Engelhorn Online Shop

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Unser Bewertung des Engelhorn Onlineshops

Wir haben den Onlineshop von Engelhorn umfassend untersucht und möchten unsere Bewertung auf verschiedenen Kriterien basieren lassen, darunter das Sortiment, die Versandoptionen, die Rückgabe- und Reklamationsmöglichkeiten, die Zahlungsoptionen sowie die Kontaktmöglichkeiten. Unser Ziel ist es, einen detaillierten Überblick über die Qualität dieses Onlineshops zu geben.

Sortiment

Engelhorn bietet ein beeindruckend umfangreiches Sortiment an Mode, Sportbekleidung und Accessoires. Die Hauptkategorien umfassen Damen, Herren, Kinder, Schuhe, Sport, Luxury und Sale.

Damenmode

Die Kategorie Damenmode umfasst eine breite Palette von Produkten wie Jacken, Hosen, Kleider, Blusen, Pullover und vieles mehr. Die Auswahl ist vielfältig und reicht von sportlicher bis hin zu eleganter Mode. Marken wie Tommy Hilfiger, Calvin Klein, und Marc O’Polo sind prominent vertreten. Besonders hervorzuheben ist die Unterkategorie „Luxury“, die exklusive Designerstücke von Marken wie Gucci, Prada und Saint Laurent anbietet.

Herrenmode

Die Herrenmode bei Engelhorn bietet ebenfalls eine große Auswahl, darunter Anzüge, Hemden, Hosen, Jacken, und Freizeitbekleidung. Die Produkte sind sowohl für den beruflichen als auch für den sportlichen Alltag geeignet. Bekannte Marken wie Hugo Boss, Lacoste und Polo Ralph Lauren sind hier zu finden. Auch in dieser Kategorie gibt es eine „Luxury“-Unterkategorie mit hochwertigen Designermarken.

Kindermode

Für Kinder bietet Engelhorn eine breite Palette an Bekleidung und Schuhen. Die Auswahl reicht von Alltagsbekleidung bis hin zu spezieller Sportbekleidung. Marken wie Adidas, Nike und Polo Ralph Lauren sind ebenfalls im Sortiment enthalten. Die Produkte sind auf die Bedürfnisse und den Geschmack von Kindern abgestimmt.

Schuhe

Das Schuhsortiment bei Engelhorn ist sehr umfangreich und umfasst Sneaker, Stiefel, Sandalen, Pumps und Sportschuhe. Die Auswahl reicht von erschwinglichen Modellen bis hin zu High-End-Produkten von bekannten Marken wie Adidas, Nike, Birkenstock und vielen anderen. Besonders beliebt sind die Sneakers, die in vielen verschiedenen Designs und Farben erhältlich sind.

Sport

Im Bereich Sport finden Kunden alles, was sie für ihre sportlichen Aktivitäten benötigen. Dies umfasst Sportbekleidung, Sportschuhe und Ausrüstung für verschiedene Sportarten wie Laufen, Fitness, Fußball, Tennis, und viele mehr. Engelhorn bietet auch eine Vielzahl von Outdoor-Produkten, die ideal für Wanderungen und Camping sind.

Accessoires

Engelhorn bietet eine Vielzahl von Accessoires wie Taschen, Rucksäcke, Sonnenbrillen, Mützen, Handschuhe, Gürtel und Schmuck. Diese Ergänzungen ermöglichen es den Kunden, ihre Outfits abzurunden und ihren individuellen Stil zu betonen.

Marken

Engelhorn bietet Produkte von zahlreichen renommierten Marken wie Tommy Hilfiger, Hugo Boss, Calvin Klein, Gucci, Prada, The North Face und vielen anderen. Diese Vielfalt an Marken garantiert eine hohe Qualität und Verlässlichkeit der Produkte.

Insgesamt bewerten wir das Sortiment von Engelhorn mit 10 von 10 Punkten. Die Vielfalt und Qualität der angebotenen Produkte sind herausragend und lassen kaum Wünsche offen.

Versandoptionen

Engelhorn bietet verschiedene Versandoptionen an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Innerhalb Deutschlands ist der Standardversand kostenlos für Bestellungen ab einem Bestellwert von 60 Euro. Für Bestellungen unter diesem Betrag fallen Versandkosten in Höhe von 3,95 Euro an. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage.

Für eine schnellere Lieferung bietet Engelhorn auch eine Expresslieferung an, die eine Zustellung am nächsten Werktag garantiert, wenn die Bestellung bis 14 Uhr aufgegeben wird. Die Kosten für den Expressversand betragen 9,95 Euro. Eine Abholung in einem der zahlreichen Engelhorn-Stores ist ebenfalls möglich und kann direkt im Bestellprozess ausgewählt werden.

Wir bewerten die Versandoptionen von Engelhorn mit 9 von 10 Punkten. Die kostenlosen Versandoptionen ab einem bestimmten Bestellwert und die schnellen Lieferzeiten sind ein großer Pluspunkt, jedoch könnten die Versandkosten für kleinere Bestellungen und die Expresslieferung etwas günstiger sein.

Rückgabe- und Reklamationsmöglichkeiten

Engelhorn bietet ein sehr kundenfreundliches Rückgabe- und Reklamationssystem. Kunden haben die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurückzusenden. Dies bietet den Kunden ausreichend Zeit, die Produkte zu testen und sicherzustellen, dass sie den Erwartungen entsprechen.

Für die Rücksendung stellt Engelhorn ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung, was den Prozess sehr einfach und bequem macht. Sollte ein Produkt fehlerhaft sein oder nicht den Erwartungen entsprechen, können Kunden eine Reklamation direkt über den Kundenservice vornehmen. Der Kundenservice ist gut erreichbar und bietet schnelle Unterstützung.

Wir bewerten die Rückgabe- und Reklamationsmöglichkeiten mit 10 von 10 Punkten. Die kundenfreundlichen Rückgabebedingungen und der einfache Prozess sind vorbildlich und bieten ein hohes Maß an Sicherheit für die Kunden.

Zahlungsoptionen

Engelhorn bietet eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an, die es den Kunden einfach machen, ihre bevorzugte Methode zu wählen. Zu den verfügbaren Optionen gehören:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Sofortüberweisung
• Klarna (Rechnungskauf, Ratenkauf)
• Vorkasse

Diese Auswahl an Zahlungsmethoden deckt die meisten Kundenpräferenzen ab und sorgt dafür, dass der Einkaufsvorgang bequem und flexibel gestaltet werden kann.

Wir bewerten die Zahlungsoptionen mit 10 von 10 Punkten. Die breite Palette an Zahlungsmöglichkeiten und die Flexibilität, die sie bieten, sind hervorragend und lassen kaum Wünsche offen.

Kontaktmöglichkeiten

Der Kundenservice von Engelhorn ist über verschiedene Kanäle erreichbar. Kunden können ihre Anliegen entweder telefonisch, per E-Mail oder über ein Online-Kontaktformular mitteilen. Die Kontaktdaten sind leicht auf der Website zu finden, was den Kunden den Zugang zum Service erheblich erleichtert.

Hier sind die wichtigsten Kontaktinformationen:

• Telefon: +49 621 167 002 100
• E-Mail: service@engelhorn.de
• Adresse: Engelhorn KGaA, O4 8-9, 68161 Mannheim, Deutschland

Zusätzlich bietet Engelhorn einen umfangreichen Hilfebereich auf der Website, der viele häufig gestellte Fragen bereits beantwortet und somit oft den direkten Kontakt mit dem Kundenservice überflüssig macht.

Wir bewerten die Kontaktmöglichkeiten mit 9 von 10 Punkten. Die Erreichbarkeit und der Service sind gut, allerdings könnte die Reaktionszeit auf E-Mail-Anfragen verbessert werden.

Gesamtbewertung

Abschließend vergeben wir dem Engelhorn Onlineshop eine Gesamtbewertung von 9,6 von 10 Punkten. Der Shop überzeugt durch ein breites und qualitativ hochwertiges Sortiment, sehr kundenfreundliche Rückgabe- und Reklamationsbedingungen sowie eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten. Die Versandkosten sind fair und die verschiedenen Lieferoptionen bieten Flexibilität. Verbesserungsmöglichkeiten sehen wir hauptsächlich in der Preisgestaltung der Expresslieferung und der Reaktionszeit des Kundenservice.