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MyTime Online – Erfahrungen & Bewertung

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Der MyTime Onlineshop gehört zu den etablierten Online-Supermärkten in Deutschland und richtet sich an Kundinnen und Kunden, die ihren kompletten Lebensmitteleinkauf oder Ergänzungsbestellungen bequem nach Hause geliefert bekommen möchten. Der Shop wirbt mit deutschlandweiter Lieferung, Wunschtermin-Zustellung, einer großen Produktauswahl von über 13.000 Artikeln sowie ohne Mindestbestellwert – also auch interessant für kleinere Einkäufe.mytime.de+1

Im Folgenden bewertet eine fiktive Redaktion eines deutschen Verbrauchermagazins den MyTime Onlineshop mit Blick auf Sortiment, Bedienbarkeit, Versandkosten und Lieferzeiten, Zahlungsarten, Widerruf und Reklamation sowie im Vergleich zu wichtigen Wettbewerbern wie Rewe Online, Picnic, Bringmeister/Knuspr oder Amazon.

Sortiment und Ausrichtung des MyTime Onlineshops

Der MyTime Onlineshop ist als Vollsortimenter konzipiert: Im Angebot sind frische Lebensmittel (Obst, Gemüse, Fleisch, Wurstwaren, Molkereiprodukte), Tiefkühlkost, ein breites Trockensortiment, Getränke inklusive Bier, Wein und Spirituosen, Drogerie- und Haushaltsartikel, Babyprodukte sowie Tiernahrung. Das Sortiment umfasst dauerhaft über 13.000 Artikel, was MyTime in die Nähe eines großen stationären Supermarktes mit breitem Markenspektrum rückt.mytime.de+1

Positiv für Verbraucher:

  • Viele bekannte Markenprodukte, aber auch Eigenmarken der Bünting-Gruppe.
  • Spezialsortimente wie Bio, Fairtrade, glutenfreie und laktosefreie Produkte werden explizit hervorgehoben und sind über Filter leicht auffindbar.mytime.de+1
  • Durch die Kombination von Lebensmitteln und Drogerie/Haushalt lässt sich ein kompletter Wocheneinkauf online abbilden.

Auffällig ist, dass MyTime bewusst auf Nischenbereiche wie Tabakwaren oder Spirituosen nicht verzichtet – gerade das unterscheidet den Shop von manchem Wettbewerber, der Alkohol oder Tabak nicht oder nur eingeschränkt online anbietet.

Für Verbraucher bedeutet das: Wer einen klassischen Supermarkt-Einkauf inklusive frischer Ware, Konserven, Getränkekisten, Drogerie und gelegentlich Spirituosen sucht, findet im MyTime Onlineshop in der Regel alles an einem Ort.

Nutzererlebnis: Aufbau, Suche und Filter

Die Startseite des MyTime Onlineshops orientiert sich stark an einem klassischen Supermarkt-Layout: Rubriken wie „Obst & Gemüse“, „Frische & Kühlung“, „Tiefkühlkost“, „Speisekammer“, „Drogerie & Reinigen“ etc. erleichtern die Orientierung.mytime.de+1

Aus Verbrauchersicht positiv zu bewerten:

  • Produktsuche mit Auto-Suggest, sinnvolle Filter (z. B. Bio, laktosefrei, glutenfrei) und Sortiermöglichkeiten nach Preis, Beliebtheit oder Rabatt.mytime.de
  • Preiskennzeichnung inklusive MwSt., mit deutlicher Information, dass Versand- und Frischekosten hinzukommen.mytime.de
  • Einbindung von Angeboten, Aktionen und „Deal der Woche“, was dem Preisbewusstsein vieler Kunden entgegenkommt.mytime.de

Die Navigation ist insgesamt klar strukturiert. Kritisch sehen manche Verbraucher laut Bewertungsportalen eher vereinzelte Darstellungsfehler oder längere Ladezeiten bei hoher Auslastung – im Alltagseinsatz ist der Shop aber gut bedienbar.Trusted Shops

Versandgebiet, Versandpartner und Lieferzeiten

Liefergebiet

Ein zentrales Argument für den MyTime Onlineshop ist die deutschlandweite Lieferung, inklusive Inseln. Damit unterscheidet sich MyTime deutlich von Anbietern, die sich auf bestimmte Großstädte und Ballungsräume beschränken.mytime.de+1

Für Kundinnen und Kunden aus ländlichen Regionen, die keinen Zugang zu Rewe-Lieferservice, Picnic oder Bringmeister haben, ist das ein klarer Pluspunkt.

Versandpartner und Zustellarten

MyTime setzt auf Paketversand per DPD und DHL, in bestimmten Regionen auch zusätzliche Partner und eigene Kurierlösungen. Die tatsächlich verfügbaren Optionen werden jeweils im Bestellprozess nach Eingabe der Postleitzahl angezeigt.mytime.de+2mytime.de+2

Für trockene Produkte (Trockensortiment) kann der Kunde teils explizit DHL-Versand wählen; hierfür fällt ein Aufpreis von 1,99 € auf die regulären Versandkosten an.mytime.de

Lieferzeiten und Wunschtermin

Die Standardlieferung liegt üblicherweise bei 1–2 Werktagen, abhängig vom Zustellpartner und der Postleitzahl. Für gekühlte und tiefgekühlte Artikel nutzt MyTime im Rahmen der „Frischegarantie“ einen Expressversand, der eine Zustellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden vorsieht.mytime.de+2finden.simplora.de+2

Zusätzlich bietet der MyTime Onlineshop:

  • Wunschtermin-Lieferung: Der gewünschte Tag kann im Bestellprozess gewählt werden; dieser Service ist in vielen Fällen ohne Aufpreis möglich, insbesondere bei Bestellungen mit Kühl-/Tiefkühlartikeln.mytime.de+1

Damit positioniert sich MyTime eher als geplanter Einkauf statt als Minuten- oder Stunden-Lieferservice: Same-Day- oder 2-Stunden-Lieferungen wie bei reinen Quick-Commerce-Anbietern sind nicht das Kerngeschäft, dafür aber eine zuverlässige Zustellung im 1–2-Tage-Fenster.

Versandkosten, Frischeaufschlag und Preisniveau

Versandkostenstruktur

Die Versandkosten von MyTime sind für Verbraucher ein entscheidender Punkt. Stand heute gelten – vereinfacht dargestellt – folgende Eckpunkte für Lieferungen außerhalb eines eventuellen Kurier-Gebiets:mytime.de+1

  • Bis 70 € Warenwert: 5,49 € Versandkosten
  • Zwischen 70 € und 120 € Warenwert: Versandkostenfrei
  • Ab 120 € Warenwert: erneut 5,49 € Versandkosten

Innerhalb bestimmter Kuriergebiete gelten leicht abweichende Grenzen, häufig mit Versandkostenfreiheit ab rund 69 € Warenwert; die konkrete Berechnung erfolgt stets im Checkout anhand der Postleitzahl.mytime.de+1

Frischegarantie (Kühl- und Tiefkühlprodukte)

Für Bestellungen mit Kühl- und Tiefkühlwaren berechnet MyTime zusätzlich eine „Frischegarantie“. Diese umfasst eine spezielle Isolierverpackung, den Einsatz von Kühlpads oder Trockeneis sowie den Expressversand, damit die Ware innerhalb von 24 Stunden beim Kunden ankommt.mytime.de+2mytime.de+2

Aktuell gilt:

  • Frischeaufschlag: 5,90 € pro Bestellung mit Kühl-/Tiefkühlartikeln, unabhängig vom Warenkorbwert.mytime.de+1

Diese Zusatzgebühr macht Bestellungen, die stark von frischen oder tiefgekühlten Produkten abhängen, merklich teurer, sorgt aber gleichzeitig für hohe Transportsicherheit.

Kein Mindestbestellwert

Ein sehr verbraucherfreundlicher Punkt: Es gibt keinen Mindestbestellwert. Kundinnen und Kunden können auch kleinere Einkäufe tätigen, ohne eine Schwelle erreichen zu müssen.mytime.de+2finden.simplora.de+2

Gerade im Vergleich zu Picnic oder Rewe, die Mindestbestellwerte zwischen etwa 35 € und 50 € verlangen, ist das ein Alleinstellungsmerkmal.dealdoktor.de+4Picnic NL+4Picnic NL+4

Preisniveau

Analysen und externe Tests kommen zu dem Ergebnis, dass MyTime preislich leicht über klassischen Supermarktpreisen und teils auch über einigen Wettbewerbern liegt. Gleichzeitig wird die große Auswahl sowie die deutschlandweite Lieferung positiv hervorgehoben.rtl.de+2trusted.de+2

Für Verbraucher bedeutet das:

  • Wer MyTime primär als Bequemlichkeitslösung nutzt (z. B. in Regionen ohne Alternativen), akzeptiert meist etwas höhere Produkt- und Versandpreise.
  • Für sehr preisbewusste Kunden mit Zugang zu alternativen Diensten (Rewe, Picnic, Bringmeister/Knuspr) können diese Anbieter je nach Region und individuellem Bestellverhalten wirtschaftlicher sein.

Zahlungsarten im MyTime Onlineshop

Der MyTime Onlineshop bietet eine breite Auswahl gängiger Online-Zahlungsmethoden. Laut Zahlungsübersicht und aktuellen Tests sind insbesondere folgende Optionen verfügbar:feinkosten.de | finde deinen Geschmack+3mytime.de+3mytime.de+3

  • PayPal
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, teilweise auch American Express)
  • Ratepay-Lastschrift
  • Giropay
  • Sofortüberweisung (Klarna-Sofort)
  • Je nach Konstellation Rechnungskauf über Ratepay (bonitätsabhängig)

Barzahlung oder Nachnahme sind nicht vorgesehen – ein Unterschied zu manchen regionalen Lieferdiensten, die auch bei Zustellung kassieren.trusted.de

Aus Verbrauchersicht ist die Auswahl der Zahlungsarten zeitgemäß: Wer klassische Bankenlösungen bevorzugt, findet mit Lastschrift, Giropay oder Sofortüberweisung passende Optionen; wer auf schnelle Abwicklung setzt, nutzt PayPal oder Kreditkarte.

Widerrufsrecht, Reklamation und Rücksendung

Wie bei Online-Einkäufen üblich, gilt für den MyTime Onlineshop grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Verbraucher. Die Frist beginnt in der Regel mit Erhalt der Ware. Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung per Brief, Fax oder E-Mail an die in den AGB bzw. der Widerrufsbelehrung genannte Adresse des Betreibers Bünting E-Commerce GmbH & Co. KG.mytime.de+1

Wichtige Einschränkungen:

  • Für viele Lebensmittel, insbesondere frische oder schnell verderbliche Waren, kann das Widerrufsrecht gesetzlich eingeschränkt oder ausgeschlossen sein. Das entspricht der allgemeinen Rechtslage im deutschen Fernabsatzrecht und ist kein Spezifikum von MyTime.mytime.de+2Wikipedie+2
  • Kunden tragen in der Regel die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern der Shop nicht ausdrücklich eine kostenlose Retoure anbietet.mytime.de+1

Positiv hervorzuheben:

  • Für bestimmte Produktgruppen (z. B. Batterien, Elektrogeräte bis 25 cm Kantenlänge) bietet MyTime kostenlose Rücksendemöglichkeiten an, die über das Servicecenter organisiert werden können.mytime.de
  • Auf der Website werden Rücksendeaufkleber angeboten, die die Rücksendung technisch vereinfachen, etwa bei größeren Paketen.mytime.de

Bei Reklamationen – etwa beschädigten oder qualitativ mangelhaften Produkten – steht ein Servicecenter per gebührenfreier Telefonnummer sowie per E-Mail zur Verfügung (Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr).mytime.de+2mytime.de+2

In Bewertungen wird der Kundenservice überwiegend positiv beschrieben, wenngleich es – wie bei allen Lieferdiensten – vereinzelt Berichte über Zustellverzögerungen oder Verpackungsmängel gibt, die meist auf den Logistikpartner zurückgeführt werden.Trusted Shops+2stuttgarter-zeitung.de+2

Verpackung und Umweltaspekte

Ein kritischer Punkt im MyTime Onlineshop ist die Verpackung – insbesondere bei Kühl- und Tiefkühlware.

  • Für Frischeprodukte kommen Styroporboxen, Kühlpads oder Trockeneis zum Einsatz, um die Kühlkette zu sichern.mytime.de+1
  • Frühere Tests von Verbrauchermedien kritisierten den damit verbundenen Verpackungsmüll, etwa große Kartons mit viel Füllmaterial.stuttgarter-zeitung.de+1

Aus Nachhaltigkeitssicht ist das ein klarer Nachteil gegenüber Diensten, die mit Mehrwegsystemen, Pfandboxen oder papierbasierten Lösungen arbeiten. Wer stark auf Umweltfreundlichkeit achtet, sollte die Frischegarantie bewusst nur dann nutzen, wenn sie tatsächlich benötigt wird, oder – falls möglich – einen Mix aus Frische- und Trockensortiment so planen, dass unnötige Kühlverpackungen vermieden werden.

MyTime Onlineshop im Vergleich zur Konkurrenz

Rewe Online

  • Liefergebiet: Rewe liefert vor allem in Ballungsgebieten, nicht überall in Deutschland.
  • Mindestbestellwert: meist um 50 €.trusted.de+1
  • Liefergebühren: je nach Region, Bestellwert und Liefertermin etwa 0–5,90 €, Erstlieferung häufig gratis; ab ca. 120 € sind bestimmte Lieferzeitfenster gebührenfrei.trusted.de+2dealdoktor.de+2

Bewertung im Vergleich:
Rewe ist lokal oft etwas günstiger und bietet sehr flexible Zeitfenster, ist aber nicht flächendeckend verfügbar. MyTime punktet hier mit Deutschlandweite Lieferung ohne Mindestbestellwert, bleibt aber bei Versand- und Frischegebühren meist etwas teurer.

Picnic

Bewertung im Vergleich:
Picnic ist für preisbewusste urbane Haushalte attraktiv: kein Lieferentgelt, aber Mindestbestellwert und Wartelisten in manchen Regionen. MyTime ist flexibler beim Bestellwert, aber höher bei Versandkosten und nicht so stark auf „Schnäppchen“ getrimmt.

Bringmeister / Knuspr

Bewertung im Vergleich:
Diese Dienste überzeugen durch frische, meist marktnahe Sortimente und eng getaktete Lieferfenster – sind aber regional begrenzt. MyTime bietet flächendeckende Erreichbarkeit, allerdings mit Paketdienst-Logistik statt eigenen Kühlfahrzeugen.

Amazon (Lebensmittel / Fresh / Partner-Modelle)

  • Amazon setzt zunehmend auf Partnerschaften (z. B. Tegut, Knuspr) mit Lieferung innerhalb weniger Stunden in ausgewählten PLZ-Gebieten.golem.de+3Supermarktblog+3Amazon Německo+3
  • Teilweise sind Prime-Mitgliedschaft und Mindestbestellwerte Voraussetzung für kostenlose oder günstige Lieferung.

Bewertung im Vergleich:
Amazon punktet mit Geschwindigkeit in ausgewählten Städten, verlangt aber oft Mitgliedsgebühren und höhere Mindestbestellwerte. MyTime bleibt die Option für Nutzer ohne Prime-Mitgliedschaft und mit Wohnsitz außerhalb dieser Hotspots – dafür mit längerer Lieferzeit und klassischen Paketdiensten.

Für wen lohnt sich der MyTime Onlineshop?

Aus Sicht eines deutschen Verbrauchermagazins lässt sich der MyTime Onlineshop wie folgt einordnen:

Besonders geeignet für:

  • Haushalte in ländlichen Regionen oder kleineren Städten, in denen Rewe, Picnic, Bringmeister, Knuspr oder Amazon-Partnerdienste nicht liefern.
  • Kundinnen und Kunden, die gezielt Einzelbestellungen ohne Mindestbestellwert aufgeben wollen – etwa, um bestimmte Spezialprodukte zu bekommen.
  • Personen, die Wert auf klassische Supermarktbreite mit Marken, Eigenmarken sowie Bio-, Fairtrade- und Spezialprodukten legen.

Weniger geeignet für:

  • Extrem preisorientierte Kunden, die jede Woche den günstigsten Lieferdienst suchen – hier sind Rewe, Picnic oder lokale Dienste je nach Region oft kostengünstiger.
  • Verbraucher, denen Verpackungsmüll und Nachhaltigkeit oberste Priorität haben – insbesondere bei häufigen Bestellungen mit Kühl- und Tiefkühlartikeln.
  • Kurzentschlossene, die innerhalb weniger Stunden beliefert werden möchten – MyTime ist eher ein geplanter Einkauf im 1–2-Tages-Fenster.

Zusammenfassung: Stärken und Schwächen des MyTime Onlineshops

Der MyTime Onlineshop ist ein vollwertiger Online-Supermarkt mit bundesweiter Reichweite, großem Sortiment und ohne Mindestbestellwert. Seine größten Pluspunkte sind die große Produktauswahl, die deutschlandweite Lieferung, die Wunschtermin-Option und die klare Struktur des Shops.

Dem stehen vergleichsweise hohe Versand- und Frischekosten, ein tendenziell etwas höheres Preisniveau sowie kritische Aspekte bei Verpackungsmüll gegenüber. Für viele Verbraucher überwiegt dennoch der Komfort, insbesondere in Regionen ohne alternative Lieferservices.

In der Gesamtschau ordnet sich MyTime als verlässlicher, aber nicht billigster Online-Supermarkt ein – mit besonderer Stärke in der Flächenversorgung und im Sortiment, während Wettbewerber regional durch günstigere Lieferkonditionen oder schnellere Zustellung punkten.

Hinweis: Alle Informationen zu Preisen, Gebühren, Lieferzeiten, Zahlungsbedingungen sowie Widerrufs- und Rückgaberegeln entsprechen dem Stand vom 14. November 2025.

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