Der Triumph Onlineshop ist für viele deutsche Kundinnen die erste Adresse, wenn es um BHs, Dessous, Shapewear und Bademode geht. Wer nach „Triumph Onlineshop“ sucht, erwartet nicht nur ein großes Sortiment, sondern auch transparente Informationen zu Versand, Bezahlung, Rücksendung und Service. Im folgenden Beitrag fasst unsere Redaktion die wichtigsten Fakten zusammen, bewertet die praktische Nutzbarkeit des Shops und ordnet Triumph im Vergleich zu Wettbewerbern wie Hunkemöller, Intimissimi und Lascana ein.

Inhaltsverzeichnis

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Sortiment und Markenwelt: Starke Unterwäsche-Spezialisierung

Der Triumph Onlineshop positioniert sich klar als Spezialist für Wäsche und Lingerie. Im Fokus stehen:

BHs in vielen Passformen (Minimizer, große Cups, ohne Bügel, Sport-BHs, T-Shirt-BHs, Bralettes usw.)
Slips und Shapewear
Dessous und Brautwäsche
Sportwäsche, Sleep & Lounge sowie Bademode Triumph

Hinzu kommt, dass über den Shop auch Marken aus der Triumph-Gruppe wie sloggi und Beldona präsent sind, teils über Verlinkungen und gemeinsame Aktionen. Damit deckt der Triumph Onlineshop eine relativ breite Bandbreite ab – von funktionalen Alltags-BHs bis hin zu modischen Kollektionen und Kooperationen (z. B. mit prominenten Testimonials). Triumph

Für deutsche Kundinnen ist positiv, dass der Shop komplett auf Deutsch geführt wird und Größenberatungstools wie ein BH-Größenfinder integriert sind. Das ist in einem Produktsegment, bei dem Passform entscheidend ist und Retourenquoten traditionell hoch sind, ein praktischer Mehrwert.

Versand im Triumph Onlineshop: Preise, Dauer und Zusteller

Versandkosten innerhalb Deutschlands
Laut Triumph gelten im deutschen Onlineshop derzeit folgende Standardkonditionen: Triumph

Standardversand nach Hause: 4,99 €
DHL Packstation: 4,99 €
Expressversand: 7,99 €
Click & Collect in eine Triumph-Filiale („Triumph Brand Store“): kostenlos

Mitgliedern des Treueprogramms MyTriumph wird der Standardversand (inklusive Packstation) kostenfrei angeboten. Triumph Für Vielbestellerinnen oder loyale Kundinnen kann sich eine Registrierung also bereits nach wenigen Bestellungen lohnen.

Lieferzeit und Logistikpartner
Der Versand erfolgt in Deutschland grundsätzlich über DHL. Für Standard- und Packstations-Lieferungen gibt Triumph eine Lieferzeit von 2–3 Werktagen an, inklusive Samstagen. Der Expressversand soll in der Regel 1–2 Werktage dauern; bei Bestellung an Werktagen bis 14 Uhr ist eine Zustellung am nächsten Tag vorgesehen. Triumph

Damit bewegt sich Triumph im üblichen Rahmen des deutschen Online-Modehandels. Besonders positiv fällt auf, dass DHL als etablierter Paketdienst genutzt wird und sowohl Hauszustellung als auch Packstationen möglich sind – beides ist für viele deutsche Kundinnen Standarderwartung.

Liefergebiete und Relevanz für Kundinnen außerhalb Deutschlands
Der deutsche Triumph Onlineshop richtet sich primär an Kund:innen mit Lieferadresse in Deutschland. Gleichzeitig verweist Triumph auf eigene landesspezifische Webshops für eine ganze Reihe weiterer europäischer Länder wie Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz und das Vereinigte Königreich. Triumph

Das bedeutet: Wer etwa in Österreich oder der Schweiz lebt, nutzt in der Praxis nicht den deutschen Triumph Onlineshop, sondern wird automatisch auf das jeweilige Ländersystem geleitet – mit eigenen Versandkosten und Konditionen. Die Struktur (Standardversand, ggf. Express, DHL/Hermes o. ä.) ist allerdings ähnlich aufgebaut.

Zahlarten im Triumph Onlineshop: Breite Auswahl, Fokus auf Sicherheit

Beim Thema Zahlungsarten zeigt sich der Triumph Onlineshop aus Kundensicht gut aufgestellt. Aktuell werden u. a. angeboten: Triumph

Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- Belastung erfolgt erst, wenn die Bestellung das Lager verlässt.
- Es wird der 3D-Sicherheitsstandard genutzt; zudem wird „Click to Pay“ unterstützt.
PayPal / PayPal Express
- Weiterleitung zur PayPal-Seite; Rückkehr nach erfolgter Zahlung in den Triumph Onlineshop.
Kauf auf Rechnung über Klarna
- Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum; die Rechnung wird direkt von Klarna per E-Mail zugestellt.
Geschenkkarten
- Nutzung von zuvor erworbenen E-Geschenkkarten.
Apple Pay
- Mobile Payment über iPhone, iPad, Apple Watch oder Mac. Triumph

Für viele deutsche Kundinnen ist die Kombination aus Kreditkarte, PayPal, Rechnungskauf und Apple Pay ideal: Sie deckt die gängigen Nutzerpräferenzen ab und bietet sowohl klassische als auch moderne Bezahlformen. Die Belastung der Kreditkarte erst beim Versand ist verbraucherfreundlich, ebenso die Möglichkeit, Rechnungen über Klarna mit 30 Tagen Zahlungsziel zu begleichen.

Retouren und Rückerstattung: 30 Tage Frist, teils kostenpflichtige Post-Retoure

Rückgabefrist und Zustand der Ware
Triumph räumt Kund:innen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung ein. Innerhalb dieser Frist können Artikel anprobiert und bei Nichtgefallen zurückgesendet werden – vorausgesetzt, sie befinden sich in einwandfreiem Zustand, sind nicht gewaschen und noch mit allen Etiketten versehen. Triumph

Damit geht Triumph über die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen hinaus, bewegt sich aber auf dem Branchenstandard für Mode- und Wäsche-Onlineshops.

Rückgabe im Store – immer kostenlos
Besonders kundenfreundlich ist die Option, Online-Bestellungen kostenlos in einem Triumph Brand Store zurückzugeben. Kundinnen bringen die Artikel mit Bestellnummer innerhalb von 30 Tagen in eine teilnehmende Filiale und erhalten dort eine Bestätigung über die Rückerstattung. Die Rückzahlung erfolgt dann über dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf; Triumph weist darauf hin, dass dies bis zu 10 Werktage dauern kann. Triumph

Rücksendung per Post – Kostenstruktur
Bei postalischer Rücksendung setzt Triumph auf einen vollständig digitalen Retourenprozess (kein Papierformular im Paket). Über ein Online-Rücksendezentrum können Kundinnen DHL-Retourenlabel oder QR-Codes generieren. Triumph

Wichtig sind die Kostenunterschiede je nach Erstattungsart:

Entscheidet sich die Kundin für Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, werden 2,95 € vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Wählt sie eine Online-Geschenkkarte als Erstattungsform, ist die Rücksendung kostenfrei. Triumph

Hier geht Triumph einen Mittelweg: Eine pauschale Rücksendegebühr von 2,95 € ist moderat, aber nicht kostenlos. Gleichzeitig wird die Option eines gebührenfreien Rückversands über eine Geschenkkarte als Anreiz gesetzt – ein Modell, das sowohl Refund-Kosten reduziert als auch Kundinnen stärker an die Marke bindet.

Benutzerfreundlichkeit und Service: Digital, aber mit erreichbarer Hotline

Neben Sortiment und Konditionen ist für Verbraucher:innen die Servicequalität entscheidend. Der Triumph Onlineshop bietet:

Online-Bestellstatus mit Tracking-Link, sobald das Paket verschickt wurde. Triumph
MyTriumph Treueprogramm, das u. a. kostenlosen Standardversand für Mitglieder vorsieht. Triumph+1
Click & Collect mit kostenloser Lieferung in den Store und Möglichkeit, die Ware vor Ort anzuprobieren. Triumph
Telefonische Hotline mit großzügigen Servicezeiten (werktags 8–20 Uhr, samstags 9–17 Uhr). Triumph+1

Die Kombination aus digitalen Self-Service-Funktionen (Größenberater, Online-Retourenportal, Bestellstatus) und klassischem Kundendienst per Telefon erfüllt die Erwartungen an einen etablierten Onlineshop. Gerade im sensiblen Segment Wäsche ist die Möglichkeit, bei Problemen schnell mit einem Menschen zu sprechen, ein Pluspunkt.

Vergleich mit Wettbewerbern: Hunkemöller, Intimissimi und Lascana

Um die Konditionen des Triumph Onlineshops einzuordnen, lohnt sich ein Blick auf einige große Wettbewerber im gleichen Segment.

Versandkosten und Lieferzeiten

Hunkemöller
- Versandkosten nach Deutschland: rund 4,95 € pro Bestellung, Lieferung typischerweise in 3–5 Werktagen über DHL. hunkemoller.de+1
Intimissimi
- Standardversand nach Deutschland: 3,95 €, Lieferzeit 1–3 Werktage.
- Kostenloser Standardversand für Mitglieder des Treueprogramms „My Intimissimi“ sowie für Bestellungen ab 80 €. intimissimi.com
Lascana
- Standardversand innerhalb Deutschlands: 4,95 € bei Bestellwert unter 50 €, darüber versandkostenfrei. Lieferung erfolgt in der Regel über Hermes. lascana.de

Im direkten Vergleich liegt Triumph mit 4,99 € Standardversand im oberen Mittelfeld. Intimissimi ist mit 3,95 € nominal etwas günstiger, während Hunkemöller und Lascana ähnlich bepreist oder – je nach Bestellwert – sogar kostenfrei sind. Durch MyTriumph kann Triumph diese Differenz allerdings teilweise kompensieren: Für Mitglieder entfällt die Standardversandgebühr komplett. hunkemoller.de+3Triumph+3intimissimi.com+3

Rücksendungen und Rückgabefrist

Triumph
- 30 Tage Rückgabefrist.
- Rückgabe im Store: kostenlos.
- Post-Retoure: 2,95 € Gebühr, entfällt bei Erstattung auf Geschenkkarte. Triumph
Hunkemöller
- 30 Tage Rückgabefrist.
- Rückgabe im Store: kostenlos.
- Rückgabe über DHL-Service Point: 1,95 € Rücksendegebühr, die von der Erstattung abgezogen wird. hunkemoller.de+1
Intimissimi
- 30 Tage Rückgabefrist.
- Rückgabe im Store: immer kostenlos.
- Rückgabe via Versanddienstleister: 2,95 €; für Mitglieder des Treueprogramms ist die Retoure mit Spediteur kostenlos. intimissimi.com+2intimissimi.com+2
Lascana
- 30 Tage Rückgabegarantie mit grundsätzlich kostenloser Retoure innerhalb Deutschlands. lascana.de+1

Hier zeigt sich: Triumph bewegt sich mit seiner 30-Tage-Frist voll im Branchenstandard. Die Kosten für postalische Rücksendungen liegen mit 2,95 € leicht über Hunkemöller (1,95 €), entsprechen aber Intimissimi. Lascana sticht durch generell kostenlose Retouren hervor, was allerdings über höhere Preise oder andere Stellschrauben im Geschäftsmodell kompensiert sein kann.

Positiv für Triumph ist die Kombination aus kostenloser Store-Rückgabe und der Möglichkeit, die Retoure gegen Geschenkkarte kostenlos zu gestalten. Wer ohnehin regelmäßig im Triumph Onlineshop einkauft, kann diese Option gezielt nutzen und Retourenkosten vermeiden.

Nutzererfahrung, Nachhaltigkeit und Transparenz

Der Triumph Onlineshop setzt bei Retouren bewusst auf einen digitalen Prozess und verzichtet auf gedruckte Retourenscheine im Paket. Dies wird mit Umweltschutz begründet und ist im Markt zunehmend verbreitet. Zudem koppelt Triumph jede Online-Bestellung ohne Rücksendung an ein Wiederaufforstungsprojekt, bei dem Bäume gepflanzt werden sollen. Triumph

Aus Verbrauchersicht ist der digitale Retourenprozess bequem, solange die Website stabil funktioniert und der Weg zum DHL-Abgabepunkt nicht zu weit ist. Kritisch sehen manche Kund:innen generell, dass Retouren häufig nicht mehr komplett kostenlos sind – dies ist aber eine Entwicklung im gesamten Online-Modehandel und nicht spezifisch für Triumph.

Die Informationen zu Versand, Zahlungsarten, Rücksendungen und Servicezeiten sind im Triumph Onlineshop relativ gut auffindbar und verständlich beschrieben. Für Google und andere Suchmaschinen ist diese Transparenz ebenfalls positiv, da strukturierte und vollständige Service-Informationen ein wichtiges Qualitätsmerkmal moderner Onlineshops darstellen.

Gesamtbild für deutsche Kundinnen

Im Gesamtbild präsentiert sich der Triumph Onlineshop als moderner, spezialisierter Wäsche- und Dessous-Shop mit:

breit gefächertem, markenstarken Sortiment
soliden Lieferzeiten über DHL und klar kommunizierten Versandkosten
großzügiger 30-Tage-Rückgabefrist und kostenloser Rückgabe in Triumph Brand Stores
vielseitigen, sicheren Zahlungsarten inklusive Apple Pay und Rechnungskauf per Klarna
Kundenbindungsprogramm (MyTriumph), das u. a. kostenlosen Standardversand bietet

Im Vergleich zur Konkurrenz bewegt sich Triumph bei Versand- und Retourenkosten im marktüblichen Bereich: günstiger als manche Vollsortimenter, leicht teurer als einige wenige Anbieter mit generell kostenlosen Retouren, aber mit durchdachter Kombination aus Treueprogramm und kostenfreier Store-Rückgabe.

Für deutsche Kundinnen, die Wert auf Passformberatung, Markenkompetenz und eine klare Spezialisierung auf Unterwäsche legen, ist der Triumph Onlineshop damit eine stabile, transparente Option – insbesondere dann, wenn das MyTriumph-Programm genutzt und die Möglichkeit der Rückgabe im Store in Reichweite ist.

Hinweis: Alle Informationen zu Preisen, Versandkosten, Zahlungsarten sowie Rückgabe- und Servicekonditionen entsprechen dem Stand vom 14. November 2025. Änderungen durch den Händler sind jederzeit möglich.