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Fashion5 Online – Erfahrungen & Bewertung

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Der Fashion5 Onlineshop positioniert sich seit vielen Jahren als Adresse für bezahlbare Young Fashion in Deutschland. Der Shop wird von der Authentic Style Vertriebs GmbH & Co. KG aus Marktbreit betrieben und ist damit klar als mittelständischer Modeanbieter aus der Bundesrepublik verortet.authentic-style.de+1 Im Fokus stehen junge Kundinnen und Kunden, die Streetstyle-Mode, lässige Basics und trendige Saisonartikel zu moderaten Preisen suchen. Gleichzeitig ist Fashion5 längst nicht mehr nur mit dem eigenen Fashion5 Onlineshop präsent, sondern auch als Händler auf Plattformen wie Zalando, Amazon, OTTO oder eBay vertreten.Zalando+2Amazon Německo+2 Für Verbraucherinnen und Verbraucher stellt sich daher die Frage: Wie schneidet der Fashion5 Onlineshop im direkten Vergleich mit großen Wettbewerbern wie Zalando oder About You ab – insbesondere bei Versand, Zahlungsarten, Rückgabe und Service?

Hintergrund und Positionierung: Young Fashion aus Marktbreit

Fashion5 ist Teil der Authentic-Style-Gruppe, die seit den 1990er-Jahren Young Fashion vertreibt und insbesondere für ihre Eigen- und Lizenzmarken bekannt ist.authentic-style.de+1 Der Shop richtet sich vor allem an eine eher jüngere Zielgruppe, die Wert auf trendnahe, urbane Mode legt, ohne dafür Premiumpreise bezahlen zu wollen. Frühere Berichte beschreiben Fashion5 als Anbieter für Street-Fashion „für den kleinen Geldbeutel“ mit T-Shirts im unteren bis mittleren Preissegment,the-kaisers.de+1 was sich auch heute in den Sortimentspreisen widerspiegelt: Viele Oberteile, Sweater oder Kleider bewegen sich in einem Bereich, der deutlich unter dem Premium-Onlinehandel liegt.

Charakteristisch ist zudem, dass Fashion5 stark mit Marken wie Sublevel, Rock Angel oder ähnlichen Young-Fashion-Labels assoziiert wird, die auf auffällige Prints, Oversize-Schnitte und saisonale Trendthemen setzen.FASHIOLA+1 Das Sortiment ist also bewusst fokussiert – wer Designerlabels oder hochpreisige Luxusware sucht, ist bei Fashion5 eher falsch, wer dagegen unkomplizierte Trendteile und preisbewusste Casualwear sucht, findet eine durchaus breite Auswahl.

Sortiment und Präsentation im Fashion5 Onlineshop

Im Fashion5 Onlineshop selbst stehen Damen- und Herrenmode im Vordergrund, teilweise ergänzt um Accessoires und saisonale Artikel (z. B. Weihnachtspullover, Teddyfleece-Jacken, Übergangsjacken). Produktlisten auf Preisvergleichs- und Modeportalen zeigen eine klare Gewichtung hin zu Kapuzenpullovern, Fleece- und Steppjacken sowie Jeans und Sweatwear, überwiegend in der unteren bis mittleren Preisklasse.FASHIOLA+2FASHIOLA+2

Die Produktpräsentation folgt dem üblichen Standard im Modehandel: Mehrere Fotos, häufig Front- und Rückansicht sowie Detailaufnahmen, kombiniert mit den wichtigsten Materialangaben und Pflegehinweisen. Gerade bei Jacken und Mänteln sind Angaben zu Fütterung, Kragenlösung, Taschen und Verschlussform üblich, bei Oberteilen spielen Passformhinweise (Oversize, Slim Fit, Regular) eine wichtige Rolle.Idealo

Im Vergleich zu Branchengrößen wie Zalando oder About You fällt auf:

  • Die Markenvielfalt ist geringer, aber kuratiert – statt hunderten Marken konzentriert sich Fashion5 auf einige wenige, dafür in der Tiefe ausgespielte Young-Fashion-Labels.
  • Die Preisstruktur liegt im günstigen bis unteren Mittelpreissegment, was den Shop insbesondere für preissensible junge Käufergruppen attraktiv macht.
  • Die Inspiration (Lookbooks, redaktionelle Strecken) ist weniger dominant als bei den großen Plattformen; der Shop wirkt eher funktional als redaktionell inszeniert.

Versandkosten und Lieferzeit: wie schnell kommt das Paket?

Für Verbraucherinnen und Verbraucher ist der Versand eines der zentralen Entscheidungskriterien – gerade im Modebereich, wo Größen oft ausprobiert werden müssen. Laut aktuellen Gutschein- und Rabattportalen betragen die Versandkosten im Fashion5 Onlineshop innerhalb Deutschlands 2,95 Euro pro Bestellung.Gutscheinpony+1 Das liegt deutlich unter vielen Standardpauschalen im Markt, wo 4,90 bis 5,95 Euro durchaus üblich sind.

Ein studentisches Rabattportal beschreibt zudem die Lieferzeit mit „1 bis 3 Werktagen“, was zu einem schnellen Versandservice passt und dem entspricht, was Verbraucher heute im Modebereich erwarten.iamstudent Ein weiterer Vorteil: Dort wird ein Rückgaberecht von 60 Tagen bei Fashion5 hervorgehoben, inklusive kostenlosem Rückversand.iamstudent

Auch externe Shopverzeichnisse nennen explizit den Versand mit DHL, was auf eine etablierte Paketlogistik mit entsprechender Sendungsverfolgung schließen lässt.BeamMachine Für Kundinnen und Kunden in Deutschland bedeutet das:

  • moderate Versandpauschale von rund 2,95 Euro,
  • vergleichsweise schnelle Lieferung innerhalb von 1–3 Werktagen,
  • Versand mit einem bekannten Logistikdienstleister (DHL),
  • verlängerte Rückgabefrist von 60 Tagen gegenüber dem gesetzlichen Mindeststandard.

Historisch wurde Fashion5 in älteren Pressemitteilungen sogar mit einem Rückgaberecht von 99 Tagen beworben,openPR.de aktuelle Drittquellen beziehen sich jedoch auf die 60-Tage-Frist.iamstudent Verbraucher sollten daher im Zweifel immer die zum Bestellzeitpunkt im Fashion5 Onlineshop veröffentlichten Konditionen prüfen.

Versand in andere Länder

Fashion5 ist in erster Linie auf den deutschen Markt ausgerichtet. Die Präsenz auf Plattformen wie Zalando oder Amazon zeigt zwar, dass auch Kundinnen und Kunden in Österreich oder anderen EU-Ländern über diese Marktplätze bestellen können,Zalando+1 doch die konditionsrelevanten Details (Versandkosten, Retourekosten, Laufzeiten) werden dabei primär von der jeweiligen Plattform bestimmt.

Für Kundinnen und Kunden außerhalb Deutschlands gilt deshalb:

  • Beim direkten Kauf im Fashion5 Onlineshop sollten die Versandoptionen pro Land im Checkout genau geprüft werden, da diese je nach Zielregion und Paketdienst variieren können.
  • Beim Kauf über Marktplätze (z. B. Zalando, Amazon) gelten die Konditionen der Plattform – häufig mit kostenlosem Versand und kostenlosem Rückversand, dafür aber teilweise höheren Artikelpreisen oder anderen Rabattstrukturen.

Zahlungsarten: wie flexibel ist der Fashion5 Onlineshop?

Ein weiterer wichtiger Aspekt bei der Bewertung des Fashion5 Onlineshops ist die Auswahl an Zahlungsoptionen. In den eBay-Rechtstexten von Fashion5 wird – plattformbedingt – vor allem PayPal als zentrale Zahlungsart genannt.eBay.de+1 Gleichzeitig finden sich auf diversen, mit Fashion5-Produkten verknüpften Shop- und Produktseiten Hinweise auf die Anbindung gängiger Online-Zahlungsmethoden wie:

  • Kreditkarte (Mastercard, Visa),
  • PayPal,
  • Klarna-Dienste (z. B. Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung, ggf. Ratenkauf),
  • teilweise Giropay oder vergleichbare Online-Banking-Verfahren.schronisko-cywil.pl+1

Da sich viele dieser Informationen auf externe Produkt- oder Multishopseiten stützen, ist Vorsicht bei der Interpretation geboten. Für den Fashion5 Onlineshop selbst lässt sich aus Verbrauchersicht folgendes Bild ableiten:

  • Es ist davon auszugehen, dass PayPal und Kreditkarte zum Standardportfolio gehören, da diese in nahezu allen relevanten Verkaufskanälen von Fashion5 auftauchen.eBay.de+1
  • Die Präsenz von Klarna-Zahlarten im Umfeld von Fashion5-Produkten deutet darauf hin, dass Zahlung auf Rechnung bzw. „Buy-Now-Pay-Later“ eine Rolle spielt – ein für junge Zielgruppen attraktives Feature.eBay.de+1
  • Für Verbraucherinnen und Verbraucher ist wichtig: Die tatsächlich angebotenen Zahlungsarten können je nach Land, Warenkorbwert und Bonitätsprüfung variieren.

Im Vergleich zur Konkurrenz wirkt Fashion5 hier solide, wenn auch nicht außergewöhnlich innovativ. Große Modeplattformen bieten mittlerweile zusätzlich Wallet-Lösungen (Apple Pay, Google Pay), teilweise Rechnungskauf direkt über den Plattformbetreiber sowie eigene Ratenzahlungsmodelle. Fashion5 setzt eher auf den Branchenstandard – für den typischen deutschen Online-Shopper ist das aber in der Regel vollkommen ausreichend.

Rückgabe, Widerruf und Reklamation: wie kulant ist Fashion5?

Modekäufe im Internet leben davon, dass Größen, Schnitte und Materialien ausprobiert werden können. Ein kundenfreundliches Retouren- und Reklamationsmanagement ist daher entscheidend.

Wie bereits erwähnt, nennen externe Plattformen für Fashion5 ein Rückgaberecht von 60 Tagen, kombiniert mit einem kostenlosen Rückversand.iamstudent Damit liegt Fashion5 über dem gesetzlichen Mindeststandard von 14 Tagen Widerrufsfrist, allerdings unter einigen Marktführern wie Zalando oder About You, die teilweise 100 Tage oder mehr gewähren.

Rechtstexte im eBay-Shop von Fashion5 verweisen auf das gesetzliche Mängelhaftungsrecht sowie die üblichen Gewährleistungsfristen.eBay.de+1 Dort wird zudem ein Kundendienst mit Telefon-Hotline und E-Mail-Kontakt genannt, jeweils zu definierten Servicezeiten an Werktagen.eBay.de+1

Für die Praxis bedeutet das:

  • Widerruf: Kundinnen und Kunden haben mindestens 14 Tage Widerrufsrecht, nach Drittquellen aktuell sogar 60 Tage freiwillige Rückgabefrist von Fashion5.iamstudent
  • Retourenkosten: Laut studentischem Gutscheinportal ist der Rückversand kostenlos – ein wichtiges Argument im Modebereich, wo die Rückgabequote erfahrungsgemäß hoch ist.iamstudent
  • Reklamationen: Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht; konkrete Kulanzregelungen (z. B. Ersatzlieferung bei kleineren Mängeln) hängen vom Einzelfall ab und werden typischerweise im Kontakt mit dem Kundenservice geklärt.eBay.de

Im Vergleich mit Wettbewerbern zeigt sich: Fashion5 bewegt sich bei der Kundenfreundlichkeit der Rückgabe im oberen Mittelfeld, erreicht aber nicht ganz die sehr großzügigen Fristen der großen Modeplattformen. Für viele Verbraucher ist der 60-Tage-Zeitraum dennoch mehr als ausreichend, um Artikel in Ruhe zu prüfen.

Kundenservice, Erreichbarkeit und Reputation

Ein Blick auf die externe Wahrnehmung des Fashion5 Onlineshops zeigt ein gemischtes, aber insgesamt solides Bild. Auf eBay tritt Fashion5 als gewerblicher Händler mit 100 % positiven Bewertungen und mehr als 22.000 verkauften Artikeln auf.eBay.de+1 Das spricht für eine zuverlässige Abwicklung von Bestellungen über Marktplätze.

Gleichzeitig ist die Zahl öffentlicher Bewertungen auf Plattformen wie Trustpilot sehr überschaubar, sodass sich kein voll belastbares, großflächiges Stimmungsbild ableiten lässt.Trustpilot Das ist bei mittelgroßen Spezialshops jedoch nicht ungewöhnlich – insbesondere, wenn ein großer Teil des Geschäfts inzwischen über Marktplätze wie Zalando, Amazon oder OTTO läuft, wo Bewertungen eher an den einzelnen Produkten hängen als am Shop als Ganzes.

Positiv hervorzuheben:

  • Klar ausgewiesene Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail, Postanschrift) des Betreibers Authentic Style Vertriebs GmbH & Co. KG.authentic-style.de+1
  • Ein fester Telefon-Support zu Werktagszeiten und zentrale Serviceadresse, was für Verbraucher gerade bei Reklamationen und Größenproblemen wichtig ist.eBay.de

Im Vergleich zu sehr großen Wettbewerbern mit 24/7-Chatbots, Social-Media-Support und App-Hotlines wirkt Fashion5 eher klassisch aufgestellt, bietet aber die für einen seriösen deutschen Onlineshop nötige Mindesttransparenz.

Vergleich mit Wettbewerbern: wo steht der Fashion5 Onlineshop?

Setzt man den Fashion5 Onlineshop in Relation zu anderen deutschen und europäischen Modeanbietern, zeichnet sich folgendes Bild:

Gegenüber Zalando und About You

  • Sortiment: Deutlich fokussierter und kleiner, primär Young Fashion statt breiter Markenmix.
  • Preise: Tendenziell günstiger, viele Artikel liegen unterhalb der Preise etablierter Marken bei den großen Plattformen.FASHIOLA+1
  • Versand und Rückgabe: Mit 2,95 Euro Versandkosten und 60 Tagen Rückgaberecht sehr kundenfreundlich, aber nicht ganz so großzügig wie die teils versandkostenfreien Angebote mit 100 Tagen Rückgaberecht bei Zalando & Co.iamstudent+1
  • Zahlungsarten: Vergleichbar, allerdings ohne erkennbaren Zusatznutzen wie eigene Wallet-Lösungen oder spezielle Treueprogramme.

Gegenüber H&M Online oder C&A

  • Produkttiefe: Fashion5 ist stärker auf Streetstyle und Trends ausgerichtet, während H&M/C&A breitere Basissortimente inklusive Kinder- und Businessmode anbieten.
  • Preisniveau: auf ähnlichem oder leicht niedrigeren Level, je nach Aktion und Kollektion.
  • Retourenregelung: mit 60 Tagen Rückgaberecht konkurrenzfähig, da viele Filialketten im Onlineshopbereich bei 30 Tagen liegen.

Gegenüber kleineren Young-Fashion-Shops

In Summe positioniert sich der Fashion5 Onlineshop als preisbewusster, seriöser Young-Fashion-Anbieter, der vor allem dann interessant ist, wenn Kundinnen und Kunden gezielt nach bestimmten Marken oder Stilrichtungen suchen und dabei Wert auf faire Versand- und Rückgabebedingungen legen.

Für wen lohnt sich der Fashion5 Onlineshop?

Aus Sicht eines deutschen Verbrauchermagazins lässt sich der Fashion5 Onlineshop vor allem folgenden Kundengruppen empfehlen:

  • Junge Erwachsene und Teenager, die Streetwear, Hoodies, Oversize-Schnitte und trendige Saisonteile suchen, ohne in den hochpreisigen Bereich zu gehen.the-kaisers.de+1
  • Modekäuferinnen und -käufer, die Wert auf unkomplizierten Versand und lange Rückgabefristen legen, aber keine maximalen 100 oder 120 Tage benötigen. Die Kombination aus 2,95 Euro Versand und 60 Tagen Rückgaberecht mit kostenlosem Rückversand ist hier sehr attraktiv.Gutscheinpony+1
  • Kundinnen und Kunden, die lieber bei spezialisierten Shops als bei anonymen Marktplatzhändlern bestellen, aber dennoch von bekannten Zahlungsarten wie PayPal, Kreditkarte und ggf. Klarna profitieren möchten.eBay.de+1

Weniger geeignet ist der Fashion5 Onlineshop für:

  • Verbraucher, die Premium- oder Designermarken suchen,
  • Kundinnen und Kunden mit sehr spezieller Passform- oder Größenberatung, wie sie teils große Shops mit umfangreichen Größentools anbieten,
  • alle, die ein besonders breites Sortiment über viele Kategorien (Kinder, Home, Beauty etc.) hinweg erwarten.

Einordnung aus Verbrauchersicht

Unter rein verbraucherorientierten Gesichtspunkten macht der Fashion5 Onlineshop vieles richtig: Die Versandkosten sind moderat, die Lieferzeit zügig, die Rückgabefrist überdurchschnittlich lang, und der kostenlose Rückversand reduziert das Risiko beim Größen- und Stilexperiment deutlich.Gutscheinpony+1

Die Transparenz der Unternehmensstruktur, die Nennung von vollständigen Kontaktdaten sowie eine etablierte Marktpräsenz auf verschiedenen Plattformen sprechen dafür, dass es sich nicht um einen kurzfristigen Drop-Shipping-Shop, sondern um einen seriösen Young-Fashion-Händler mit eigener Logistik handelt.authentic-style.de+2BeamMachine+2

Gleichzeitig bleibt der Fashion5 Onlineshop in einigen Bereichen hinter den Branchengrößen zurück – insbesondere bei Markenvielfalt, Inspiration und digitalen Zusatzservices. Wer jedoch genau die angebotene Stilrichtung schätzt und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sucht, findet bei Fashion5 eine interessante Alternative zu den üblichen Modeplattformen.

Hinweis: Alle Informationen zu Preisen, Versandbedingungen, Zahlungsarten und Retourenregelungen im Fashion5 Onlineshop entsprechen dem Stand vom 14. November 2025.