Der Ulla Popken Onlineshop zählt zu den bekanntesten Adressen für Damenmode in großen Größen in Deutschland. Der Händler positioniert sich klar als Plus-Size-Spezialist mit Konfektionsgrößen etwa von 42 bis 68 und richtet sich damit an Kundinnen, die passformgerechte Mode jenseits der gängigen Standardgrößen suchen. Neben einem breiten Sortiment spielen für Verbraucher in Deutschland aber auch Faktoren wie Versandkosten, Lieferzeit, Zahlungsarten sowie die Bedingungen für Rückgabe und Reklamationen eine zunehmend wichtige Rolle. Im folgenden Beitrag bewertet eine fiktive Redaktion eines deutschen Verbrauchermagazins den Ulla Popken Onlineshop aus dieser Perspektive – mit Fokus auf deutsche Kundinnen, aber mit Blick auf Bestellungen aus anderen europäischen Ländern.

Profil des Ulla Popken Onlineshops: Plus Size von 42 bis 68

Ulla Popken ist seit vielen Jahren als Spezialist für große Größen etabliert. Im Onlineshop wird Damenmode typischerweise ab Größe 42 angeboten, in vielen Kategorien reichen die Größen bis 68.ullapopken.eu+2ullapopken.de+2 Das Angebot umfasst Kleidung für Alltag, Büro, Freizeit, festliche Anlässe, Sport und Bademode sowie Zubehör wie Schuhe und Accessoires.ullapopken.de+1

Ein markanter Vorteil aus Verbrauchersicht ist das häufig kommunizierte Prinzip „Alle Größen ein Preis“: Viele Artikel kosten – unabhängig von der gewählten Konfektionsgröße – gleich viel.ullapopken.de+2ullapopken.de+2 Das ist in der Plus-Size-Branche keineswegs selbstverständlich, da andere Anbieter für größere Größen häufig Zuschläge erheben. Ergänzt wird das Angebot durch einen ausführlichen Größenberater und Größentabellen, in denen Körpermaße strukturiert den Konfektionsgrößen zugeordnet werden.ullapopken.de+1 Das erleichtert vor allem bei Onlinebestellungen ohne Anprobe die Orientierung.

Sortiment, Stil und Zielgruppe

Im Ulla Popken Onlineshop finden Kundinnen ein breites Spektrum an Stilrichtungen: von klassisch und business-tauglich über sportlich bis hin zu trendorientierten Looks. Kleider, Hosen, Blusen, Shirts, Jacken, Nachtwäsche und Dessous sind in zahlreichen Varianten verfügbar – je nach Saison ergänzt um Bade- und Funktionsmode.ullapopken.de+2ullapopken.de+2

Die Marke richtet sich primär an erwachsene Frauen, die Wert auf kaschierende, aber moderne Schnitte legen. Ein Schwerpunkt liegt auf bequemen Materialien, elastischen Einsätzen und Details, die die Silhouette optisch strecken. Die umfangreichen Größenreihen und der Fokus auf Passform sprechen insbesondere Kundinnen an, die mit herkömmlichen Kollektionen der Vollsortimenter nicht ausreichend bedient werden. Im Vergleich zu Modehäusern wie C&A oder Bonprix, die Plus Size eher als Teilbereich führen, positioniert sich Ulla Popken deutlich als Spezialanbieter für große Größen.

Benutzerfreundlichkeit und Einkaufserlebnis

Die Struktur des Onlineshops ist klassisch: Nach Warengruppen, Themenwelten und Aktionen gegliedert, dazu Filter für Größe, Farbe, Preis und Material. Der Größenberater ist prominent eingebunden, was zusammen mit den Größentabellen ein transparentes Bild der Passform vermittelt.ullapopken.de+1

Positiv für Verbraucher ist, dass der Shop in mehreren Ländern in lokalisierter Form betrieben wird (z. B. Deutschland, Österreich, Tschechien, EU-Shop). Dadurch werden jeweils landesspezifische Informationen zu Versand, Rückgabe und Service angeboten.ullapopken.eu+1 Für deutsche Kund*innen ist außerdem relevant, dass der Onlineshop mit einem stationären Filialnetz verbunden ist. Viele Artikel können online bestellt und in eine Wunschfiliale zur Anprobe geschickt werden.

Versandkosten, Lieferzeiten und Versanddienstleister

Ein zentrales Kriterium im Verbrauchertest sind die Versandkonditionen. Laut aktuellen Gutschein- und Infoseiten liegen die Standard-Versandkosten innerhalb Deutschlands in der Regel bei 6,95 € pro Bestellung, unabhängig vom Bestellwert.ullapopken.de+1 Ältere Angaben sprechen teilweise von 5,95 €, was darauf hindeutet, dass die Versandpauschale in der Vergangenheit angepasst wurde.heise online Aktuell sollten Verbraucher daher mit etwa 6,95 € rechnen; Aktionsgutscheine können diese Kosten im Einzelfall reduzieren oder ganz aufheben.ullapopken.de+1

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands wird im Regelfall mit rund 3–5 Werktagen angegeben.Groupon Das entspricht dem Branchendurchschnitt großer Modeversender. Positiv: Es besteht die Möglichkeit, an eine DHL-Packstation liefern zu lassen, was auf eine enge Zusammenarbeit mit DHL als Paketdienstleister schließen lässt.heise online+1 Darüber hinaus können Bestellungen kostenlos in eine Ulla-Popken-Filiale geliefert werden; in diesem Fall entfällt die Portopauschale vollständig.ullapopken.de

Für Bestellungen außerhalb Deutschlands, aber innerhalb Europas gelten abweichende Konditionen. In den AGB wird für den Versand außerhalb der Bundesrepublik ein Versandkostenanteil von 16,95 € genannt (Ausnahme Luxemburg mit 5,95 €).ullapopken.eu Die Lieferzeit innerhalb Europas liegt bei sofort lieferbarer Ware erfahrungsgemäß bei 10–14 Werktagen.ullapopken.eu Damit positioniert sich Ulla Popken in Europa preislich im mittleren Bereich: Die Versandkosten sind deutlich höher als in Deutschland, aber im Rahmen der üblichen Kosten für grenzüberschreitenden Paketversand mit Mode.

Zahlungsarten im Ulla Popken Onlineshop

Beim Bezahlen bietet der Ulla Popken Onlineshop mehrere etablierte Optionen. Offizielle Informationen nennen insbesondere:

Kauf per Rechnung
PayPal
Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard)
Nachnahmeullapopken.at+2ullapopken.de+2

Für Kund*innen in Deutschland ist vor allem der Rechnungskauf relevant, da er ein typisches Sicherheitsbedürfnis erfüllt: Ware zuerst prüfen, dann bezahlen. Je nach Bonitätsprüfung kann der Händler allerdings alternative Zahlungsarten vorschlagen. Beim Kauf per Nachnahme fällt zusätzlich zur Standard-Versandpauschale eine Nachnahmegebühr an; in vergleichbaren Ländershops liegt diese beispielsweise bei 3,90 € pro Lieferung, was als Orientierung dienen kann.ullapopken.at

Insgesamt ist das Zahlungsangebot solide und entspricht dem Standard großer Modeanbieter. Innovative Zahlarten wie Sofortüberweisung, Apple Pay oder Klarna-Ratenkauf stehen im Vordergrund anderer Wettbewerber, sind aber nicht zwingend Voraussetzung für einen verbraucherfreundlichen Onlineshop.

Rückgabe, Widerruf und Reklamation

Rechtlich relevant ist zunächst das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, das Ulla Popken entsprechend der EU-Verbraucherschutzrichtlinien einräumt. Kund*innen können den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.ullapopken.eu+1

Darüber hinaus wirbt der Händler – je nach Region – mit einem deutlich erweiterten Rückgaberecht von bis zu 100 Tagen, das über die gesetzliche Mindestfrist hinausgeht.ullapopken.eu+2ullapopken.de+2 Für Verbraucher bedeutet das: Auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist kann Ware in vielen Fällen noch freiwillig zurückgegeben werden, solange sie ungetragen und mit Etikett ist.

Ein großer Pluspunkt für deutsche Kundinnen ist der kostenlose Rückversand innerhalb Deutschlands sowie die Möglichkeit, online bestellte Ware in einer Ulla-Popken-Filiale zurückzugeben.ullapopken.at+1 Bei Auslandssendungen weist der Händler darauf hin, dass angefallene Zölle und Steuern bei Rücksendungen nicht erstattet werden – ein wichtiger Aspekt für Kundinnen außerhalb der EU oder in Zoll-Sondergebieten.ullapopken.eu

Reklamationen aufgrund von Material- oder Verarbeitungsmängeln werden im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung bearbeitet. Wie reibungslos das in der Praxis abläuft, hängt – wie bei allen Händlern – stark vom Einzelfall und der Dokumentation (Fotos, Rechnungen, Fristen) ab.

Kundenservice und Zusatzleistungen

Der Kundenservice von Ulla Popken ist über eine kostenlose Servicehotline erreichbar; in Informationsseiten werden Servicezeiten von morgens bis abends an sieben Tagen pro Woche genannt.ullapopken.de+1 Ergänzend steht ein E-Mail-Support zur Verfügung. Aus Verbrauchersicht relevant: Viele Standardfragen zu Bestellung, Lieferung, Zahlung und Rücksendung werden im FAQ-Bereich beantwortet, der allerdings teilweise nur mit aktiviertem JavaScript einsehbar ist.ullapopken.de+1

Der Ulla Popken Onlineshop setzt außerdem auf zusätzliche Kundenbindungsinstrumente wie Newsletter-Rabatte, Geburtstagsgutscheine und regelmäßige Rabattaktionen.ullapopken.at+2ullapopken.de+2 In Kombination mit Sale-Aktionen und Sonderkollektionen ergeben sich damit regelmäßig Sparmöglichkeiten – wichtig vor allem, da viele Stammkundinnen den Shop häufiger im Jahr nutzen.

Ulla Popken Onlineshop im Vergleich zur Konkurrenz

Für eine verbraucherorientierte Einordnung lohnt der Blick auf Wettbewerber im Segment Plus Size und Damenmode:

Sheego: Der Versand innerhalb Deutschlands kostet in der Regel 4,95 €, der Rückversand ist innerhalb von 30 Tagen kostenlos.Marshmallow Mädchen+2BravoGutschein+2 Über das Programm „sheego FOR ME“ können Vielbesteller zusätzlich von versandkostenfreiem Versand und teils verlängertem Rückgaberecht profitieren.Marshmallow Mädchen+2sheego+2 Sheego ist ebenfalls auf große Größen spezialisiert, orientiert sich stilistisch jedoch etwas trendbewusster und etwas jünger als Ulla Popken.
Happy Size: Der Versand kostet meist 5,95 € bzw. knapp 5,99 € pro Bestellung, ein grundsätzlich versandkostenfreier Standardversand ist nicht vorgesehen, jedoch gibt es gelegentlich Gutscheine für Gratisversand.Shopping-Mall.de+2gutscheine.com+2 Die Lieferzeit liegt typischerweise bei 2–5 Werktagen.Shopping-Mall.de+1 Auch Happy Size ist deutlich auf große Größen fokussiert, unterscheidet sich aber in der Sortimentsstruktur und den markenübergreifenden Kooperationen.
Bonprix: Der Versandkostenanteil bewegt sich – je nach Land – häufig um 4,99–5,99 €; im Gegenzug wird ein sehr breites Mode- und Wohnsortiment angeboten, allerdings mit weniger klarer Spezialisierung auf Plus Size.bonprix+2sparwelt.de+2 Bonprix setzt stark auf Rabattaktionen und Newslettervorteile, was preisbewusste Kund*innen anspricht.
C&A Onlineshop: C&A berechnet in Deutschland Versandkosten von 5,95 €, ab einem Bestellwert von 39 € ist der Standardversand kostenlos. Die Lieferzeit liegt bei etwa 2–4 Werktagen.C&A+2C&A+2 Das Plus-Size-Angebot ist hier ein Teilbereich des Gesamtsortiments und reicht in der Regel nicht so weit in die Größenskala hinein wie bei Ulla Popken.

Im direkten Vergleich liegt der Ulla Popken Onlineshop mit Versandkosten von ca. 6,95 € etwas über den günstigsten Wettbewerbern (Sheego, Bonprix), bietet dafür aber eine konsequente Spezialisierung auf große Größen, ein großes Größenraster bis 68 und häufig das Prinzip „Alle Größen ein Preis“.coupons.de+4ullapopken.eu+4ullapopken.de+4 Beim Rückgaberecht ist Ulla Popken mit bis zu 100 Tagen (freigewährte Frist) und kostenlosem Rückversand für deutsche Kund*innen im oberen Marktsegment angesiedelt, während die gesetzliche 14-Tage-Frist bei allen großen Anbietern Standard ist.rewardo.de+3ullapopken.eu+3ullapopken.de+3

Für wen lohnt sich der Ulla Popken Onlineshop?

Der Ulla Popken Onlineshop empfiehlt sich vor allem für Kundinnen, die:

dauerhaft Mode ab Größe 42 bis in sehr große Größen benötigen,
Wert auf spezialisierte Schnitte und Passformen legen,
die Möglichkeit einer kostenlosen Filiallieferung und Filialrückgabe in Anspruch nehmen wollen,
ein erweitertes Rückgaberecht und kostenlosen Rückversand innerhalb Deutschlands schätzen.ullapopken.de+3ullapopken.eu+3ullapopken.de+3

Wer in erster Linie auf niedrige Versandkosten achtet oder nur gelegentlich ein einzelnes Plus-Size-Teil benötigt, findet bei Wettbewerbern wie Sheego, Bonprix oder C&A möglicherweise günstigere Versandkonditionen, allerdings oft mit weniger stark ausgeprägter Plus-Size-Spezialisierung oder kleinerem Größenraster.C&A+4Marshmallow Mädchen+4BravoGutschein+4

Insgesamt bietet der Ulla Popken Onlineshop aus Verbrauchersicht ein stimmiges Gesamtpaket: ein klares Profil für große Größen, ein breites Sortiment, solide Lieferzeiten, mehrere etablierte Zahlungsarten und kundenfreundliche Rückgaberegelungen. Preislich bewegt sich der Shop im mittleren bis leicht gehobenen Bereich, was angesichts der Spezialisierung und Zusatzleistungen (Filialnetz, erweiterte Rückgabefrist, häufige Rabattaktionen) nachvollziehbar ist.

Hinweis: Alle Angaben zu Preisen und Bedingungen entsprechen dem Stand vom 14.11.2025.