Wer im Netz nach „BBEAUTY FACE SHOP Onlineshop“ sucht, landet in der Regel beim deutschen Shop Beauty Face Shop (beauty-face-shop.de). Dort finden sich vor allem Institutskosmetik und professionelle Pflegeprodukte für Gesicht und Körper – von Marken, die man eher aus Kosmetikstudios und Fachinstituten kennt als aus der Parfümeriekette in der Fußgängerzone. In diesem Test beleuchten wir Sortiment, Service, Versandkosten, Zahlungsmöglichkeiten sowie Rückgabe- und Reklamationsbedingungen – mit Fokus auf Kundinnen und Kunden in Deutschland, aber mit einem Blick auf die internationale Lieferfähigkeit des Shops.
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1. Profil und Sortiment des BBEAUTY FACE SHOP Onlineshops
Der BBEAUTY FACE SHOP Onlineshop präsentiert sich als klassischer Fachhändler für Pflegekosmetik. Im Mittelpunkt stehen Marken wie Ayer, Belfeet & Walk, COSART, Cosmaderm, Dr. Temt, eccelente, Individual Cosmetics, Klapp, Lady Esther, Lentree-Cosmetics, MORAVAN, Rosa Graf, tox SKINE Care, WELLMAXX oder Yverum Naturkosmetik.beauty-face-shop.de+1
Auffällig ist der Fokus auf Pflegeserien, die man typischerweise aus Kosmetikinstituten kennt: Ampullen, Wirkstoffkonzentrate, Anti-Aging-Linien, Spezialpflege für problematische Haut oder empfindliche Haut sowie klassische Tages- und Nachtcremes. Das Angebot richtet sich damit klar an Verbraucherinnen und Verbraucher, die über Drogeriestandard hinausgehen und gezielt in höherwertige oder spezialisierte Pflege investieren wollen.beauty-face-shop.de+1
Der Shop strukturiert sein Sortiment stärker nach Marken und professionellen Linien als nach „Lifestyle“-Kategorien. Im Vergleich zu großen Beauty-Marktplätzen wirkt der BBEAUTY FACE SHOP Onlineshop damit weniger trendgetrieben, sondern eher fachhandelsorientiert. Wer eine bestimmte Salonmarke sucht – etwa Dr. Temt oder Individual Cosmetics – findet sie hier oft gebündelt inklusive Unterlinien wie Ampullen, Seren oder Spezialmasken.beauty-face-shop.de+1
2. Nutzererlebnis: Klassischer Fachhandels-Shop statt Hochglanz-Beauty-Plattform
Optisch und strukturell wirkt der BBEAUTY FACE SHOP Onlineshop eher funktional als maximal modern. Die Navigation orientiert sich an Marken und Produktgruppen, die Startseite setzt weniger auf große Mood-Bilder, sondern stärker auf Listen und Herstellerübersichten.beauty-face-shop.de
Für deutsche Kundinnen und Kunden, die einen „Beratungs-Charakter“ schätzen, ist interessant: Die Betreiberin Erika Gebhardt tritt namentlich in den Kontaktinformationen auf, inklusive Adresse in Celle, Telefon- und Mobilnummer sowie E-Mail.beauty-face-shop.de+2beauty-face-shop.de+2 Das ist bei anonymen, rein marketinggetriebenen Plattformen längst nicht selbstverständlich und kann Vertrauen schaffen.
Positiv fällt zudem auf, dass der Shop sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch verfügbar ist – ein Vorteil für internationale Kundschaft, die dennoch von den deutschen Versandbedingungen profitieren möchte.beauty-face-shop.de+1
3. Versandkosten und Lieferzeiten – fair für Deutschland, klar für EU und Welt
3.1 Versand innerhalb Deutschlands
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands nennt der BBEAUTY FACE SHOP Onlineshop eine klare Staffelung:
- Unter einem Warenwert von 49,00 € fallen Versandkosten von 4,25 € pro Paket an.
- Ab einem Warenwert von 49,00 € ist von kostenfreiem Versand innerhalb Deutschlands auszugehen, was sich aus der Kombination von Versandkostenstaffel und dem prominent platzierten Slogan „Gratis Versand innerhalb Deutschland!“ ergibt.beauty-face-shop.de+1
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt laut Lieferzeit-Informationen in der Regel innerhalb von etwa 2 bis 8 Werktagen, abhängig von Zahlungsart und Bearbeitungszeit.beauty-face-shop.de Damit bewegt sich der Shop im Rahmen anderer deutscher Onlinehändler, auch wenn er nicht mit dem 1–3-Tage-Tempo großer Versender konkurriert.
3.2 Versand in andere EU-Länder
Für Lieferungen in andere EU-Staaten wird eine pauschale Versandgebühr pro Paket genannt:
- Versand in EU-Länder: 13,50 € pro Paket, Versand über Post/DHL.beauty-face-shop.de
Die Lieferung ins europäische Ausland dauert etwa 2 bis 15 Tage.beauty-face-shop.de Für Kunden in Nachbarländern Deutschlands ist der Shop damit zwar nutzbar, aber die Versandkosten liegen deutlich über den inländischen Gebühren.
3.3 Weltweiter Versand und Zölle
Interessant für internationale Beautykundschaft: Der BBEAUTY FACE SHOP Onlineshop versendet nach eigenen Angaben weltweit. Die Versandkosten werden für Nicht-EU-Länder länderspezifisch im Bestellprozess ausgewiesen und müssen vor Versand vom Kunden freigegeben werden.beauty-face-shop.de
Hinzu kommt ein klarer Hinweis auf Import- und Zollgebühren: Mögliche Einfuhrabgaben und Steuern trägt die Empfängerseite, und der Shop empfiehlt ausdrücklich, sich vorab über die Zollbestimmungen des Ziellandes zu informieren.beauty-face-shop.de
4. Zahlungsarten – breit aufgestellt für deutsche und internationale Kunden
Die Bandbreite der Zahlungsarten ist für einen vergleichsweise kleinen, spezialisierten Shop bemerkenswert. Für Kundinnen und Kunden in Deutschland stehen laut Zahlungsseite zur Verfügung:beauty-face-shop.de
- Vorkasse (Überweisung)
- Lastschrift
- PayPal
- Klarna
- Kauf auf Rechnung
Bei den Zahlungsmittelsymbolen werden zusätzlich VISA, Mastercard und Sofortüberweisung/Klarna angezeigt – ein Hinweis darauf, dass Kreditkartenzahlung und Sofortüberweisung technisch eingebunden sind, auch wenn im Fließtext vor allem Vorkasse, Lastschrift, Paypal, Klarna und Rechnung explizit erwähnt werden.beauty-face-shop.de+1
Für Kundschaft aus anderen europäischen Ländern sind EU-Überweisung und PayPal vorgesehen. Unternehmen mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer können nach Prüfung netto, also umsatzsteuerfrei, beliefert werden.beauty-face-shop.de
Für Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern stehen PayPal und internationale Banküberweisung zur Verfügung.beauty-face-shop.de Damit deckt der BBEAUTY FACE SHOP Onlineshop die wichtigsten internationalen Zahlwege ab, ohne sich in exotischen Methoden zu verlieren.
5. Widerruf, Rücksendung und Reklamationen
Für deutsche Privatkundinnen und -kunden gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware – im Einklang mit der EU-Verbraucherrechterichtlinie.beauty-face-shop.de
Die wichtigsten Punkte:
- Widerrufsfrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware.
- Form: Widerruf per Brief oder E-Mail; ein Musterformular wird bereitgestellt, ist aber nicht verpflichtend.beauty-face-shop.de
- Erstattung: Bei fristgerechtem Widerruf erstattet der Shop alle Zahlungen inklusive der ursprünglichen Standard-Versandkosten, sofern der Kunde nicht ausdrücklich einen teureren Versand gewählt hat.beauty-face-shop.de
- Zeitpunkt der Erstattung: Rückzahlung spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung; der Shop kann die Zahlung zurückhalten, bis die Ware zurückerhalten oder der Rückversand nachgewiesen ist.beauty-face-shop.de
- Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde selbst.beauty-face-shop.de
Wie bei Kosmetik üblich, sind bestimmte Produktgruppen vom Widerruf ausgeschlossen: etwa individuell angefertigte Produkte oder versiegelte Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nach Öffnung nicht mehr rückgabefähig sind.beauty-face-shop.de
In Kombination mit den Trusted-Shops-Bewertungen – dort wird trotz Einzelfällen (z. B. nicht lieferbarer Artikel mit anschließender Erstattung) überwiegend positiv über schnelle Lieferung und reibungslose Abwicklung berichtet – ergibt sich insgesamt ein seriöses Bild des Reklamations- und Rückgabeprozesses.Trusted Shops
6. Servicequalität und Reputation: Kleiner Spezialist mit hohem Vertrauensniveau
Der BBEAUTY FACE SHOP Onlineshop ist bei Trusted Shops gelistet und erreicht dort eine Gesamtbewertung von 4,77 von 5 Sternen, basierend auf 135 Bewertungen insgesamt (31 davon in den letzten 12 Monaten, Stand Herbst 2025).Trusted Shops
Kundinnen und Kunden heben in ihren Rezensionen vor allem folgende Aspekte hervor:Trusted Shops
- sehr schnelle Lieferung
- freundliche Kommunikation bei Rückfragen
- sorgfältige Verpackung der Ware
Einzelne kritische Fälle – etwa eine Bestellung, die wegen nicht verfügbarer Ware nicht geliefert werden konnte – werden offen kommentiert, inklusive Hinweis auf erfolgte Erstattung. Das spricht aus Sicht eines Verbrauchermagazins eher für Transparenz als gegen den Shop.Trusted Shops
Die Kombination aus persönlicher Kontaktadresse (inklusive Telefonnummer), Trusted-Shops-Gütesiegel und überwiegend sehr guten Bewertungen signalisiert für deutsche Verbraucherinnen und Verbraucher ein hohes Maß an Verlässlichkeit.Trusted Shops+1
7. Vergleich mit großen Wettbewerbern im deutschen Beauty-E-Commerce
Um den BBEAUTY FACE SHOP Onlineshop einzuordnen, lohnt sich ein Blick auf einige der großen Wettbewerber im Beauty- und Kosmetiksegment.
7.1 Versandkosten und Lieferzeiten
- Flaconi: Versendet nach eigenen Angaben innerhalb Deutschlands meist in 1 bis 3 Tagen und bietet ab 29 € Bestellwert versandkostenfreie Lieferung; darunter fallen Versandkosten in niedriger einstelliger Höhe an.faq.flaconi.de+2flaconi.de+2
- Douglas: Arbeitet mit ähnlichen Lieferzeiten (typisch 1–4 Werktage) und gewährt regelmäßig kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert, zuletzt häufig ab rund 34,95 €.douglas.de+1
- Baslerbeauty (Haar- und Kosmetik-Spezialist): Verlangt im Standardversand innerhalb Deutschlands 3,90 € bei Bestellwert über 10 € bzw. 5,90 € darunter.https://www.basler-beauty.de/+1
Im Vergleich dazu liegt der BBEAUTY FACE SHOP Onlineshop mit 4,25 € Versandkosten unterhalb 49 € etwas höher als einige der größten Player, kompensiert dies aber mit kostenfreiem Versand ab 49 €, was für typische Bestellkörbe im Bereich professioneller Kosmetik durchaus realistisch ist.beauty-face-shop.de+1
Bei den Lieferzeiten (2–8 Werktage innerhalb Deutschlands) kann der Shop nicht ganz mit den schnellsten Versendern mithalten, die häufig bereits nach 1–3 Tagen liefern. Dafür berichten viele Kundinnen laut Trusted-Shops-Bewertungen von „sehr schneller Lieferung“, was darauf hindeutet, dass die Praxis oft am unteren Ende der genannten Spanne liegt.beauty-face-shop.de+1
7.2 Sortiment und Spezialisierung
Während Douglas und Flaconi extrem breit aufgestellt sind – von Mainstream-Parfüms über dekorative Kosmetik bis hin zu Lifestyle-Accessoires – positioniert sich der BBEAUTY FACE SHOP Onlineshop klar als Spezialist für Pflegekosmetik und institutsnahe Marken.flaconi.de+2Trusted Shops+2
Für deutsche Kundinnen und Kunden, die genau diese Nischenmarken suchen, kann der Shop damit sogar die erste Wahl sein, während er für Parfümjäger und Trend-Make-up-Fans weniger interessant sein dürfte.
8. Einordnung für deutsche Verbraucherinnen und Verbraucher
Aus Sicht einer deutschen Verbrauchermagazin-Redaktion lässt sich der BBEAUTY FACE SHOP Onlineshop wie folgt bewerten – ohne Werbesprache, sondern mit Blick auf Fakten und Rahmenbedingungen:
- Stärken im Sortiment
- Spezialisierung auf professionelle, teils institutsorientierte Marken, die in großen Shops oft nur punktuell oder gar nicht geführt werden.beauty-face-shop.de+1
- Klare Strukturierung nach Marken und Produktlinien, was für Stammkundschaft bestimmter Hersteller vorteilhaft ist.
- Versand und Erreichbarkeit
- Innerhalb Deutschlands faire Versandkostenstruktur mit kostenlosem Versand ab 49 € Bestellwert.
- EU-weiter Versand mit transparenten Pauschalen sowie weltweite Liefermöglichkeit, inklusive Hinweisen zu möglichen Zoll- und Importkosten.beauty-face-shop.de+1
- Lieferzeiten sind solide, aber nicht „Prime-Niveau“; Erfahrungsberichte deuten jedoch auf überwiegend zügige Zustellung hin.beauty-face-shop.de+1
- Zahlungsarten und Sicherheit
- Große Auswahl an gängigen Zahlungsmitteln einschließlich Rechnungskauf, PayPal, Klarna, Lastschrift und Kreditkarte – ein klarer Pluspunkt für deutsche Kunden.beauty-face-shop.de+1
- Trusted-Shops-Gütesiegel und eine sehr gute Gesamtbewertung von 4,77/5 Sternen auf Basis von 135 Bewertungen stärken das Vertrauen.Trusted Shops
- Rückgabe und Reklamation
- Standardisiertes 14-Tage-Widerrufsrecht, rechtssicher und transparent formuliert.
- Rücksendekosten liegen – wie bei vielen kleineren Shops üblich – beim Kunden. Das ist kein Alleinstellungsmerkmal, aber gegenüber einigen Großanbietern mit kostenlosen Retouren ein Wettbewerbsnachteil.beauty-face-shop.de+1
Für deutsche Kundinnen und Kunden, die bewusst nach professionellen Pflegeprodukten suchen und Wert auf einen spezialisierten Händler mit nachvollziehbaren Strukturen, persönlicher Erreichbarkeit und guter Servicebewertung legen, ist der BBEAUTY FACE SHOP Onlineshop eine ernstzunehmende Option. Wer hingegen hauptsächlich nach schnellen Schnäppchen im Mainstream-Parfümsegment Ausschau hält und auf kostenlose Rücksendungen besteht, wird bei großen Plattformen eher besser aufgehoben sein.
Hinweis:
Alle Angaben zu Preisen, Versandkosten, Lieferzeiten, Zahlungsarten sowie Widerrufs- und Rückgabebedingungen im BBEAUTY FACE SHOP Onlineshop und bei den genannten Wettbewerbern entsprechen dem Stand vom 14. November 2025.