Haben Sie persönliche Erfahrungen mit dem Poco Online Shop? Dann klicken Sie auf die entsprechende Anzahl an Sternen, um den Shop zu bewerten und helfen Sie damit anderen Kunden beim Einkauf.

Poco Onlineshop: Möbel und mehr günstig online bestellen

Der Poco Onlineshop ist ein Online-Angebot der Poco Einrichtungsmärkte GmbH, die zu den führenden Anbietern von Möbeln, Heimtextilien, Teppichen, Haushaltswaren und Elektrogeräten in Deutschland gehört. Der Poco Onlineshop bietet eine große Auswahl an Produkten für alle Wohnbereiche, vom Wohnzimmer über das Schlafzimmer bis hin zum Garten. Ob Sie eine neue Couch, einen Kleiderschrank, einen Esstisch oder eine Küche suchen, im Poco Onlineshop werden Sie fündig. Außerdem finden Sie hier viele Dekoartikel, Lampen, Bettwäsche, Gardinen und vieles mehr, um Ihr Zuhause gemütlich und individuell zu gestalten.

Das Sortiment des Poco Onlineshops

Der Poco Onlineshop hat ein umfangreiches Sortiment, das in folgende Hauptkategorien unterteilt ist:

• Möbel: Hier finden Sie Möbel für alle Räume und Stile, von modern bis klassisch. Ob Sie ein Sofa, einen Sessel, einen Couchtisch, einen TV-Schrank, ein Regal, eine Kommode, einen Schreibtisch oder einen Stuhl suchen, hier werden Sie fündig. Auch für das Schlafzimmer gibt es eine große Auswahl an Betten, Matratzen, Lattenrosten, Nachttischen, Kleiderschränken und Schminktischen. Für die Küche bietet der Poco Onlineshop Küchenzeilen, Küchenschränke, Spülen, Armaturen, Küchenhelfer und Geschirr. Für das Badezimmer gibt es Badmöbel, Spiegel, Waschbecken, Duschen, Badewannen und WC-Sitze. Für den Garten gibt es Gartenmöbel, Pavillons, Sonnenschirme, Grills und Pflanzen.
• Heimtextilien: Hier finden Sie alles, was Sie für ein gemütliches Zuhause brauchen. Ob Sie Bettwäsche, Kissen, Decken, Handtücher, Bademäntel oder Teppiche suchen, hier werden Sie fündig. Außerdem gibt es eine große Auswahl an Gardinen, Rollos, Plissees und Jalousien für Ihre Fenster. Für die Küche gibt es Tischdecken, Geschirrtücher und Schürzen. Für das Badezimmer gibt es Duschvorhänge und Badematten.
• Deko & Haushalt: Hier finden Sie alles, was Sie für die Verschönerung und Organisation Ihres Zuhauses brauchen. Ob Sie Bilder, Spiegel, Uhren, Kerzen, Vasen oder Kunstpflanzen suchen, hier werden Sie fündig. Außerdem gibt es eine große Auswahl an Lampen für alle Räume und Stimmungen. Für die Ordnung sorgen Körbe, Boxen, Schubladen und Regale. Für die Reinigung gibt es Staubsauger, Wischer und Putzmittel.
• Bodenbeläge: Hier finden Sie alles für Ihren Fußboden. Ob Sie Laminat, Parkett, Vinyl oder Kork suchen, hier werden Sie fündig. Außerdem gibt es eine große Auswahl an Teppichen, Läufern, Fußmatten und Bodenschutzmatten. Für die Verlegung gibt es Zubehör wie Leisten, Kleber und Werkzeug.
• Elektro: Hier finden Sie alles für Ihre Unterhaltung und Ihren Haushalt. Ob Sie einen Fernseher, eine Soundbar, einen Blu-ray-Player oder eine Spielekonsole suchen, hier werden Sie fündig. Außerdem gibt es eine große Auswahl an Smartphones, Tablets, Laptops und Zubehör. Für die Küche gibt es Kühlschränke, Gefrierschränke, Herdsets, Backöfen, Mikrowellen, Kaffeemaschinen und Wasserkocher. Für die Wäsche gibt es Waschmaschinen, Trockner, Bügeleisen und Wäscheständer. Für die Körperpflege gibt es Haartrockner, Rasierer, Epilierer und Zahnbürsten.

Die Lieferung des Poco Onlineshops

Der Poco Onlineshop bietet verschiedene Lieferoptionen an, je nach Größe und Gewicht der bestellten Produkte.

• Paketversand: Für kleine und leichte Produkte, die per Paketdienst geliefert werden können, beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Die Versandkosten richten sich nach dem Warenwert und beginnen bei 6,50 Euro. Ab einem Warenwert von 50 Euro ist der Versand kostenlos.
• Speditionsversand: Für große und schwere Produkte, die per Spedition geliefert werden müssen, beträgt die Lieferzeit in der Regel 5 bis 10 Werktage. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht und beginnen bei 29 Euro. Die Spedition vereinbart mit Ihnen einen Liefertermin und liefert die Ware bis zur Bordsteinkante.
• Click & Collect: Für ausgewählte Produkte können Sie auch die Option Click & Collect wählen, bei der Sie die Ware online bestellen und in einem Poco Einrichtungsmarkt in Ihrer Nähe abholen können. Die Abholung ist kostenlos und erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Bestellung.

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, müssen Sie zunächst wissen, ob Ihre Bestellung per Paketversand oder Speditionsversand geliefert wird. Wenn Sie per Paketversand bestellt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Trackingnummer, mit der Sie die Pakete verfolgen können. Wenn Sie per Speditionsversand bestellt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Rechnung und werden von der Spedition telefonisch kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Wenn Sie Ihre Bestellung bei POCO Deutschland gemacht haben, können Sie Ihre Bestelldaten auf poco.net oder direkt über die Websites der Lieferpartner unter Angabe Ihrer Sendungsverfolgungsnummer verfolgen.

Die Zahlung im Poco Onlineshop

Der Poco Onlineshop bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, je nach Ihrer Präferenz und Bonität.

• Vorkasse: Sie können den Rechnungsbetrag im Voraus per Überweisung bezahlen. Sobald der Betrag auf dem Konto des Poco Onlineshops eingegangen ist, wird Ihre Bestellung versendet.
• PayPal: Sie können den Rechnungsbetrag bequem und sicher per PayPal bezahlen. Dazu benötigen Sie ein PayPal-Konto, das Sie mit Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte verknüpfen können. Ihre Bestellung wird sofort nach Zahlungsbestätigung versendet.
• Kreditkarte: Sie können den Rechnungsbetrag mit Ihrer Visa oder Mastercard bezahlen. Dazu geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein und bestätigen die Zahlung mit einer TAN oder einem Passwort. Ihre Bestellung wird sofort nach Zahlungsbestätigung versendet.
• Rechnung: Sie können den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per Überweisung bezahlen. Dazu benötigen Sie eine positive Bonitätsprüfung, die während des Bestellvorgangs durchgeführt wird. Ihre Bestellung wird sofort nach Bestellbestätigung versendet.
• Ratenzahlung: Sie können den Rechnungsbetrag in monatlichen Raten bezahlen. Dazu benötigen Sie eine positive Bonitätsprüfung, die während des Bestellvorgangs durchgeführt wird. Sie können die Laufzeit und die Höhe der Raten individuell wählen. Ihre Bestellung wird sofort nach Bestellbestätigung versendet.

Die Retoure im Poco Onlineshop

Der Poco Onlineshop bietet Ihnen ein 14-tägiges Widerrufsrecht an, bei dem Sie die Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden können.

• Paketversand: Für Produkte, die per Paketdienst geliefert wurden, können Sie ein kostenloses Retourenlabel anfordern, das Sie auf das Paket kleben und bei einer Postfiliale oder einem Paketshop abgeben können. Die Ware muss unbenutzt und originalverpackt sein.
• Speditionsversand: Für Produkte, die per Spedition geliefert wurden, müssen Sie eine Abholung vereinbaren, die je nach Gewicht zwischen 29 Euro und 99 Euro kostet. Die Ware muss unbenutzt und originalverpackt sein.
• Click & Collect: Für Produkte, die Sie in einem Poco Einrichtungsmarkt abgeholt haben, müssen Sie die Ware in demselben Markt zurückgeben. Die Ware muss unbenutzt und originalverpackt sein.

Nach Erhalt der Retoure wird Ihnen der Kaufpreis erstattet oder verrechnet.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Es kommt darauf an, wie Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wenn Sie Ihre Bestellung im Poco Onlineshop gemacht haben, haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, in dem Sie die Bestellung ohne Angabe von Gründen stornieren können. Dazu müssen Sie eine eindeutige Erklärung an Poco schicken, zum Beispiel per Brief, E-Mail oder über das Kontaktformular. Die Rücksendung der Ware ist kostenlos, wenn Sie das beiliegende Retourenlabel verwenden. Wenn Sie Ihre Bestellung in einem Poco Einrichtungsmarkt abgeholt haben, müssen Sie die Ware in demselben Markt zurückgeben.

Wenn Sie Ihre Bestellung bei POCO Deutschland gemacht haben, können Sie Ihre Bestellung nicht mehr ändern, sondern nur stornieren und den Artikel neu bestellen. Um die Bestellung zu stornieren, müssen Sie sich in Ihrem Konto anmelden und zu Bestellungen — Meine Bestellungen — Bestelldetails gehen. Die Zahlung wird normalerweise innerhalb von 5-10 Werktagen nach Stornierung der Bestellung auf Ihr Konto zurückerstattet.

Kann ich meine Bestellung telefonisch stornieren?

Ja, Sie können Ihre Bestellung telefonisch stornieren, indem Sie die kostenlose Service-Hotline 0800 – 7626 – 665 anrufen. Sie müssen Ihre Bestellnummer und Ihre persönlichen Daten bereithalten, um Ihre Bestellung zu identifizieren. Sie können Ihre Bestellung nur stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde. Wenn Sie Ihre Bestellung bereits erhalten haben, müssen Sie das gesetzliche Widerrufsrecht nutzen und die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Wie lange dauert die Erstattung?

Die Erstattung dauert in der Regel bis zu 10 Werktage, nachdem die Rücksendung bei Poco eingegangen ist. Die Zahlung wird auf das Konto zurücküberwiesen, das Sie für die Bestellung verwendet haben. Wenn Sie per Rechnung oder Ratenzahlung bezahlt haben, müssen Sie Ihre Bankverbindung angeben, damit die Erstattung erfolgen kann.