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11teamsports Online – Erfahrungen & Bewertung

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Der 11teamsports Onlineshop hat sich in den letzten Jahren zu einer der ersten Adressen für Fußballschuhe, Trikots und Teamsport-Ausstattung im deutschsprachigen Raum entwickelt. Die Marke positioniert sich klar als Fußball- und Teamsport-Spezialist und richtet sich vor allem an ambitionierte Spielerinnen und Spieler, Vereine sowie Fans. Der Schwerpunkt liegt auf Markenartikeln großer Hersteller und einem breiten Angebot an Fan- und Teamwear – von Bundesliga bis Nationalteams.11teamsports+1

Im Folgenden beleuchtet unsere Redaktion die wichtigsten Aspekte für Verbraucher in Deutschland: Sortiment, Versandkosten und Lieferzeiten, Versanddienstleister, Zahlungsmöglichkeiten, Rückgabe- und Reklamationsbedingungen sowie die Einordnung im Vergleich zu anderen großen Sport-Onlineshops. Ziel ist eine nüchterne, datenbasierte Einordnung – ohne fiktive Testkäufe, dafür mit einem Blick auf offizielle Angaben und veröffentlichte Kundenbewertungen.

Profil und Positionierung des 11teamsports Onlineshops

11teamsports tritt sichtbar als Online-Fachhändler für Fußball und Teamsport auf. Im Mittelpunkt stehen:

  • Fußballschuhe und Runningschuhe
  • Sport- und Trainingsbekleidung
  • Fanartikel (Vereine und Nationalteams)
  • Teamsport-Artikel für ganze Mannschaften
  • Zubehör vom Ball bis zu Torwart-Handschuhen11teamsports

In einigen Märkten (z. B. Tschechien) betont die Marke zusätzlich Services wie Veredelung von Schuhen, Trikotbeflockung und weitere Individualisierung, was den Teamsport-Fokus unterstreicht.11teamsports.cz

Für deutsche Kundinnen und Kunden bildet der 11teamsports Onlineshop damit eine Mischung aus klassischem Sporthändler und spezialisiertem Fußball-Profi-Shop – inklusive Vereinskollektionen, Fantrikots aktueller Saisons und Trainingsausrüstung für Amateur- wie Profibereich.

Sortiment und Zielgruppe: Klarer Fokus auf Fußball und Teamsport

Im Gegensatz zu breiten Generalisten wie Zalando oder SportScheck konzentriert sich 11teamsports stark auf Fußball, Running und Teamsport. Das Sortiment deckt u. a. ab:

  • Fußballschuhe aller großen Marken (Nike, adidas, Puma, New Balance u. a.)
  • Trikots und Trainingsoutfits von Bundesliga-, internationalen Clubs und Nationalteams
  • Torwartausrüstung, Bälle, Taschen, Schienbeinschoner
  • Vereinskollektionen und Teamwear-Pakete
  • Lifestyle-Artikel mit Fußballbezug (Sneakers, Hoodies, Caps)11teamsports+1

Damit richtet sich der Shop vor allem an:

  • aktive Vereinsfußballerinnen und -fußballer
  • Hobbysportler, die Wert auf Markenqualität legen
  • Fans, die offizielle Trikots und Merchandise suchen
  • Vereine, die komplette Ausstattungen für Mannschaften benötigen

Im Vergleich zu Allroundern ist die Tiefe im Fußballsegment deutlich höher, während andere Sportarten nur eine untergeordnete Rolle spielen. Für Kundinnen und Kunden, deren Schwerpunkt klar beim Fußball liegt, ist diese Spezialisierung ein Pluspunkt.

Versandkosten und Lieferzeiten: Wie teuer und wie schnell ist 11teamsports?

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Laut aktuellen Gutschein- und Anbieterportalen liegt der Standardversand innerhalb Deutschlands bei rund 4,90 Euro, wobei ab einem Bestellwert von 50 Euro in der Regel versandkostenfrei geliefert wird.coupons.de

Zusätzlich werden – je nach Bestellung – weitere Versandoptionen angeboten:

  • Standardversand: ca. 4,90 €
  • Expressversand: ab ca. 7,95 €
  • Sperrgutversand (z. B. größere Tore oder Ausrüstung): ca. 14,95 €
  • Speditionsversand für besonders voluminöse Artikel: um 75,95 €mydealz.de

Für den typischen Schuh- oder Textilkauf im 11teamsports Onlineshop dürfte in den meisten Fällen der Standardversand oder Expressversand relevant sein.

Lieferzeiten

Offizielle Lieferzeitangaben liegen in der Regel bei etwa 3–5 Werktagen für Standardversand innerhalb Deutschlands.sikayetvar.com

Bei Vorbestellungen (Presale-Artikeln, z. B. neue Trikots vor Saisonstart) weist 11teamsports selbst darauf hin, dass sich der Versand in Ausnahmefällen um 1–2 Wochen verzögern kann, etwa wenn Hersteller ihre Liefertermine nicht einhalten.11teamsports

In Kundenbewertungen finden sich sowohl positive Berichte über schnelle Lieferungen als auch kritische Stimmen, die deutlich längere Lieferzeiten als angekündigt monieren – bis hin zu mehreren Wochen Wartezeit bei einzelnen Bestellungen.Trusted Shops+1

Versand in andere Länder

Der Shop liefert nicht nur nach Deutschland, sondern in zahlreiche weitere Länder der EU. Eine vollständige Übersicht bietet 11teamsports im Bereich „Versandinformationen“; ist ein Land dort nicht aufgeführt, wird dorthin nicht versendet.11teamsports+1

Für Verbraucher außerhalb Deutschlands ist wichtig:

  • Versandkosten und Lieferzeiten unterscheiden sich je nach Ziel-Land.
  • In Nicht-EU-Ländern können zusätzliche Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen.
  • Spezielle Systeme wie regionale „House of Clubs“-Shops oder länderspezifische Domains (z. B. Schweiz, Österreich, Tschechien) arbeiten mit eigenen Versandkonditionen.sbg.houseofclubs.at+1

Wer aus Ländern ohne Direktversand bestellen möchte, nutzt teilweise Paketweiterleitungsdienste, die deutsche Lieferadressen anbieten und weltweit weiterleiten – das ist jedoch ein separater Service eines Drittanbieters und nicht Teil des 11teamsports Angebots.shipgerman.com

Versandabwicklung und Paketdienstleister

Für deutsche Kundinnen und Kunden erfolgt der Versand typischerweise mit etablierten Paketdienstleistern – Hinweise auf DHL finden sich zum Beispiel im Retourenportal, wo ausdrücklich ein DHL-Rücksendeschein erzeugt wird.11teamsports

Wichtige Punkte in der Abwicklung:

  • Sendungsverfolgung: Nach Versand erhalten Kundinnen und Kunden eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, über den der Status des Pakets online nachverfolgt werden kann.11teamsports+1
  • Teil-Lieferungen: Teillieferungen werden nicht automatisch veranlasst, können aber in Einzelfällen vorkommen, wenn ein Teil der Bestellung später verfügbar ist.11teamsports
  • Beschädigte Pakete: Bei Transportschäden empfiehlt 11teamsports, den Schaden direkt beim Paketboten oder in der Filiale des Versanddienstleisters zu reklamieren und eine Schadensanzeige einzureichen, die dann an den Händler weitergeleitet wird.11teamsports
  • Chatbot „Toni“: Ein Chatbot unterstützt bei Fragen zum Sendungsstatus, wenn die Bestellnummer vorliegt.11teamsports

In Summe entspricht die Versandabwicklung dem Standard größerer deutscher Onlinehändler. Kritische Punkte aus Kundensicht sind weniger strukturelle Mängel, sondern eher Einzelfälle mit langen Lieferzeiten oder Kommunikationsproblemen im Service.

Zahlungsmöglichkeiten im 11teamsports Onlineshop

Beim Bezahlen bietet der 11teamsports Onlineshop eine breite Auswahl gängiger Online-Zahlmethoden. Laut AGB und Zahlungsinformationen gehören dazu unter anderem:11teamsports-group.com+1

  • PayPal und PayPal Express
  • Rechnungskauf (über PayPal-Service, Bonität und Konditionen vorbehalten)
  • Ratenkauf (ebenfalls über PayPal-Service, meist 12 Monatsraten)
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, teils Diners Club)
  • Amazon Pay
  • Klarna (Pay Now / Pay Later, je nach Land)
  • SOFORT-Überweisung / Online-Überweisung
  • Vorkasse / Banküberweisung
  • Apple Pay (und teils Google Pay, abhängig von Land und Shop-Variante)

Diese Bandbreite liegt auf Augenhöhe mit großen Mode- und Sport-Onlineshops und geht mit Ratenkauf-Optionen einen Schritt weiter in Richtung Flexibilität. Für deutsche Verbraucher, die gerne auf Rechnung kaufen oder Rate zahlen, ist das ein Pluspunkt – wobei die konkreten Bedingungen (Bonitätsprüfung, Zinsen) immer im Einzelfall geprüft werden sollten.

Rückgabe, Widerruf und Reklamation

Rücksendung und Widerrufsfrist

Für deutsche Kundinnen und Kunden gilt grundsätzlich die gesetzliche Widerrufsfrist von mindestens 14 Tagen, innerhalb der Onlinekäufe ohne Angabe von Gründen widerrufen werden können. Externe Ratgeberseiten bestätigen, dass 11teamsports diese 14 Tage als Rückgabefrist ansetzt.Keepoala+1

Die Rücksendung erfolgt über ein Online-Retourenportal des Händlers:

  • Kundinnen und Kunden melden ihre Retoure über ein Formular an.
  • Mit Kundennummer und Transaktionsnummer wird ein DHL-Retourenlabel erzeugt.
  • Aus Umweltgründen werden keine vorab ausgedruckten Retourenaufkleber mehr den Paketen beigelegt.11teamsports

Für Deutschland ist die Rücksendung nach diesen Angaben in der Regel kostenlos, in anderen Ländern (z. B. Schweiz) fällt hingegen eine Bearbeitungsgebühr an – dort werden bei Erstattung pauschal 7 CHF abgezogen.11teamsports

Bearbeitungsdauer der Retoure

Laut Hilfe- und Kontaktbereich von 11teamsports benötigt die Bearbeitung einer Retoure üblicherweise etwa sieben Werktage nach Eingang der Ware im Retourenlager, bis Gutschrift bzw. Umtausch ausgelöst werden.11teamsports

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Wie im Versandhandel üblich, sind bestimmte Artikel vom Widerruf ausgeschlossen oder nur eingeschränkt retourenfähig. Dazu zählen insbesondere:

  • personalisierte Produkte (z. B. Trikots mit individuellem Druck, individuell bestickte oder bedruckte Schuhe)
  • Sonderanfertigungen nach Kundenspezifikation

Die rechtliche Grundlage dafür ergibt sich aus § 312g BGB, und 11teamsports verweist im Hilfebereich explizit darauf, dass das Widerrufsrecht für solche individuell angefertigten Waren nicht besteht.11teamsports+1

Reklamation fehlerhafter Ware

Defekte oder falsche Artikel können über den Reklamationsbereich angemeldet werden. Der Händler informiert, dass Transportschäden möglichst direkt beim Paketdienst dokumentiert werden sollen. Bei berechtigten Mängeln greifen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, in der Praxis meist Austausch oder Erstattung.

Kundenbewertungen: Lob für Sortiment, Kritik für Lieferzeiten

Ein wichtiger Baustein zur Bewertung aus Verbrauchersicht sind öffentlich einsehbare Bewertungen:

  • Auf Bewertungsplattformen wie Trustpilot erreicht 11teamsports derzeit einen Score von rund 4,3 von 5 Sternen bei knapp 7.000 Bewertungen, was auf überwiegend positive Erfahrungen hinweist.ch.trustpilot.com
  • Gelobt werden häufig: große Auswahl, attraktive Preise und problemlose Bestellprozesse.
  • Kritische Bewertungen thematisieren vor allem Verzögerungen bei der Lieferung und Fälle, in denen angekündigte Lieferzeiten deutlich überschritten wurden – teils trotz Zusatzkosten für Expressversand.Trusted Shops

Für Verbraucher bedeutet das: Wer kurzfristig – etwa wenige Tage vor einem Turnier – dringend Ware benötigt, sollte bei der Bestellung einen zeitlichen Puffer einplanen oder auf Express-Optionen achten. Gleichzeitig zeigen die Bewertungen, dass die Mehrheit der Bestellungen ohne Probleme abgewickelt wird.

Vergleich mit Wettbewerbern: Wo steht der 11teamsports Onlineshop?

Versandkosten im Marktvergleich

Im Vergleich zu anderen bekannten Online-Anbietern bewegt sich 11teamsports im mittleren Bereich:

  • 11teamsports: ca. 4,90 € Standardversand in Deutschland, versandkostenfrei ab 50 € Bestellwert.coupons.de+1
  • Zalando: Gratis Standardversand und Rückversand ab 29,90 € Bestellwert, darunter 4,90 €; 30 Tage Rückgaberecht.Zalando+1
  • SportSpar: 4,95 € Versand in Deutschland, versandkostenfrei ab 60 € Bestellwert; Lieferzeit 1–3 Werktage.SportSpar+1
  • SportScheck: Versandkostenpauschale von 4,50 € in Deutschland, Speditionswaren 10,50 €; kostenloser Versand in die Filiale per Click & Collect, Mindestbestellwert 24 €.Idealo+1

Für die meisten Standardbestellungen ist 11teamsports damit weder besonders teuer noch besonders günstig, liegt aber mit der Versandkostenfreiheit ab 50 € durchaus im Rahmen des Marktes. Zalando sticht nach wie vor mit einem niedrigeren Schwellenwert für kostenlosen Versand und längeren Rückgabefristen (30 Tage) hervor.

Sortiment und Spezialisierung

  • 11teamsports punktet mit einem klar fokussierten Fußball- und Teamsport-Sortiment, inklusive Vereinskollektionen, Fantrikots und Veredelungsservices – ein Bereich, den Generalisten zwar mit abdecken, aber selten in derselben Tiefe.11teamsports+1
  • Zalando bietet deutlich breiteres Mode- und Lifestyle-Sortiment, dafür weniger Spezialisierung im Teamsport und geringere Tiefe bei Vereinskollektionen.Zalando+1
  • SportSpar positioniert sich vor allem über stark reduzierte Markenware; hier steht der Preisvorteil im Vordergrund, das Sortiment ist eher schnäppchenorientiert.SportSpar+1
  • SportScheck versteht sich als klassischer Multisport-Händler mit stationären Filialen und Online-Shop, deckt aber ebenfalls zahlreiche Sportarten ab und ist weniger auf Fußball konzentriert.sportscheck.com+1

Für Kundinnen und Kunden, die gezielt nach aktueller Fußball- und Teamwear suchen, ist 11teamsports im Vergleich daher oft die erste Adresse, während bei sehr preissensiblen Käufen (Outlet, Restposten) SportSpar und ähnliche Anbieter im Vorteil sein können.

Service und Rücksendung

Mit kostenlosem Rückversand in Deutschland, einem standardisierten Retourenportal und gängigen Zahlungsarten erfüllt 11teamsports die typischen Erwartungen an einen großen deutschen Onlineshop. Im direkten Vergleich zu Zalando (30 Tage, sehr großzügige Retourenpolitik) wirkt die 14-tägige Frist eher konservativ, liegt aber im gesetzlichen Rahmen und ist im Sporthandel nicht unüblich.Keepoala+1

Für wen lohnt sich der 11teamsports Onlineshop?

Aus Sicht eines deutschen Verbrauchermagazins lässt sich der 11teamsports Onlineshop wie folgt einordnen:

  • Ideal für:
    • Fußballerinnen und Fußballer, die eine große Marken- und Modellauswahl suchen
    • Teams und Vereine, die Kollektionen, Beflockung und einheitliche Ausstattung benötigen
    • Fans, die aktuelle Trikots und offizielle Fanartikel kaufen wollen
  • Weniger geeignet für:
    • Kundinnen und Kunden, die primär nach allgemeiner Freizeitmode oder anderen Sportarten (z. B. Outdoor, Fitnessgeräte, Wintersport) suchen – hier bieten Generalisten mehr Breite.
    • Personen, die extrem kurzfristig bestellen und eine 100 % garantierte Lieferung in wenigen Tagen benötigen, ohne Puffer einzuplanen.

Insgesamt kombiniert der 11teamsports Onlineshop solide Rahmenbedingungen bei Versand und Bezahlung mit einem klar spezialisierten Sortiment. Wer Fußball als sportlichen Mittelpunkt hat, findet hier ein sehr dichtes Angebot, muss aber – je nach Bestellzeitpunkt und Artikel – mit schwankenden Lieferzeiten rechnen.

Alle Informationen zu Preisen, Versandkosten und Bedingungen entsprechen dem Stand vom 14. November 2025.