Der Creation L Onlineshop positioniert sich als Boutique für Damen, die sich modisch und dennoch alltagstauglich kleiden möchten – mit einem klaren Fokus auf die Zielgruppe ab etwa 50 Jahren. Der Shop verspricht eine große Größenauswahl, bequeme Schnitte und ein sicheres Einkaufserlebnis mit Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung und langen Rückgabefristen. Gleichzeitig steht Creation L im Wettbewerb mit etablierten Versendern wie Witt Weiden, Bonprix oder Ulla Popken. Wir haben uns Sortiment, Lieferbedingungen, Zahlungsarten, Rückgaberegeln und Service genauer angesehen und ordnen ein, wie attraktiv der Creation L Onlineshop für Kundinnen in Deutschland – und teilweise darüber hinaus – wirklich ist. Creation L+1
Profil des Creation L Onlineshops: Zielgruppe, Sortiment, Positionierung
Creation L ist Teil der Witt-Gruppe, die sich seit vielen Jahren auf Mode für die ältere Zielgruppe, insbesondere Frauen 50+, spezialisiert hat. Erfahrungen.de Im Onlineshop finden sich vorrangig Damenartikel, ergänzt durch eine kleinere Auswahl an Herrenmode und Produkten für Wohnen und Heimtextilien. Die Größen reichen in der Regel von 36 bis 52, viele Modelle sind bis Größe 54 sowie in Kurzgrößen verfügbar – ein klares Plus gegenüber vielen jüngeren Modeanbietern, die sich stärker auf Standardgrößen konzentrieren. Creation L
Sortimentsseitig deckt der Creation L Onlineshop den kompletten Kleiderschrank ab: von Blusen, Tuniken, Hosen und Jeans über Kleider, Pullover, Strickjacken und Jacken bis hin zu Wäsche, Nachtwäsche, Bademode und Schuhen. Ergänzt wird dies durch Accessoires wie Taschen, Gürtel, Tücher oder Schmuck. Creation L+1 Der Stil bewegt sich zwischen klassisch-feminin, alltagstauglich und leicht trendig, ohne in eine sehr junge, experimentelle Modeästhetik abzudriften. Damit trifft der Shop eine Nische zwischen preisaggressiven Anbietern und hochwertigen Modehäusern, die oft deutlich teurer sind.
Qualität, Passform und Nachhaltigkeit
Creation L betont in seiner Eigendarstellung die Kombination aus modischen Details und gut tragbaren, alltagstauglichen Schnitten. Besonders hervorgehoben werden figurumschmeichelnde Passformen, Stretch-Anteile für mehr Bewegungsfreiheit und eine strenge Schadstoffprüfung nach dem Standard Öko-Tex 100, die laut Anbieter über die gesetzlichen Anforderungen hinausgeht. Creation L+1 Für Kundinnen, die sensibel auf Materialien reagieren oder Wert auf geprüfte Qualität legen, ist das ein relevanter Punkt.
In Erfahrungsberichten wird die Qualität durchaus positiv bewertet – mit Kommentaren zu „schicker Mode bei ordentlicher Qualität“ –, jedoch nicht ganz einheitlich: Einige Kundinnen empfinden bestimmte Artikel als weniger hochwertig, als es die Katalogdarstellung vermuten lässt. Erfahrungen.de+1 Für Verbraucherinnen bedeutet das: Wer großen Wert auf Haptik und Materialwirkung legt, sollte die großzügige Rückgabemöglichkeit (siehe unten) nutzen und neue Markenstücke zunächst zu Hause in Ruhe prüfen.
Bedienbarkeit, Beratung und Service
Der Creation L Onlineshop ist klassisch strukturiert und richtet sich auch an Nutzerinnen, die nicht täglich online shoppen. Eine klare Navigationsstruktur nach Produktgruppen, Größenberatung, Figur- und Farbberatung sowie detaillierte Maßtabellen helfen dabei, die passende Größe zu finden und Fehlkäufe zu vermeiden. Creation L+1
Ein Service-Plus sind die vielen Kontaktkanäle: Neben E-Mail und Telefon (Bestell- und Servicehotline rund um die Uhr) gibt es auch einen Live-Chat und die Möglichkeit, über WhatsApp Kontakt aufzunehmen. Creation L+2Creation L+2 Für Kundinnen, die lieber telefonisch bestellen oder sich beraten lassen, ist das ein deutlicher Vorteil gegenüber reinen Online-Playern, die oft nur E-Mail-Support anbieten.
Zusätzlich lockt Creation L mit Newslettern und App-Angeboten. Neukundinnen werden zum Teil mit Gutscheinen und Willkommensprämien angesprochen, was den Einstieg erleichtern und Hemmschwellen beim ersten Kauf senken kann. Creation L+1
Versand innerhalb Deutschlands: Optionen, Kosten und Laufzeiten
Versandkosten und Zustellart
Für Bestellungen im Creation L Onlineshop betragen die Versandkosten 6,99 € pro Bestellung – unabhängig davon, ob die Lieferung in mehreren Teilsendungen erfolgt. Für sperrige Artikel gilt eine erhöhte Versandpauschale von 19,99 €; bei gemischten Bestellungen wird nur der jeweils höhere Betrag berechnet. Creation L+2Creation L+2
Die Zustellung erfolgt standardmäßig über den Paketdienstleister Hermes. Hermes unternimmt bis zu drei Zustellversuche; alternativ kann das Paket in einem der rund 16.500 Hermes PaketShops abgeholt werden. Creation L Gerade für Kundinnen, die tagsüber selten zu Hause sind, ist die PaketShop-Option eine sinnvolle Ergänzung.
Lieferzeiten und Zusatzoptionen
Für lieferbare Artikel gibt der Shop eine Regellaufzeit von 2–4 Werktagen an; im FAQ-Bereich ist von einer Lieferung „innerhalb einer Woche“ die Rede, was realistische Pufferzeiten abbildet. Creation L+1 Zusätzlich stehen mehrere besondere Lieferoptionen zur Verfügung:
- Öko-Komplettlieferung: Alle Artikel einer Bestellung werden, soweit möglich, in einer einzigen Sendung zusammengefasst, um Verpackung und Transportwege zu reduzieren. Dafür wartet der Händler bis zu drei Wochen darauf, dass alle Artikel lieferbar sind; gelingt dies nicht, kommt es dennoch zu Teillieferungen. Creation L
- Wunschterminlieferung: Kundinnen können einen konkreten Zustelltag wählen, an dem sie die Lieferung sicher entgegennehmen können. Creation L
- Eilservice: Wer montags bis samstags bis 11 Uhr bestellt, kann gegen einen Aufpreis von 5 € pro Eilsendung eine Lieferung am nächsten Werktag erhalten (innerhalb Deutschlands, mit Einschränkungen beim PaketShop). Creation L+1
Aus Verbrauchersicht ist das Modell transparent: Die Standardversandkosten liegen eher im oberen Bereich des deutschen Durchschnitts, werden aber durch flexible Lieferoptionen und eine kostenlose Rücksendung (siehe nächster Abschnitt) teilweise kompensiert.
Liefergebiet und internationale Bestellungen
Creation L liefert laut eigenen Angaben an jede Adresse innerhalb Deutschlands, ausgenommen sind lediglich wenige Sonder-Postleitzahlen wie Helgoland oder Büsingen. Creation L Für Kundinnen aus Österreich oder der Schweiz existiert die Marke Creation L zwar ebenfalls – etwa über Partner wie Baur, Otto oder Ackermann –, die Konditionen (Versandkosten, Lieferzeiten, Retouren) richten sich dort aber nach den jeweiligen Partner-Shops und weichen von den hier beschriebenen Bedingungen ab. Ottoversand+1
Wer außerhalb Deutschlands wohnt, sollte daher prüfen, ob Creation L im jeweiligen Land direkt oder nur über solche Partner verfügbar ist und welche Konditionen dort gelten.
Rückgabe, Widerruf und Gewährleistung
100 Tage kostenfreie Rückgabe
Ein zentrales Argument für den Creation L Onlineshop ist die großzügige Rückgaberegelung: Ungetragene und unbeschädigte Artikel können innerhalb von 100 Tagen kostenlos zurückgesendet werden. Creation L+1 Die Rückgabe kann über das Kundenkonto online angemeldet werden; Kundinnen wählen dann, ob sie die Retoure über Hermes oder DHL abwickeln möchten und erhalten ein Rücksendeetikett oder einen QR-Code.
Die Rücksendung ist in Deutschland unabhängig vom gewählten Weg kostenfrei – sowohl bei Abgabe im PaketShop (Hermes oder DHL) als auch bei Nutzung des Rückholservices durch Hermes. Creation L+1 Das entspricht einem sehr verbraucherfreundlichen Niveau, insbesondere im Vergleich zu Shops, die zwar kostenlose Rücksendungen anbieten, aber nur über einen einzigen Dienstleister.
Gesetzliches Widerrufsrecht und Rückzahlung
Neben der freiwillig verlängerten Rückgabefrist gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, innerhalb derer Kundinnen ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen widerrufen können. Creation L orientiert sich hier – wie alle deutschen Händler – an den gesetzlichen Vorgaben. CTF Assets+1 Laut unabhängigen Verbraucherinformationen erfolgt die Rückzahlung des Kaufpreises bei Creation L im Regelfall innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure. Erfahrungen.de
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt – wie branchenüblich – zwei Jahre. Erfahrungen.de+1 Bei Mängeln steht Kundinnen also die übliche Palette an Rechten von Nachbesserung über Ersatzlieferung bis hin zur Minderung zu.
Zahlungsarten im Creation L Onlineshop
Ein wichtiger Pluspunkt des Creation L Onlineshops sind die vielfältigen Zahlungsoptionen, die sich speziell an eine Zielgruppe richten, die Planungssicherheit und Flexibilität schätzt. Laut Zahlungs-Informationsseite stehen grundsätzlich folgende Optionen zur Verfügung:
- Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel
- Ratenzahlung über 3, 6, 9 oder 12 Monatsraten gegen geringen prozentualen Aufschlag (ca. 0,8–0,97 % pro Monat, effektiver Jahreszins knapp unter 19 %) Creation L
- Zahlpause: Zahlung erst 11 Wochen nach Erhalt der Ware bei einem Aufschlag von 2,6 % auf den Warenwert Creation L
- PayPal als verbreitete Online-Zahlmethode Creation L
- Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard, Diners Club) mit 3D-Secure-2.0-Sicherheitsverfahren Creation L
- Nachnahme, bei der eine zusätzliche Nachnahmegebühr von 2 € anfällt, zahlbar direkt beim Hermes-Boten Creation L+1
Der beliebte Kauf auf Rechnung lässt sich mit Ratenzahlung oder Zahlpause kombinieren. Für viele Kundinnen der Zielgruppe 50+ ist dies attraktiv, da sie die finanzielle Belastung über mehrere Monate strecken oder eine größere Bestellung zunächst in Ruhe anprobieren können, bevor der volle Betrag fällig wird.
Aus Verbrauchersicht sollten die relativ hohen effektiven Jahreszinsen bei Ratenkäufen und Zahlpausen allerdings bewusst mitbedacht werden. Für kurzfristige Überbrückungen ist das Modell komfortabel – wer regelmäßig in Raten zahlt, zahlt spürbar drauf.
Preisniveau und Rabattaktionen
Creation L bewegt sich preislich im mittleren Segment: Blusen, Hosen und Kleider liegen häufig zwischen 40 und 100 Euro, die Premium-Linie und Mantelware deutlich darüber. Verglichen mit Bonprix ist Creation L im Schnitt teurer, dafür sind Zielgruppe, Design und Größenauswahl anders ausgerichtet. Baur+2heine+2
Regelmäßige Rabattaktionen – etwa saisonale 20-%-Codes, Sale-Rubriken, Newsletter-Gutscheine und gelegentliche Gratisgeschenke für Neukundinnen – sorgen dafür, dass das tatsächliche Preisniveau häufig unter dem nominellen liegt. Creation L+2Creation L+2 Wer Preisbewusstsein mit etwas Geduld kombiniert, kann viele Artikel im Rahmen von Aktionen reduziert erwerben.
Kundenerfahrungen: Lob für Auswahl und Service, Kritik an Lieferzeiten
Kundenbewertungen zeichnen insgesamt ein überwiegend positives Bild des Creation L Onlineshops. Ein unabhängiger Erfahrungsbericht kommt auf eine Gesamtnote von 4,45/5, hervorgehoben werden dabei die große Größenauswahl, flexible Zahlungsmodelle und die Möglichkeit des Kaufs auf Probe. Erfahrungen.de+1 Viele Kundinnen loben Passform und Design, andere sind mit der tatsächlichen Anmutung einzelner Artikel weniger zufrieden.
Beim Versand ist das Bild ähnlich gemischt: Positiv fallen zügige Lieferungen und problemlos funktionierende Rücksendungen auf, negativ hingegen vereinzelt längere Lieferzeiten oder Probleme in Kombination mit dem Versanddienstleister Hermes, etwa bei verloren gegangenen Paketen und unklarer Zuständigkeitsabgrenzung zwischen Händler und Dienstleister. Erfahrungen.de+2Trustpilot+2 Hier zeigt sich ein Nachteil der engen Bindung an einen einzigen Paketdienst: Wer mit Hermes schlechte Erfahrungen gemacht hat, nimmt diesen Punkt sensibel wahr.
Vergleich mit der Konkurrenz: Witt Weiden, Bonprix, Ulla Popken
Witt Weiden
Witt Weiden gehört – wie Creation L – zur Witt-Gruppe und adressiert ebenfalls die Zielgruppe 50+. Der Stil ist insgesamt noch etwas klassischer und konservativer. Versandkosten liegen bei Witt in der Größenordnung von 5,95 € pro Bestellung; eine generelle Versandkostenfreiheit gibt es nicht, Expresslieferungen verursachen zusätzliche Aufschläge. Witt+2de.igraal.com+2 Rücksendungen sind in der Praxis ebenfalls kostenlos und werden nach Kundenaussagen zügig erstattet. Trustpilot+1
Im direkten Vergleich positioniert sich Creation L etwas modischer und bietet mit 100 Tagen kostenlosem Rückgaberecht sowie Eilservice eine leicht kundenfreundlichere Kombination aus Rückgabefrist und Lieferoptionen – allerdings bei etwas höheren Standardversandkosten.
Bonprix
Bonprix tritt als preisaggressiver Modeanbieter mit sehr großer Sortimentsbreite auf, der sich an eine breitere, auch jüngere Zielgruppe richtet. Die Standardversandkosten liegen bei 4,99 € für die Lieferung nach Hause, an Hermes PaketShops sogar nur 3,99 €, also deutlich unter dem Niveau von Creation L. bonprix Die freiwillige Rückgabefrist beträgt 30 Tage, Rücksendungen sind kostenlos. bonprix+1
Gegenüber Bonprix punktet Creation L mit einer klareren Ausrichtung auf anspruchsvolle Damenmode, vielen Beratungsangeboten und einer deutlich längeren Rückgabefrist, während Bonprix beim Preis und bei den Versandkosten vorne liegt.
Ulla Popken
Ulla Popken konzentriert sich stark auf große Größen und Curvy Fashion. Die Standardversandkosten liegen üblicherweise bei etwa 6,95 € innerhalb Deutschlands, also vergleichbar mit Creation L. ullapopken.de+1 Die Rücksendung ist – ähnlich wie bei Creation L – innerhalb der Widerrufsfrist kostenlos. ullapopken.de+1
Für Kundinnen, die ausschließlich Plus-Size-Mode suchen, ist Ulla Popken eine starke Alternative; Creation L wiederum deckt neben größeren Größen auch Normal- und Kurzgrößen ab und richtet sich breiter an Frauen mit klassisch-femininem Stilwunsch.
Einordnung: Für wen lohnt sich der Creation L Onlineshop?
Für deutsche Kundinnen, insbesondere in der Altersgruppe 50+, ist der Creation L Onlineshop ein stimmiges Gesamtpaket aus:
- großer Größenvielfalt (inklusive Plus- und Kurzgrößen),
- umfangreichem Sortiment für Mode, Wäsche, Schuhe und Wohnen,
- langer, kostenloser Rückgabefrist von 100 Tagen,
- flexiblen Zahlungsoptionen mit Rechnung, Ratenkauf und Zahlpause,
- sowie einem gut erreichbaren Kundenservice mit Hotline, Chat und WhatsApp. Erfahrungen.de+4Creation L+4Creation L+4
Wer hingegen vor allem auf den niedrigsten Preis und sehr günstige Versandkosten achtet, findet bei Anbietern wie Bonprix zum Teil attraktivere Konditionen. Und wer ausschließlich in großen Größen einkauft, kann bei Spezialisten wie Ulla Popken zusätzliche modische Alternativen entdecken.
Insgesamt überzeugt der Creation L Onlineshop als seriöser, gut strukturierter Anbieter mit moderaten Preisen, starkem Service und klarer Ausrichtung auf eine Zielgruppe, die verlässliche Qualität, bequemes Bezahlen und unkomplizierte Rücksendungen schätzt – und bereit ist, dafür etwas höhere Versandkosten in Kauf zu nehmen.
Hinweis: Alle Angaben zu Preisen, Lieferzeiten und Konditionen entsprechen dem Stand vom 14.11.2025 und können sich seitdem geändert haben.