Der MYBESTBRANDS Onlineshop positioniert sich selbst als „Premium und Luxury Mall im Internet“ und verspricht, Designermode und Luxusmarken verschiedener Partnerhäuser an einem Ort zu bündeln. Für deutsche Kundinnen und Kunden stellt sich damit die Frage: Wie komfortabel ist das Einkaufen über den MYBESTBRANDS Onlineshop wirklich – und wie schlagen sich Versand, Zahlungsarten, Retouren und Service im Vergleich zu Direktbestellungen bei Zalando, About You & Co.?
Unser Redaktionstest stützt sich auf öffentlich zugängliche Informationen (Website, AGB, FAQ), Branchenberichte sowie Kundenbewertungen auf einschlägigen Bewertungsportalen – ohne eigene, fingierte Bestellungen. Im Fokus steht dabei die Perspektive eines deutschen Verbrauchers, der gezielt nach „MYBESTBRANDS Onlineshop“ sucht und wissen möchte, ob sich der Umweg über diese Plattform lohnt.
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Unternehmensprofil: Premium- und Luxusmall statt klassischer Einzelhändler
MYBESTBRANDS ist kein klassischer Onlinehändler mit eigenem Lager, sondern eine Plattform, die Angebote aus über 5.000 Designerlabels und Modemarken bündelt. Dazu gehören unter anderem Marken wie Tommy Hilfiger, Nike, Gucci, Hugo Boss oder Stone Island aus dem Sortiment von Shops wie Farfetch, Stylebop und Net-a-Porter; MYBESTBRANDS fungiert hier als kuratierende Schicht zwischen Kundschaft und Partnershops.Mybestbrands+1
Die Plattform konzentriert sich vor allem auf den deutschsprachigen Markt und hat sich in den vergangenen Jahren zu einer der größten Mode-Malls für Premium- und Luxusmode im deutschsprachigen Internet entwickelt. Laut Unternehmensangaben nutzen rund eine Million Mitglieder den Service, das mobile Angebot verzeichnet mehrere Millionen App-Downloads, und ein Großteil des Traffics kommt inzwischen über Smartphones und Tablets.Mybestbrands+1
Für Verbraucherinnen und Verbraucher bedeutet das: MYBESTBRANDS Onlineshop ist weniger „ein Shop“, sondern mehr ein digitaler Marktplatz, der verschiedene Händler und Marken bündelt und sie nach Rabatt, Preis, Marke oder Kategorie vergleichbar macht.
Sortiment und Sortimentstiefe: Starke Premium-Auswahl, klare Sale-Fokussierung
Wer den MYBESTBRANDS Onlineshop aufruft, findet ein klares Profil: Premium- und Luxusmode, Businesswear und Trendteile. Die Plattform wirbt offensiv damit, Sale-Angebote aus zahlreichen Partnershops zu bündeln – Rabatte von bis zu 70–90 % werden regelmäßig hervorgehoben, insbesondere im Bereich vergangener Saisons.Mybestbrands+1
Das Sortiment gliedert sich in:
- Damen-, Herren- und teilweise Kinderkollektionen
- Schuhe, Taschen, Accessoires und Beauty-Produkte
- Schwerpunkt auf bekannten Designer- und Premiummarken, ergänzt durch ausgewählte Trend-Labels
Stärken sind klar die Markenvielfalt und die Sale-Tiefe. Wer gezielt nach einer bestimmten Luxustasche oder Designerschuhen sucht, findet über den MYBESTBRANDS Onlineshop oft mehrere Angebote unterschiedlicher Händler und kann Rabatte direkt vergleichen.
Eine Einschränkung ist jedoch, dass nicht alle im deutschen Massenmarkt dominierenden Marken (z. B. Eigenmarken großer Modehäuser) immer gleich stark vertreten sind. MYBESTBRANDS positioniert sich bewusst als Premium- und Luxusmall – wer primär Alltagsmode im unteren bis mittleren Preissegment sucht, wird bei klassischen Generalisten wie Zalando oder About You meist breiter bedient.
Funktionsweise des MYBESTBRANDS Onlineshops: Weiterleitung in Partnershops
Ein zentraler Punkt, den Verbraucher verstehen sollten: Beim MYBESTBRANDS Onlineshop kaufen sie in aller Regel nicht direkt bei MYBESTBRANDS. Laut den offiziellen Versand- und Rückgabeinformationen erfolgt der Kaufabschluss direkt in den Partnershops, zu denen Kundinnen und Kunden über Produktlinks weitergeleitet werden.Mybestbrands
Konkret bedeutet das:
- Der Warenkorb wird häufig im Partnershop geführt, nicht bei MYBESTBRANDS.
- Lieferzeiten, Versandkosten, Zahlungsarten und Rückgaberegeln richten sich nach dem jeweiligen Händler.
- Auf der Produktdetailseite im MYBESTBRANDS Onlineshop sind unter „Versand & Bezahlung“ Basisinfos hinterlegt; Detailregelungen finden sich im jeweiligen Partnershop.Mybestbrands
Für Nutzerinnen und Nutzer kann das zweischneidig sein: Einerseits erhält man einen schnellen Überblick über Angebote zahlreicher Händler, andererseits muss man sich im Zweifel mit unterschiedlichen AGB, Widerrufsbelehrungen und Retourenprozessen auseinandersetzen, wenn man bei mehreren Partnern bestellt.
In der Vergangenheit hat MYBESTBRANDS gemeinsam mit Klarna einen „Universal Checkout“ eingeführt, über den Waren aus verschiedenen Partnershops in einem gemeinsamen Warenkorb gesammelt und mit einem Klick bezahlt werden können. Dennoch bleibt die logistische Abwicklung (Versand, Retoure) in der Verantwortung der einzelnen Partnershops.klarna.com+2klarna.com+2
Versandkosten, Lieferzeiten und Logistik
Da MYBESTBRANDS selbst keinen Versand durchführt, entscheiden die Partnershops über Versanddienstleister, Kosten und Lieferzeiten. Das ist für Verbraucherinnen und Verbraucher der wichtigste Unterschied zu klassischen Onlineshops.
Innerhalb Deutschlands
Viele im Premium- und Modebereich tätige deutsche Onlinehändler arbeiten mit einem zweistufigen Versandmodell:
- Kostenloser Standardversand ab einem Mindestbestellwert – häufig ab 29,90 € Bestellwert
- Versandgebühr bei kleineren Bestellungen, z. B. 4,90 € für Standardlieferung
Dieses Modell ist etwa bei About You gängig: Dort ist der Versand ab 29,90 € kostenfrei, darunter fallen 4,90 € Versand- und Servicekosten an; die Lieferzeit liegt üblicherweise bei 2–3 Werktagen.aboutyou.de+2aboutyou.de+2
Viele vergleichbare Modehändler bewegen sich in einem ähnlichen Rahmen – oft mit Standardlieferzeiten von 1–3 Werktagen innerhalb Deutschlands. Expressoptionen (z. B. Zustellung am nächsten Werktag via UPS) werden teilweise für Aufpreise im Bereich um 10–15 € angeboten; ein bei MYBESTBRANDS angebundener Uhrenhändler berechnet beispielsweise 14,90 € für Expressversand per UPS mit Zustellung am folgenden Werktag.RM-Time
Versand in andere EU-Länder
Für den Versand in andere EU-Länder fallen je nach Partnershop und Zielland meist höhere Gebühren an. Häufig unterscheiden die Händler zwischen:
- Versand innerhalb Deutschlands
- Versand in Nachbarländer (Österreich, Benelux, Frankreich etc.)
- Versand in übrige EU-Staaten
Konkrete Beträge variieren deutlich – manche Premiumshops bieten innerhalb der EU pauschale Versandkosten, andere staffeln nach Land und Gewicht. Diese Informationen sind grundsätzlich im jeweiligen Partnershop einsehbar und werden von MYBESTBRANDS vor der Weiterleitung zumindest in Grundzügen angekündigt.
Fazit aus Verbrauchersicht bei Versand :
Für deutsche Kunden bedeutet der MYBESTBRANDS Onlineshop, dass sie in der Regel mit den branchenüblichen Versandkonditionen der bekannten Mode-Onlineshops rechnen können – in vielen Fällen kostenfreier Versand ab rund 30 € Einkaufswert und Standardlieferzeiten von 1–3 Werktagen. Der Nachteil: Wer gleichzeitig bei mehreren Partnershops bestellt, erhält mehrere Pakete mit möglicherweise unterschiedlichen Laufzeiten und kann nicht immer alles bequem in einem Schritt zurücksenden.
Zahlungsarten: Breite Auswahl durch Partner und Klarna-Anbindung
Die im MYBESTBRANDS Onlineshop angebotenen Zahlungsarten hängen davon ab, welcher Partnershop die Bestellung abwickelt – und teilweise davon, ob der Kauf über einen zentralen Klarna-Checkout läuft.
Typischerweise stehen in deutschen Mode-Onlineshops folgende Zahlungsoptionen zur Auswahl:
- Rechnungskauf (oft über Klarna oder andere Payment-Dienstleister)
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, teilweise American Express)
- PayPal und andere Wallet-Lösungen
- Sofortüberweisung, Lastschrift
- Apple Pay und Google Pay in mobil optimierten Shops
Die Kooperation zwischen MYBESTBRANDS und Klarna ermöglicht bei teilnehmenden Händlern einen sogenannten Universal Checkout: Kundinnen und Kunden können Artikel verschiedener Händler in einem Warenkorb sammeln und diesen über Klarna zahlen. Die Rechnung des Partnershops wird dann über Klarna abgewickelt; für Verbraucher bedeutet das einheitliche Zahlungsabwicklung, trotz getrennter Versände.klarna.com+2klarna.com+2
Für den deutschen Kunden ist wichtig zu wissen: Ob etwa Rechnungskauf tatsächlich zur Verfügung steht, hängt von der Bonitätsprüfung des Zahlungsdienstleisters und von der Auswahl im jeweiligen Partnershop ab. MYBESTBRANDS selbst entscheidet nicht über die Freischaltung individueller Zahlarten, sondern bindet die Konditionen der Händler ein.
Retouren, Widerruf und Reklamationen
Reklamationen und Retouren zählen zu den wichtigsten Kriterien bei der Bewertung eines Onlineshops – insbesondere im Mode-Bereich, wo Größen und Passform stark variieren.
Rechtlicher Rahmen
Für Bestellungen bei Partnershops im EU-Raum gilt grundsätzlich das europäische Widerrufsrecht mit einer regulären Rückgabefrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Viele Modehändler gehen darüber hinaus und gewähren längere Fristen:
- Zalando bietet derzeit eine kostenlose Rücksendung mit 30-tägigem Rückgaberecht.zalando.de+2zalando.de+2
- About You gewährt laut AGB und Hilfebereich bis zu 100 Tage Rückgabefrist, ebenfalls mit kostenloser Retoure.aboutyou.de+2RetourenHeld+2
Da MYBESTBRANDS den Kauf technisch an den Partnershop übergibt, gelten genau dessen Rückgabe- und Reklamationsbedingungen. Die Plattform selbst erläutert klar, dass Versand, Rückversand und Umtausch direkt mit dem jeweiligen Händler zu regeln sind und daher Lieferzeiten, Zahlungsoptionen und Umtauschrechte je nach Shop unterschiedlich ausfallen.Mybestbrands
Praxisrelevante Unterschiede
Für Kundinnen und Kunden heißt das:
- Bestellt man ausschließlich bei einem Partnershop, kann man dessen Retoure-Prozess nutzen – oft kostenlos, mit beigelegtem Rücksendeetikett.
- Bestellt man parallel bei zwei oder mehr unterschiedlichen Partnershops über MYBESTBRANDS, müssen im Zweifel mehrere Retouren separat abgewickelt werden.
Kritisch zu betrachten ist die Fragmentierung der Verantwortlichkeiten: Reklamationen zu Defekten oder Falschlieferungen müssen immer direkt mit dem Lieferanten geklärt werden. MYBESTBRANDS hat dabei eher eine vermittelnde Rolle, ist aber nicht selbst Vertragspartner. Für geübte Online-Shopper ist das kein Problem, wer aber eine zentrale Anlaufstelle für alle Servicefragen bevorzugt, ist bei klassischen Händlern im Vorteil.
Nutzererlebnis, Bedienung und Filter im MYBESTBRANDS Onlineshop
Positiv fällt im MYBESTBRANDS Onlineshop der Fokus auf übersichtliche Filter, Sortierfunktionen und Sale-Inszenierung auf. Nutzerinnen und Nutzer können Produkte unter anderem sortieren nach:
- höchster Reduzierung
- niedrigstem oder höchstem Preis
- Beliebtheit (Klickzahlen)
- Neuheit (zuletzt eingestellte Artikel)
Für Schnäppchenjäger ist insbesondere die Sortierung nach „höchster Reduzierung“ interessant, bei der Produkte mit dem höchsten prozentualen Rabatt ganz oben gelistet werden.Mybestbrands
Die Startseite, Kategorieseiten und der Sale-Bereich sind klar auf visuelle Highlights und starke Markeninszenierung ausgerichtet. Für mobile Nutzer ist die Oberfläche weitgehend angepasst; angesichts des hohen mobilen Traffics ist das ein logischer Schwerpunkt.Mybestbrands+1
Kundenmeinungen und Reputation
Ein Blick auf Bewertungsportale zeigt, dass die Wahrnehmung des MYBESTBRANDS Onlineshops durchwachsen ist. Auf Trustpilot wird MYBESTBRANDS mit rund 2 von 5 Sternen bewertet, basierend auf gut 200 Rezensionen.de.trustpilot.com
Die Spannbreite reicht von sehr zufriedenen Kunden bis zu Kritik an Service, Transparenz oder Abwicklung – wobei in vielen Fällen Probleme nicht direkt auf MYBESTBRANDS selbst, sondern auf einzelne Partnershops zurückzuführen sind. Für Verbraucher ist dabei wichtig: Die Plattform bündelt Angebote, trägt aber nicht direkt Verantwortung für Versand, Verpackung, Fehler in der Kommissionierung oder individuelle Serviceleistungen des Händlers.
Vergleich mit großen Wettbewerbern: Zalando, About You & Co.
Zalando
Zalando ist der dominierende Generalist im deutschen Mode-Onlinehandel, mit einem sehr breiten Sortiment von günstiger Alltagsmode bis hin zu ausgewählten Premiummarken. Zu den Kundenvorteilen zählen:
- Gratis Standardversand ab einem Mindestbestellwert von 29,90 €
- Kostenlose Rücksendung
- 30 Tage Rückgaberecht
- Einheitliche AGB, einheitlicher Kundenservice, ein Paket pro Bestellung (sofern nicht von externen Partnern/Marktplatzhändlern geliefert)zalando.de+2zalando.de+2
About You
About You ist ähnlich positioniert, legt jedoch zusätzlich Wert auf personalisiertes Shopping. Typische Konditionen:
- Versandkosten von 4,90 € unterhalb eines Bestellwerts von 29,90 €
- Kostenloser Versand ab 29,90 € Bestellwert
- Kostenloser Rückversand
- Rückgabefrist von bis zu 100 Tagende.trustpilot.com+4aboutyou.de+4aboutyou.de+4
MYBESTBRANDS Onlineshop im Verhältnis dazu
- Sortiment: MYBESTBRANDS punktet mit starker Premium- und Luxusausrichtung sowie hoher Markendichte im Sale-Segment; Zalando und About You sind breiter im Mainstream aufgestellt, decken aber ebenfalls Premiumlinien ab.Mybestbrands+1
- Preisfindung: Durch die Bündelung vieler Partnershops findet man über den MYBESTBRANDS Onlineshop häufig sehr stark reduzierte Designerartikel, insbesondere Restgrößen und Saisonauslaufmodelle.
- Versand & Retoure: Zalando und About You bieten einheitliche Konditionen und zentralisierten Service, während bei MYBESTBRANDS die Versand- und Rückgabekonditionen je nach Partnershop variieren und mehrere Pakete/Retouren anfallen können.Mybestbrands+2zalando.de+2
- Servicequalität: Die heterogene Partnershop-Struktur bei MYBESTBRANDS führt zu einer größeren Streuung bei Serviceerfahrungen als bei zentral geführten Händlern.
Aus Verbrauchersicht ist MYBESTBRANDS somit weniger direkter Ersatz, sondern eher Ergänzung: Wer im Premium-Segment gezielt nach stark reduzierten Designerstücken sucht, findet hier eine spezialisierte Oberfläche, während Zalando und About You als komfortable Allround-Lösungen mit einheitlichen Konditionen punkten.
Für wen lohnt sich der MYBESTBRANDS Onlineshop?
Der MYBESTBRANDS Onlineshop ist besonders interessant für:
- Preisbewusste Mode- und Luxuskäufer, die gezielt nach Rabatten auf Premium- und Designerlabels suchen
- Kundinnen und Kunden, die bereit sind, unterschiedliche Liefer- und Retourenbedingungen verschiedener Partnershops in Kauf zu nehmen
- Nutzer, die Trendmarken und Designerlabels gerne an einem zentralen Ort vergleichen
Weniger geeignet ist MYBESTBRANDS für Verbraucherinnen und Verbraucher, die:
- eine durchgängig einheitliche Versand-, Zahlungs- und Retourenpolitik erwarten
- möglichst alles in einem Paket erhalten und nur eine Retourenadresse nutzen möchten
- primär günstige Basics statt Premium- oder Luxusmarken suchen
Insgesamt bietet der MYBESTBRANDS Onlineshop aus Sicht deutscher Konsumenten einen spürbaren Mehrwert als kuratierter Marktplatz für Designer- und Premiummode – insbesondere im Sale-Segment. Wer jedoch Wert auf maximalen Komfort und eine zentrale Serviceinstanz legt, ist bei großen Einzelhändlern wie Zalando oder About You meist besser aufgehoben.
Hinweis: Alle Informationen zu Preisen, Versandkonditionen, Zahlungsarten, Rückgaberegeln und Service entsprechen dem Stand vom 14. November 2025.