Der Pollin Onlineshop gehört seit vielen Jahren zu den bekanntesten Anlaufstellen für preisbewusste Elektronik-Fans in Deutschland. Das Unternehmen mit Sitz im bayerischen Pförring steht offiziell für „Elektronik, Technik und Sonderposten zu Superpreisen“ und beschäftigt über 250 Mitarbeitende.Pollin Electronic
In unserem redaktionellen Check betrachten wir, wie gut der Pollin Onlineshop heute wirklich aufgestellt ist: vom Sortiment über Bedienkomfort bis hin zu Versandkosten, Lieferzeiten, Zahlungsarten sowie den Bedingungen für Widerruf und Rücksendung. Dabei richten wir den Blick vor allem auf deutsche Kundinnen und Kunden, berücksichtigen aber auch, wie attraktiv die Konditionen für Bestellungen aus anderen europäischen Ländern sind.
Rolle des Pollin Onlineshop im Elektronik-Markt
Pollin ist seit über 40 Jahren im Markt aktiv und positioniert sich als preisorientierter Elektronikversender mit einem Sortiment von mehr als 30.000 Artikeln.deutschlandcard.de
Im Fokus stehen klassische Elektronikbauteile, Komponenten für Bastler und Maker, aber auch fertige Geräte aus den Bereichen Computer, Haus & Garten, Werkstatt & KFZ, Messtechnik, Stromversorgung, Lichttechnik und Smart Home.deutschlandcard.de+1
Damit konkurriert der Pollin Onlineshop direkt mit etablierten Technik-Händlern wie Conrad, Reichelt oder Voelkner, jedoch mit einem noch stärkeren Schwerpunkt auf Restposten, Sonderchargen und Eigenmarken.
Sortiment: Vom Bauteil bis zum Smart Home
Ein zentrales Argument für den Pollin Onlineshop ist die Breite des Angebots:
- Bauelemente und Elektronikkomponenten: Widerstände, Kondensatoren, Halbleiter, Steckverbinder und vieles mehr sind in großer Auswahl verfügbar – oft auch in größeren Stückzahlen zu deutlich rabattierten Preisen.voelkner.de+1
- Computer & IT: Vom Zubehör über Kabel und Netzteile bis hin zu CPUs, Kühlern und Peripherie deckt Pollin die gängigen Anforderungen von Hobby- und Semi-Pro-Nutzern ab.voelkner.de
- Haus & Garten, Lichttechnik und Smart Home: Produkte rund um Beleuchtung, Elektroinstallation, Heizungssteuerung oder smarte Steckdosen spielen zunehmend eine Rolle.Pollin Electronic GmbH+1
- Refurbished- und Sonderposten: Ein besonderes Merkmal ist der Bereich für generalüberholte Notebooks und andere Geräte („Refurbished-SALE“) sowie ständig wechselnde Sonderposten und Aktionen.Pollin Electronic GmbH+1
Hinzu kommen Eigenmarken, die Pollin als Kombination aus guter Qualität und aggressiven Preisen positioniert. Das Spektrum reicht hier von Leuchtmitteln über Werkzeuge und Messgeräte bis zur mobilen Stromversorgung und Haustechnik.Pollin Electronic GmbH
Im Vergleich zu Conrad oder Voelkner ist der Pollin Onlineshop im klassischen Consumer-Elektronikbereich (TV, Unterhaltungselektronik) weniger stark, dafür aber deutlich stärker bei Bauelementen, Restposten und preisorientierten Techniklösungen.
Bedienkomfort und Einkaufserlebnis im Pollin Onlineshop
Die Startseite des Pollin Onlineshop setzt klar auf Aktionen, Restposten und saisonale Schwerpunkte („Aktionen & Angebote“, „Schnäppchenmarkt“, Themenwelt Smart Heizen etc.).Pollin Electronic GmbH+1
Die Navigation über Produktkategorien wie „Haus & Garten“, „Bauelemente“, „Lichttechnik“ oder „Notebooks“ ist nachvollziehbar, die Filterfunktionen sind für große Sortimente ausreichend differenziert.
Positiv für Verbraucherinnen und Verbraucher:
- Über Verfügbarkeitsanzeigen („Lieferzeit 1–3 Werktage“) lässt sich gut einschätzen, ob Produkte kurzfristig lieferbar sind.Pollin Electronic GmbH+1
- Aktionen und Sonderposten sind klar gekennzeichnet; dabei wird stets der Hinweis „inkl. MwSt., zzgl. Versand“ eingeblendet, was Preistransparenz fördert.Pollin Electronic GmbH+1
Erfahrungsberichte auf unabhängigen Bewertungsplattformen loben vor allem die schnelle Lieferabwicklung und die große Auswahl, kritisieren aber vereinzelt Probleme mit Paketdienstleistern – insbesondere mit DHL.Trustpilot+1
Diese Punkte betreffen jedoch in erster Linie die Zustellung selbst, nicht die Organisation im Pollin Onlineshop.
Versandkosten und Lieferzeiten: Was kostet der Weg zum Kunden?
Versand innerhalb Deutschlands
Laut Versand- und Zahlungsinformationen von Pollin beträgt die Versandkostenpauschale bei Lieferung innerhalb Deutschlands 5,99 €. Ein Mindermengenzuschlag wird nicht erhoben.Pollin Electronic GmbH+1
Für ausgewählte Artikel bietet der Pollin Onlineshop einen Sparversand für 3,99 € an, der im Produkt jeweils ausdrücklich gekennzeichnet ist.Pollin Electronic GmbH
Die Lieferzeit verfügbarer Produkte liegt innerhalb Deutschlands bei 1 bis 3 Werktagen, gerechnet ab Zahlungseingang bzw. Vertragsabschluss (bei Vorkasse).Pollin Electronic GmbH+1
Expressoptionen („Eilzustellung“) können im Bestellprozess zusätzlich gewählt werden; die Ware wird laut FAQ bei Bestellung bis zur angegebenen Uhrzeit noch am selben Tag versendet.Pollin Electronic GmbH
Für Verbraucher bedeutet das: Die Versandkosten sind leicht nachvollziehbar, aber es gibt keine generelle Versandkostenfreigrenze wie bei einigen Wettbewerbern. Wer häufig kleinere Bestellungen tätigt, sollte diesen Aspekt einrechnen.
Versand nach Österreich
Für Lieferungen nach Österreich gelten 6,99 € Versandkostenpauschale.Pollin Electronic GmbH
Auch hier wird eine Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen für verfügbare Ware angegeben, wobei tatsächliche Laufzeiten von der Paketdienstleistung abhängig sind.
Versand in weitere Länder Europas und darüber hinaus
Pollin liefert in viele europäische Länder sowie in ausgewählte Drittländer. Die Versandkosten variieren nach Zielland, etwa:
- Belgien und Luxemburg: 9,95 €
- Dänemark, Frankreich, Schweden, Slowakei, Slowenien: 12,95 €
- Finnland, Griechenland, Irland, Malta, Portugal, Spanien, Zypern, Rumänien, Bulgarien, Kroatien, Lettland, Litauen, Ungarn: 15,95 €
- Schweiz: 19,90 €
- Norwegen, Serbien, Türkei oder Montenegro: 23,74 €
- USA oder Niederländische Antillen: 71,34 €
Alle genannten Versandkosten verstehen sich inklusive deutscher Mehrwertsteuer (wo anwendbar).Pollin Electronic GmbH
Damit ist der Pollin Onlineshop auch für Kundinnen und Kunden außerhalb Deutschlands interessant, allerdings steigen die Versandkosten in entfernte Länder naturgemäß deutlich an.
Versandpartner und Zustelloptionen
Offizielle Angaben zu den eingesetzten Paketdienstleistern werden auf der Versandseite nicht prominent hervorgehoben. Aus öffentlich einsehbaren Kundenbewertungen geht jedoch hervor, dass DHL häufig für die Zustellung eingesetzt wird; dort ist etwa von DHL-Labeln und Problemen bei der DHL-Zustellung die Rede.Trustpilot+1
Zusätzlich bietet Pollin eine Selbstabholung im Electronic Center in Pförring an. Diese Option kann im Schritt „Zahlungsart & Versandart“ ausgewählt werden; dafür stehen PayPal, Amazon Pay und Kreditkarte zur Verfügung.Pollin Electronic GmbH
Internationaler Versand: Pollin über Deutschland hinaus
Für EU-Länder stellt Pollin standardmäßig Bruttorechnungen inklusive Mehrwertsteuer aus. Gibt ein Geschäftskunde eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an, erfolgt die Umstellung auf eine Netto-Rechnung ohne deutsche MwSt. – zu viel gezahlte Steuer bei PayPal oder Amazon Pay wird dann zurückerstattet.Pollin Electronic GmbH
Bei Bestellungen in das Nicht-EU-Ausland wird generell netto ohne deutsche Mehrwertsteuer fakturiert. Je nach Zielland können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren hinzukommen, die der Empfänger vor Ort trägt.Pollin Electronic GmbH
Damit erfüllt der Pollin Onlineshop die üblichen Standards im grenzüberschreitenden Versandhandel; aus Verbrauchersicht bleibt wichtig, die jeweiligen Einfuhrbedingungen des eigenen Landes zu beachten.
Zahlungsarten im Pollin Onlineshop
Für Deutschland und Österreich stehen laut aktueller Übersicht folgende Zahlungsarten zur Verfügung:Pollin Electronic GmbH
- SEPA-Lastschrift
- PayPal
- Amazon Pay
- Rechnung
- Vorauskasse (Banküberweisung)
- Nachnahme
Die Bezahlung per Vorauskasse ist für alle belieferten Länder möglich, unabhängig von weiteren Optionen.Pollin Electronic GmbH
Details zu ausgewählten Zahlungsarten
- SEPA-Lastschrift:
Kundinnen und Kunden erteilen ein Lastschriftmandat, die Bestellung wird bei Verfügbarkeit sofort versandt. Bei der ersten Bestellung wird der Betrag direkt nach Versand abgebucht, bei Folgeaufträgen erst 14 Tage nach Versand. Das Mandat kann jederzeit widerrufen werden.Pollin Electronic GmbH - PayPal:
Der Pollin Onlineshop setzt auf die gängige PayPal-Integration; Bank- oder Kreditkartendaten verbleiben bei PayPal, die Bestellung wird nach Zahlungsbestätigung unmittelbar weiterbearbeitet.Pollin Electronic GmbH - Amazon Pay:
Wer ein Amazon-Konto besitzt, kann Adressen und Zahlungsdaten daraus nutzen. Gleichzeitig greift der Amazon-Käuferschutz.Pollin Electronic GmbH - Nachnahme:
In Deutschland fällt eine Nachnahmegebühr von 6,99 € inklusive Zustellgebühr an. In Österreich wird zur Versandpauschale eine Nachnahmegebühr von 4,20 € sowie ein Rückführungsentgelt des Zustellers in Höhe von 9,70 € erhoben.Pollin Electronic GmbH
Im Ländervergleich zeigt die Zahlungsarten-Tabelle, dass in vielen EU-Ländern zumindest Amazon Pay, PayPal und Vorauskasse zur Verfügung stehen, in einigen zudem Nachnahme.Pollin Electronic GmbH
Im direkten Vergleich mit Conrad, Reichelt oder Voelkner bietet Pollin damit ein sehr solides und für deutsche Verbraucher vertrautes Zahlungsportfolio. Konkurrenten wie Voelkner ergänzen dieses Spektrum allerdings teilweise noch um zusätzliche Klarna-Optionen oder Ratenkaufmodelle.budgey.de+1
Rückgabe, Widerruf und Gewährleistung
Für den Widerruf eines Online-Kaufs gilt bei Pollin die übliche Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Rücksendungen sind „normalerweise kostenfrei“, sofern der Rücksendeschein genutzt wird; Details sind in den FAQs sowie der Widerrufsbelehrung geregelt.Pollin Electronic GmbH
Für eine reibungslose Abwicklung empfiehlt der Händler:
- Rücksendeschein und Muster-Widerrufsformular ausfüllen und mit einer Rechnungskopie beilegen,
- den Artikel vollständig und im Umkarton mitsamt Zubehör zurücksenden,
- die Rücksendung über den im Rücksendeschein genannten Versanddienstleister aufgeben.Pollin Electronic GmbH
Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Der Erstattungsbetrag wird auf die im Kundenkonto hinterlegte Zahlungsart zurückgebucht, sofern keine andere Option angekreuzt wurde.Pollin Electronic GmbH
Die postalische Adresse für Retouren ist im Widerrufsformular und in den AGB klar angegeben, ebenso eine Service-Hotline und eine Service-E-Mail-Adresse.Pollin Electronic GmbH
Konkurrenten wie Voelkner werben teils mit 30 Tagen Rückgaberecht, also über die gesetzlichen 14 Tage hinaus.budgey.de
Pollin bleibt hier bei der gesetzlichen Mindestfrist, punktet aber laut Bewertungen mit kulanter und zügiger Abwicklung, wenn es zu Reklamationen oder Defekten kommt.Idealo
Steuern, Zölle und Transparenz der Preisangaben
Alle Preise im Pollin Onlineshop sind in Euro angegeben und enthalten innerhalb Deutschlands die gesetzliche Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten und gegebenenfalls Nachnahmegebühren. Weitere Kosten fallen innerhalb Deutschlands laut Händler nicht an.Pollin Electronic GmbH
Für EU-Kundschaft ist die Standardlösung die Bruttorechnung mit MwSt.; Geschäftskunden mit gültiger USt-ID können eine Nettorechnung erhalten. Für Bestellungen aus dem Nicht-EU-Ausland wird grundsätzlich netto fakturiert, gegebenenfalls kommen landesspezifische Zölle und Einfuhrsteuern hinzu.Pollin Electronic GmbH
Diese klare Trennung erleichtert gerade gewerblichen Kunden die Kalkulation, während Privatpersonen vor allem die inklusive Mehrwertsteuer ausgewiesenen Endpreise schätzen dürften.
Pollin im Vergleich zu Conrad, Reichelt & Voelkner
Im Direktvergleich mit anderen großen Elektronikversendern ergeben sich aus Verbrauchersicht folgende Tendenzen:
- Versandkosten:
- Pollin: 5,99 € pauschal innerhalb Deutschlands, keine generelle Freigrenze.Pollin Electronic GmbH+1
- Conrad: 4,95 € Versandkosten bis 119 € Bestellwert, darüber versandkostenfrei (Privatkunden).support.conrad.de
- Reichelt: Versandkosten innerhalb Deutschlands ab 5,95 € (DHL), abhängig vom Versandgewicht.Reichelt+1
- Voelkner: 5,95 € Versandkostenpauschale; ab 150 € Bestellwert generell versandkostenfrei, teils zusätzliche Aktionen mit geringeren Schwellen.voelkner.de+1
- Sortiment:
Pollin ist besonders stark bei Elektronikbauteilen, Restposten und Eigenmarken und spricht damit eine technisch versierte, preisbewusste Zielgruppe an. Conrad und Voelkner setzen stärker auf eine breitere Mischung aus Consumer-Elektronik, Smart-Home-Lösungen und Markengeräten; Reichelt ist ähnlich komponentenstark, allerdings ohne den gleichen Restposten-Charakter. - Zahlungsarten:
Alle genannten Händler bieten eine breite Auswahl an Online-Zahlungsmitteln; Unterschiede liegen im Detail (zusätzliche Klarna-Optionen, Ratenkauf, spezifische Rabattmodelle). - Rückgabefristen:
Pollin bleibt bei 14 Tagen Widerruf, während Voelkner mit 30 Tagen wirbt.Pollin Electronic GmbH+1
Wie kundenfreundlich der Service im Problemfall reagiert, lässt sich aus Bewertungen aber nicht allein an der Fristlänge ablesen; hier wird Pollin in vielen Rezensionen ausdrücklich für kulantes Verhalten gelobt.Idealo
Stärken und Schwächen aus Verbrauchersicht
Stärken des Pollin Onlineshop
- Sehr großes Sortiment an Bauteilen, Komponenten und Technik-Zubehör zu teils deutlich reduzierten Preisen
- Klare Versandstruktur mit transparenter Pauschale; Sparversand für ausgewählte Artikel
- Breite Auswahl an Zahlungsarten inklusive SEPA-Lastschrift, PayPal, Amazon Pay, Rechnung und Nachnahme
- Internationale Versandoptionen mit detaillierten Tabellen zu Kosten und Nachnahmeentgelten
- Spezialisierung auf Restposten und Refurbished-Produkte, die zusätzliche Sparpotenziale eröffnet
- Nach öffentlich einsehbaren Bewertungen zuverlässig bei Lieferung und ReklamationsabwicklungTrustpilot+1
Schwächen des Pollin Onlineshop
- Keine dauerhafte generelle Versandkostenfreigrenze, während Mitbewerber ab bestimmten Bestellwerten versandkostenfrei liefern
- Rückgabefrist entspricht zwar der gesetzlichen Vorgabe, fällt aber kürzer aus als bei manchen Konkurrenten mit 30 Tagen oder mehr
- Der Fokus auf Sonderposten kann dazu führen, dass bestimmte Artikel oder Serien nur zeitweise verfügbar sind
Für wen eignet sich der Pollin Onlineshop besonders?
Der Pollin Onlineshop empfiehlt sich insbesondere für:
- Hobby-Elektroniker, Maker und Bastler, die Bauteile, Kabel, Steckverbinder oder Kleinmaterial in großer Auswahl und zu günstigen Konditionen suchen.
- Preisbewusste Technik-Fans, die bereit sind, bei Markenvielfalt und Modellaktualität etwas flexibler zu sein und im Gegenzug von Sonderposten, Eigenmarken und Restbeständen profitieren wollen.
- kleine Betriebe und Werkstätten, die wiederkehrend standardisierte Komponenten, Werkzeuge oder Haustechnik benötigen und den Mix aus günstigen Preisen, klarer Versandstruktur und verlässlicher Lieferung schätzen.
Wer hingegen vor allem aktuelle Premium-Konsumergeräte mit möglichst langer Rückgabefrist und schneller, versandkostenfreier Lieferung ab mittlerem Bestellwert sucht, könnte bei Anbietern wie Conrad, Reichelt oder Voelkner teilweise besser aufgehoben sein. Für den klassischen deutschen Elektronik-Bastler bleibt der Pollin Onlineshop aber eine der ersten Adressen im Netz.
Hinweis: Alle Informationen zu Preisen, Versandkosten, Zahlungsarten und Bedingungen entsprechen dem Stand vom 14.11.2025.