’A PARTE mit einem 30-tägigen Rückgaberecht. Dies wird sowohl auf der Lieferseite als auch in den internationalen Shop-Informationen bestätigt.bonaparteshop.com+1
Aktuell (im Weihnachtsgeschäft) gilt zudem eine verlängerte Rückgabefrist bis zum 31.01.2026 für Bestellungen, die ab dem 1. November 2025 getätigt wurden – auch für reduzierte Artikel.bonaparteshop.com+1
Das ist branchenüblich und bewegt sich auf Augenhöhe mit großen Modeketten, die zur Hochsaison ähnlich großzügige Regelungen bieten.
Ablauf der Rücksendung
Der Rücksendeprozess ist klar beschrieben:bonaparteshop.com
- Ware verpacken und passenden Rücksendecode auf dem beiliegenden Rücksendeschein eintragen.
- Paket sicher verschließen und das vorgedruckte Rücksendeetikett aufkleben.
- Übergabe an den angegebenen Paketdienst (in der Regel DHL); Quittung als Nachweis aufbewahren.
- Nach Eingang der Rücksendung wird diese bearbeitet, die Bearbeitungsdauer wird mit 7–10 Werktagen angegeben.
Wichtig: Der Shop weist ausdrücklich darauf hin, dass Kundinnen für eine ausreichende Verpackung und das Risiko des Rücktransports verantwortlich sind – Schäden oder Verlust auf dem Versandweg können der Kundin zugerechnet werden, auch wenn ein vorfrankiertes Etikett genutzt wird.bonaparteshop.com
Reklamationen
Für Reklamationen verweist BON’A PARTE auf den Kundenservice (Telefon-Hotline und E-Mail). Rechtsgrundlagen – z. B. gesetzliche Gewährleistungsrechte – gelten wie üblich nach deutschem Recht; entsprechende Details sind in AGB und Widerrufsbelehrung geregelt.bonaparteshop.com+2bonaparteshop.com+2
Zahlungsmöglichkeiten im BON’A PARTE Onlineshop
Die Bezahlseite listet verschiedene Optionen, ergänzt durch Hinweise in den AGB und im Hilfebereich:bonaparteshop.com+2brands.dkcompany.com+2
Typischerweise verfügbar sind für deutsche Kundinnen:
- Kauf auf Rechnung über Klarna
- Abwicklung über Klarna AB (Schweden)
- Zahlungsfrist üblicherweise 14 Tage ab Versand der Ware
- Ratenkauf / Zahlung in 3 Teilen über Klarna
- beworben als „Klarna – Zahl in 3 Teilen“
- Kreditkarte
- in der Regel Visa und MasterCard (gemäß AGB/Branchenstandard der DK Company)
- PayPal
- Zahlung via PayPal, Abbuchung in der Regel erst bei Versand der Ware
Die Verwendung von 3D Secure (Verified by Visa, Mastercard SecureCode) wird ausdrücklich angesprochen, um Online-Kartenzahlungen abzusichern.bonaparteshop.com
Positiv ist aus Verbrauchersicht, dass Kauf auf Rechnung und PayPal angeboten werden – beides sind in Deutschland besonders beliebte und als sicher empfundene Zahlungsarten. Das entspricht dem Niveau der großen Wettbewerber.
Kundenservice und Erreichbarkeit
BON’A PARTE stellt deutschsprachigen Kundinnen folgende Kontaktwege zur Verfügung:bonaparteshop.com+1
- Telefon-Hotline (kostenfreie 0800-Nummer)
- E-Mail-Support (cs-de@bonaparteshop.com)
In den FAQ wird darauf hingewiesen, dass es bei hohem Anfrageaufkommen zu Verzögerungen kommen kann; grundsätzlich wird aber „so schnell wie möglich“ geantwortet.
Auf Trustpilot fällt auf, dass das Unternehmen praktisch alle negativen Bewertungen beantwortet und somit aktiv auf Kritik reagiert – ein Pluspunkt für die Servicekultur und die Transparenz gegenüber Verbraucherinnen.Trustpilot
Vergleich: BON’A PARTE Onlineshop vs. große Wettbewerber
Um den BON’A PARTE Onlineshop einzuordnen, lohnt sich ein Blick auf einige zentrale Kennzahlen im Vergleich zu großen Mode-Plattformen (Stand: Herbst 2025).
Versandkosten & Schwellenwerte
- BON’A PARTE
- 4,75 € Versandkosten unter 75 € Bestellwert
- Versandkostenfrei ab 75 €
- Expresslieferung (DHL) für 20 € (nächster Werktag)bonaparteshop.com
- Zalando
- 4,90 € Versandkosten bei Bestellungen unter 29,90 €
- Versandkostenfrei ab 29,90 €
- Express- und Premiumoptionen gegen Aufpreis verfügbarZalando+1
- ABOUT YOU
- Versandkostenfrei ab 29,90 € Bestellwert
- Darunter 4,90 € Versand- und ServicekostenAbout You+2About You+2
- H&M Online
- Standardlieferung an Paketshop: 1,49 € – kostenlos ab 30 € Bestellwert (Deutschland)H&M+1
Im direkten Vergleich ist BON’A PARTE bei kleineren Bestellungen spürbar teurer, da die Versandkostenfreigrenze mit 75 € deutlich höher liegt als bei Zalando, ABOUT YOU oder H&M (je rund 30 €). Für Kundinnen, die eher wenige Teile pro Bestellung kaufen, wirkt der BON’A PARTE Onlineshop damit weniger attraktiv. Wer hingegen regelmäßig größere Bestellungen tätigt, wird von der Schwelle weniger stark betroffen sein.
Lieferzeiten
- BON’A PARTE: 2–3 Werktage Standardversand innerhalb Deutschlands; 3–4 Werktage international.bonaparteshop.com+1
- Zalando / ABOUT YOU: häufig 1–3 Werktage, teilweise schnellere Zustellung je nach Wohnort.Zalando+1
- H&M: Standardlieferung an Paketshop 1,49 € und 1–3 Werktage, je nach Land.H&M+1
Hier liegt BON’A PARTE im soliden Mittelfeld: zuverlässig, aber nicht herausragend schnell. Die Express-Option ist mit 20 € vergleichsweise kostspielig und dürfte vor allem für dringende Bestellungen eine Nischenlösung bleiben.
Rückgaberecht
- BON’A PARTE: 30 Tage Rückgaberecht, aktuell saisonal verlängert bis 31.01.2026 für Weihnachtskäufe.bonaparteshop.com+2bonaparteshop.com+2
- Zalando: Reduzierung von 100 auf 30 Tage Rückgabefrist ab Januar 2025; ebenfalls saisonale Sonderregeln möglich.Ecomwealth.de
- ABOUT YOU: Informationen und Gutscheinportale nennen nach wie vor 100 Tage Rückgaberecht und kostenfreie Retoure; die Bedingungen können sich allerdings in Zukunft ändern.Einfach-Sparsam+1
- H&M: Rückgaberecht mit typischem 30-Tage-Fenster; Details je Land teils abweichend.H&M
Im Vergleich bietet BON’A PARTE ein marktkonformes, aber nicht überdurchschnittliches Rückgabefenster. Besonders kundenfreundliche 100-Tage-Regelungen (etwa bei ABOUT YOU, Stand der ausgewerteten Quellen) werden nicht erreicht, dafür ist die saisonale Verlängerung bis Ende Januar positiv hervorzuheben.
Zahlungsmethoden & Sicherheit
Zalando, ABOUT YOU und H&M setzen wie BON’A PARTE auf eine Mischung aus:
- Rechnungskauf (häufig über Klarna oder eigene Prozesse)
- Kreditkarte
- PayPal
- teilweise Ratenkauf- und Wallet-Lösungen
BON’A PARTE unterscheidet sich hier nicht wesentlich von den großen Playern. Die Integration von Klarna (Rechnung und Ratenzahlung) sowie 3D Secure für Kreditkarten entspricht dem aktuellen Sicherheitsstandard.bonaparteshop.com+2brands.dkcompany.com+2
Gesamtbewertung aus Sicht eines deutschen Verbrauchermagazins
Aus Sicht einer deutschen Verbraucherredaktion lässt sich der BON’A PARTE Onlineshop wie folgt einordnen:
Stärken
- Klar positioniertes, skandinavisch inspiriertes Sortiment mit Fokus auf Damenmode und Plus Size
- Gute bis sehr gute Kundenzufriedenheit laut externen Bewertungen (TrustScore ~4,7/5 mit über 8.000 Rezensionen)Trustpilot
- Übersichtlicher, deutschsprachiger Onlineshop mit gut strukturierten Kategorien und Inspirationsseiten
- Seriöse, transparente Versandübersicht mit klaren Preisen und DHL als etablierter Logistikpartnerbonaparteshop.com
- Solide Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten inklusive Rechnungskauf und PayPal
- 30-tägiges Rückgaberecht mit saisonal verlängerter Frist für Weihnachtskäufebonaparteshop.com+1
Schwächen
- Hohe Schwelle für versandkostenfreie Lieferung (75 €) im Vergleich zu den in Deutschland sehr präsenten Wettbewerbern mit Freigrenzen um 30 €
- Lieferzeiten sind gut, aber nicht außergewöhnlich schnell; Expresslieferung ist relativ teuer
- Rückgaberecht ist solide, aber nicht so großzügig wie die 100-Tage-Modelle mancher Konkurrenten
Für wen lohnt sich der BON’A PARTE Onlineshop?
Der Shop ist besonders interessant für Kundinnen, die:
- skandinavische, feminine Mode bevorzugen,
- Wert auf ein klar kuratiertes Sortiment statt überwältigender Auswahl legen,
- regelmäßig etwas größere Bestellungen tätigen (und damit die Versandfreigrenze von 75 € eher erreichen),
- und ein gewisses Vertrauen in eine etablierte, seit Jahrzehnten aktive Marke schätzen.
Wer hingegen vorrangig nach möglichst niedrigem Bestellwert mit kostenloser Lieferung und sehr langen Rückgabefristen sucht, findet diese Konditionen nach aktuellem Stand eher bei großen Plattformen wie Zalando oder ABOUT YOU. BON’A PARTE punktet eher über Markenprofil, Stil und Kundenzufriedenheit als über aggressiv gestaltete Versandkonditionen.
Hinweis: Alle Informationen zu Preisen, Lieferbedingungen, Rückgabefristen und Serviceleistungen entsprechen dem Stand vom 14.11.2025. Änderungen durch den Anbieter sind jederzeit möglich.