Bewertung zu dm-drogerie Online Shop

dm-drogerie Online-Shop hat bei uns eine Gesamtbewertung von:
4/10 - (1 vote)
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dm drogerie online shop

DM-drogerie markt ist eine große deutsche Drogeriemarktkette mit Filialen in vielen Ländern Europas. Im dm Online Shop können Kunden eine breite Palette von Produkten bestellen, einschließlich Kosmetik, Körperpflegeprodukte, Nahrungsergänzungsmittel, Babyprodukte, Haushaltsartikel und vieles mehr. Das Sortiment umfasst sowohl Eigenmarken von dm als auch Produkte von führenden Markenherstellern. Kunden können bequem von zu Hause aus einkaufen und ihre Bestellungen entweder nach Hause liefern lassen oder in eine Filiale zur Abholung bestellen. Der Online-Shop bietet auch eine Vielzahl von Aktionen, Sonderangeboten und exklusiven Online-Produkten.

Unsere Bewertung der dm-Website

Die Website von dm-drogerie markt (www.dm.de) hinterlässt einen überwiegend positiven Eindruck, sowohl hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit als auch des Designs. Nach einer gründlichen Durchsicht der Seite möchten wir unsere Bewertung auf einer Skala von 1 bis 10 abgeben und ausführlich begründen.

Design und Ästhetik: 9/10

Das Design der dm-Website ist modern, ansprechend und benutzerfreundlich. Die Farbgestaltung ist angenehm und entspricht den Markenfarben von dm, was für eine konsistente Markenwahrnehmung sorgt. Die Struktur der Seite ist klar und übersichtlich, was es den Nutzern erleichtert, sich schnell zurechtzufinden.

Navigation und Benutzerfreundlichkeit: 8/10

Die Navigation auf der dm-Website ist intuitiv und logisch aufgebaut. Die Hauptkategorien sind deutlich sichtbar und ermöglichen einen schnellen Zugang zu den verschiedenen Produktbereichen wie Pflege, Gesundheit, Ernährung und mehr. Die Suchfunktion ist effizient und liefert relevante Ergebnisse. Zudem gibt es hilfreiche Filtermöglichkeiten, um die Produktsuche weiter einzugrenzen. Kleinere Schwächen bestehen in der teilweise langsamen Ladezeit einiger Seiten und gelegentlichen Schwierigkeiten beim Auffinden spezifischer Unterkategorien.

Produktpräsentation: 9/10

Die Präsentation der Produkte ist sehr gelungen. Jedes Produkt wird mit detaillierten Informationen, hochauflösenden Bildern und oft auch mit Kundenbewertungen versehen. Dies gibt den Nutzern ein umfassendes Bild und erleichtert die Kaufentscheidung. Besonders positiv fällt auf, dass auch viele Produkte in verschiedenen Variationen (Größen, Farben, etc.) angezeigt werden, was die Auswahl erleichtert.

Kundendienst und Support: 8/10

Der Kundendienst-Bereich auf der Website ist gut organisiert. Es gibt eine Vielzahl von Kontaktmöglichkeiten, einschließlich Telefon, E-Mail und eines umfassenden FAQ-Bereichs. Der Live-Chat ist ein zusätzliches Plus, obwohl die Antwortzeiten hier manchmal etwas lang sein können. Auch der Bereich für Rücksendungen und Reklamationen ist klar strukturiert und benutzerfreundlich.

Mobile Optimierung: 7/10

Die mobile Version der dm-Website ist insgesamt gut umgesetzt, jedoch gibt es gelegentlich kleinere Probleme bei der Darstellung und Bedienung auf mobilen Endgeräten. Die Ladezeiten sind auf Smartphones teilweise länger, und einige Funktionen, die auf der Desktop-Version problemlos funktionieren, sind mobil nicht immer optimal nutzbar.

Gesamtbewertung: 8/10

Zusammenfassend können wir sagen, dass die Website von dm-drogerie markt eine hohe Qualität aufweist. Sie ist benutzerfreundlich, gut strukturiert und ästhetisch ansprechend. Kleine Schwächen in der Ladegeschwindigkeit und mobilen Optimierung verhindern eine noch höhere Bewertung. Insgesamt vergeben wir eine solide 8 von 10 Punkten und empfehlen die Website für ein angenehmes und effizientes Online-Einkaufserlebnis.

Das Sortiment von DM-drogerie Online Shop

Das Sortiment von DM-drogerie Online Shop ist sehr umfangreich und bietet eine breite Auswahl an Produkten aus verschiedenen Kategorien. Hier sind einige Abteilungen und deren Beschreibung:

  • Körperpflege: Hier findet man alles rund um die Körperpflege, von Duschgels und Shampoos bis hin zu Deodorants und Körperölen.
  • Gesichtspflege: In dieser Abteilung gibt es eine Vielzahl von Produkten für die Gesichtspflege, wie Reinigungs- und Pflegeprodukte, Seren, Cremes und Masken.
  • Haarpflege: Hier gibt es Shampoos, Conditioner und Pflegeprodukte für alle Haartypen und -bedürfnisse.
  • Make-up: In dieser Abteilung findet man alles für das perfekte Make-up, von Foundations und Concealern bis hin zu Lippenstiften und Lidschatten.
  • Parfümerie: Hier gibt es eine große Auswahl an Parfüms für Frauen, Männer und Kinder sowie weitere Düfte wie Raumsprays und Duftkerzen.
  • Baby & Kind: In dieser Abteilung gibt es alles, was das Herz von Eltern und Kindern höher schlagen lässt, von Windeln und Pflegeprodukten bis hin zu Spielzeug und Kinderkleidung.
  • Gesundheit & Natur: Hier gibt es eine große Auswahl an Produkten für die Gesundheit, darunter Nahrungsergänzungsmittel, homöopathische Mittel, Tees und Kräuterprodukte.
  • Foto & Digital: In dieser Abteilung findet man Kameras, Objektive, Speicherkarten und weiteres Zubehör für die Fotografie sowie Technikprodukte wie Smartphones und Tablets.

Daneben gibt es noch viele weitere Abteilungen, wie z.B. Tierbedarf, Lebensmittel und Haushalt, die das Sortiment von DM-drogerie Online Shop abrunden.

Die Alternativen zu DM-drogerie

Einige Alternativen zum DM-drogerie Online Shop sind:

  1. Rossmann Online Shop: Ähnlich wie DM bietet Rossmann eine breite Palette an Drogerie-Produkten an, einschließlich Beauty-Produkte, Haushaltswaren, Babybedarf und vieles mehr.
  2. Flaconi Online Shop: Flaconi ist ein Online-Shop für Parfums, Make-up und Hautpflegeprodukte. Es bietet auch eine Auswahl an Haar- und Körperpflegeprodukten.
  3. Douglas Online Shop: Douglas ist ein Online-Shop für Parfums, Make-up, Hautpflegeprodukte, Haarprodukte und Accessoires. Es bietet auch Beratungsdienste für Kunden an, um das passende Produkt für ihre Bedürfnisse zu finden.
  4. Müller Online Shop: Müller bietet ein breites Sortiment an Drogerie-Produkten an, einschließlich Beauty-Produkte, Haushaltswaren, Babybedarf und vieles mehr. Es hat auch eine große Auswahl an Parfums, Make-up und Hautpflegeprodukten.
  5. Apotheke Online Shop: Online-Apotheken bieten auch eine breite Palette an Drogerie-Produkten, einschließlich rezeptfreier Medikamente, Hautpflegeprodukte, Vitamine und mehr.

Es gibt noch viele weitere Alternativen, je nachdem, welche Art von Produkten Sie suchen.

Die Marken bei DM-drogerie

DM-drogerie bietet eine breite Palette an Eigenmarken sowie Markenprodukte an. Einige der bekanntesten Marken, die bei DM erhältlich sind, sind:

  • Balea: Balea ist eine Eigenmarke von DM und bietet eine Vielzahl von Produkten an, darunter Hautpflegeprodukte, Haarpflegeprodukte, Kosmetik und Körperpflegeprodukte.
  • Alverde Naturkosmetik: Alverde ist eine Eigenmarke von DM, die sich auf Naturkosmetikprodukte spezialisiert hat. Die Produkte enthalten natürliche Inhaltsstoffe und sind frei von synthetischen Zusätzen.
  • Sundance: Sundance ist eine DM-Eigenmarke und bietet eine breite Palette an Sonnenschutzprodukten an.
  • P2 Cosmetics: P2 Cosmetics ist eine Marke, die exklusiv bei DM erhältlich ist. Das Sortiment umfasst Nagellacke, Lippenstifte, Lidschatten und weitere Make-up-Produkte.
  • Ebelin: Ebelin ist eine DM-Eigenmarke, die sich auf Beauty-Tools und -Zubehör spezialisiert hat, darunter Pinsel, Schwämme, Nagelfeilen und mehr.
  • Isana: Isana ist eine DM-Eigenmarke, die Körperpflegeprodukte, Haarpflegeprodukte, Gesichtspflegeprodukte und mehr anbietet.

Was ist dm-Konto?

Das dm-Konto ist ein Treueprogramm der dm-drogerie markt GmbH + Co. KG, bei dem Kunden durch den Kauf von Produkten Punkte sammeln und diese in Prämien und Vorteile umwandeln können. Mit dem dm-Konto können Kunden auch digital einkaufen, indem sie ihre Lieblingsprodukte online bestellen und sie entweder nach Hause liefern lassen oder in der Filiale abholen. Zusätzlich können Kunden über das dm-Konto an exklusiven Gewinnspielen und Aktionen teilnehmen und personalisierte Angebote und Rabatte erhalten.

dm Prospekte

DM-drogerie Markt veröffentlicht regelmäßig Prospekte mit Angeboten und Aktionen. In diesen Prospekten finden Kunden Rabatte auf bestimmte Produkte, Coupons und Informationen zu neuen Produkten oder saisonalen Angeboten. Die Prospekte sind sowohl online als auch in den Filialen verfügbar. DM bietet auch eine App an, über die Kunden über aktuelle Angebote informiert werden können

Lieferung und Versand von dm OnlineShop

In der Regel beträgt die Lieferzeit für Ihre Bestellung auf dm.de oder in der Mein dm-App ca. 2-3 Werktage. Sobald Ihre Bestellung unterwegs zu Ihnen ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung und können dann anhand der Sendungsnummer nachvollziehen, wo sich Ihre Bestellung befindet.

Bei einer Express-Abholung können Sie Ihre Bestellungen innerhalb von nur 3 Stunden im ausgewählten dm-Markt abholen.

Für Mein dm-Kunden ist die Lieferung kostenfrei ab 49 €, sonst 4,95 € pro Paket. DHL/Hermes bringt Ihre Bestellung gerne direkt zu Ihnen nach Hause.

Lieferung in Ihren dm-Markt ist f​ür registrierte Mein dm-Kunden kostenfrei ab 19,00 €, sonst 4,95 € pro Paket.

Zahlungsarten bei dm-drogerie

Im dm-drogerie Online-Shop können Kunden aus verschiedenen Zahlungsarten wählen, darunter:

  1. PayPal: Kunden können ihre Bestellung einfach und sicher per PayPal bezahlen.
  2. Lastschrift: Diese Option erfordert eine einmalige Autorisierung von dm-drogerie zur Abbuchung des Betrags von Ihrem Bankkonto.
  3. Kreditkarte: DM-drogerie akzeptiert Visa, Mastercard und American Express.
  4. Rechnung: Kunden können die Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware begleichen.
  5. Sofortüberweisung: Diese Option ermöglicht eine schnelle und sichere Überweisung direkt von Ihrem Bankkonto.

Wie funktioniert die Retoure im DM-Drogerie Onlineshop?

Im dm-drogerie Online Shop hast du die Möglichkeit, ungebrauchte Artikel innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurückzusenden. Dazu gehst du wie folgt vor:

  1. Melde dich in deinem dm-Konto an und gehe zu deinen Bestellungen.
  2. Wähle die Bestellung aus, bei der du einen Artikel retournieren möchtest.
  3. Klicke auf „Retoure anmelden“ und folge den weiteren Schritten, um den Rücksendeaufkleber zu erhalten und die Retoure anzumelden.
  4. Packe die Artikel, die du zurücksenden möchtest, gut ein und klebe den Rücksendeaufkleber auf das Paket.
  5. Gib das Paket bei einem Hermes PaketShop in deiner Nähe ab.

Sobald deine Retoure bei dm-drogerie eingegangen ist und geprüft wurde, erhältst du dein Geld zurück oder einen Gutschein, je nachdem, welche Zahlungsmethode du bei deiner Bestellung gewählt hast.

Die Geschichte von dm-drogerie

Die dm-drogerie markt GmbH + Co. KG ist ein deutsches Einzelhandelsunternehmen mit Hauptsitz in Karlsruhe. Das Unternehmen wurde 1973 von Götz W. Werner gegründet und ist seitdem kontinuierlich gewachsen. Heute ist dm-drogerie markt der größte Drogeriemarkt-Kette in Europa.

In den Anfangsjahren von dm-drogerie markt stand die Idee des „Hilfe zur Selbsthilfe“ im Vordergrund. Das Unternehmen wollte seinen Kunden dabei helfen, sich selbst um ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden zu kümmern. Dazu gehörte auch eine umfangreiche Beratung durch geschultes Personal.

Im Laufe der Jahre hat dm-drogerie markt sein Sortiment immer weiter ausgebaut und bietet heute neben Drogerieartikeln auch Produkte aus den Bereichen Bio-Lebensmittel, Babyartikel, Tierbedarf und Haushaltswaren an. Dabei legt das Unternehmen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltverträglichkeit.

Als Pionier im Bereich der Drogeriemärkte hat dm-drogerie markt viele innovative Konzepte entwickelt, wie zum Beispiel das Konzept der „Eigenmarken“. Das Unternehmen hat eine breite Palette an Eigenmarken entwickelt, die sich durch hohe Qualität und günstige Preise auszeichnen. Daneben setzt dm-drogerie markt auch auf ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis bei den Markenprodukten.

Heute ist dm-drogerie markt mit über 3.800 Filialen in zwölf europäischen Ländern vertreten und beschäftigt rund 62.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

dm-onlineshop
Quelle: ofizielle Website dm.de