Wer heute nach „Esprit Onlineshop“ sucht, stellt schnell fest: Der frühere offizielle Esprit Online-Shop für Deutschland ist verschwunden, die Domain leitet nicht mehr auf einen gewohnten Mode-Shop, sondern die Marke wirkt wie „zerstreut“ über verschiedene Plattformen. Gleichzeitig tauchen Schlagzeilen über Insolvenzen, Filialschließungen und neue Lizenzmodelle auf. Was ist da passiert – und wie gut ist das Onlineshopping rund um Esprit heute für Kundinnen und Kunden in Deutschland geregelt?
Dieser Artikel beleuchtet die Entwicklung der Marke, erklärt, warum der klassische Esprit Onlineshop verschwunden ist, und analysiert, wie Versandkosten, Lieferzeiten, Zahlungsmöglichkeiten und Rückgaberegeln bei den wichtigsten Esprit-Vertriebspartnern im Netz aussehen.
1. Vom Erfolgslabel zur zweiten Insolvenz – die Ausgangslage
Esprit war über Jahrzehnte eine der prägenden Modemarken im deutschen Mainstream-Segment: breite Filialpräsenz in Innenstädten, ein gut ausgebautes Händlernetz und ein eigener Esprit Onlineshop, der als Verlängerung der Filialen ins Netz galt.
2020er-Jahre brachten jedoch starke Belastungen: Pandemie, steigende Kosten, Konkurrenz durch Fast Fashion und Online-Pure-Player. 2024 folgte der nächste Einschnitt: Esprit Europe GmbH und mehrere deutsche Tochtergesellschaften leiteten ein Insolvenzverfahren in Eigenverwaltung ein – bereits das zweite innerhalb von vier Jahren.Reuters+1
In der Folge wurde beschlossen, alle 56 verbliebenen Esprit-Filialen in Deutschland zu schließen; rund 1.300 Arbeitsplätze fielen weg.Yahoo Finance+1 Die Markenrechte für Europa wurden später vom britischen Investor Alteri übernommen, der Esprit stärker als Lizenz- und Kooperationsmarke positionieren will.uk.fashionnetwork.com
Parallel dazu verschwand der frühere Esprit Onlineshop vom Markt. Auf der zentralen Webseite der Marke ist aktuell lediglich ein „Coming soon“-Hinweis zu sehen – Esprit kündigt an, „bald zurück“ zu sein, ohne konkrete Details.esprit.com
Für Kundinnen und Kunden bedeutet das: Es gibt aktuell keinen klassischen, von Esprit selbst betriebenen Esprit Onlineshop für den deutschen Markt. Wer Esprit online kaufen will, tut das heute über große Modeplattformen und ausgewählte Händler – faktisch also in einem Netz aus Partner-Onlineshops.
2. Wie funktionierte der frühere Esprit Onlineshop?
Um die aktuelle Situation einordnen zu können, lohnt ein kurzer Blick zurück.
In den früheren Geschäftsbedingungen des Esprit Online-Shops für Deutschland war ein Mindestbestellwert von 24 Euro vorgesehen. Die Kosten für den Standardversand lagen bei sehr kundenfreundlichen 0,99 Euro, die Lieferzeit wurde mit ein bis drei Werktagen ab Bestellung angegeben, vorausgesetzt, Bonitäts- und Identitätsprüfung verliefen unauffällig.esprit.scene7.com
Zusätzlich bot Esprit „Click & Collect“: Online bestellte Ware konnte kostenlos in ausgewählten Esprit-Stores abgeholt werden – ein Service, der insbesondere für Kundinnen und Kunden in Städten attraktiv war.esprit.scene7.com
In puncto Zahlungsarten orientierte sich Esprit an branchenüblichen Standards: Rechnungskauf, Kreditkarte und digitale Bezahldienste gehörten zum Angebot, um spontane Modekäufe möglichst reibungslos zu machen. Das Gesamtpaket – niedrige Versandkosten, relativ schnelle Lieferung und flexible Zahlung – war aus Verbrauchersicht konkurrenzfähig und passte zum mittleren Preissegment der Marke.
Mit der Insolvenz und der Schließung sämtlicher Filialen in Deutschland ist dieses Modell jedoch Geschichte. Der heutige „Esprit Onlineshop“ besteht aus einer Reihe von Partner-Shops, die Esprit im Sortiment führen – teils sehr prominent, teils in Nischen.
3. Wo findet man Esprit heute online?
3.1 Große Modeplattformen: About You und Zalando
About You führt Esprit im regulären Sortiment und positioniert sich als vollwertige Alternative zum früheren Esprit Onlineshop. Versand nach Deutschland ist ab einem Bestellwert von 29,90 Euro kostenlos; darunter fallen Versand- und Servicekosten in Höhe von 4,90 Euro an.About You+1 Die Lieferung erfolgt nach Händlerangaben in der Regel innerhalb von ein bis drei Werktagen.RetourenHeld
Rücksendungen sind kostenlos, und Kundinnen und Kunden können bestellte Ware innerhalb von 30 Tagen zurückschicken. Zusätzlich gewährt About You ein freiwilliges, deutlich verlängertes Rückgaberecht von bis zu 100 Tagen – ein wichtiger Pluspunkt gegenüber vielen Wettbewerbern.About You+1
Bei den Zahlungsarten bietet About You ein breites Spektrum: PayPal, Kreditkarte (Mastercard, Visa), paydirekt, Klarna, Apple Pay und Google Pay werden unterstützt.About You+1 Versendet wird überwiegend mit Hermes und DHL, was eine flächendeckende Zustellung in Deutschland und auch in einige Nachbarländer ermöglicht.RetourenHeld
Zalando ist der zweite große Player, der Esprit führt und aus Sicht vieler Kundinnen und Kunden inzwischen als „de-facto-Esprit Onlineshop“ wahrgenommen wird. Zalando bietet kostenlosen Standardversand ab einem Bestellwert von 29,90 Euro und eine 30-tägige Rückgabefrist mit kostenlosen Retouren.Zalando+1 Damit liegt das Unternehmen über den gesetzlichen Mindestanforderungen, auch wenn es die früheren 100 Tage Rückgaberecht inzwischen verkürzt hat.
Zahlungsmöglichkeiten sind vielfältig: neben Kreditkarten und PayPal können Kundinnen und Kunden in der Regel auch per Rechnung oder Sofortüberweisung via Zahlungsdienstleister wie Klarna zahlen.
3.2 Premium-Händler: Breuninger
Der Stuttgarter Modehändler Breuninger führt Esprit in seinem Online-Sortiment und setzt stärker auf ein Premium-Einkaufserlebnis. Standardversand ist in Deutschland ab 149 Euro Bestellwert kostenfrei, oder generell bei Zahlung mit der Breuninger Card; darunter fallen Versandkosten an. Die Rückgabe ist bis zu 30 Tage lang kostenlos möglich, der Versand wird als CO₂-neutral ausgewiesen.breuninger.com
Für Esprit-Kundinnen und -Kunden lohnt sich Breuninger vor allem, wenn mehrere höherpreisige Teile bestellt werden und der Mindestbestellwert für Gratisversand problemlos erreicht wird.
3.3 Mittelgroße und kleinere Online-Shops
Auch einige mittelgroße Shops positionieren sich als Anlaufstellen für Esprit:
- Tara-M.de wirbt mit Versandkosten von 4,99 Euro, einer Lieferzeit von drei bis fünf Werktagen und kostenloser Retoure.Tara-M Onlineshop
- Outfits24.de bietet Esprit mit kostenlosem Versand, 30-tägigem Rückgaberecht, schnellem Versand und der Möglichkeit des Rechnungskaufs.Outfits24
Diese Händler haben in der Regel kein so breites Sortiment wie About You oder Zalando, können aber bei bestimmten Aktionen oder Restposten preislich interessant sein.
4. Versandkosten, Lieferzeiten und Dienstleister im Vergleich
Für Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland zählen vor allem drei Dinge: Was kostet der Versand? Wie schnell ist die Ware da? Und wie kompliziert ist eine Retoure?
4.1 Deutschland
- Beim früheren offiziellen Esprit Onlineshop galten ein Mindestbestellwert von 24 Euro, Standardversand für 0,99 Euro und Lieferzeiten von ein bis drei Werktagen.esprit.scene7.com Aus heutiger Sicht war das Modell bemerkenswert günstig – gerade, wenn man es mit den Versandkosten der aktuellen Partner vergleicht.
- About You verlangt 4,90 Euro Versand- und Servicekosten, sofern der Warenkorb unter 29,90 Euro bleibt. Ab 29,90 Euro ist der Versand kostenfrei. Die Lieferzeit liegt ebenfalls bei ein bis drei Werktagen.About You+1
- Zalando liefert ab 29,90 Euro Bestellwert kostenlos; bei kleineren Bestellungen kann eine Versandpauschale anfallen. Die im Markt übliche Lieferzeit liegt ebenfalls meist bei ein bis drei Werktagen.Zalando+1
- Breuninger setzt mit 149 Euro eine deutlich höhere Schwelle für versandkostenfreie Bestellungen; die Konditionen lohnen sich daher primär bei größeren Mode-Einkäufen oder für Inhaber der Breuninger Card.breuninger.com
- Bei Tara-M.de beträgt die Versandpauschale 4,99 Euro, die Lieferung dauert drei bis fünf Werktage; Retouren sind kostenlos.Tara-M Onlineshop
- Outfits24.de lockt mit kostenlosem Versand und schneller Lieferung, konkret meist innerhalb weniger Tage.Outfits24
4.2 Andere Länder
Für Kundinnen und Kunden aus Österreich, den Benelux-Ländern oder anderen EU-Staaten sind diese Händler ebenfalls interessant, denn viele liefern auch ins Ausland. Allerdings steigen dort häufig die Versandkosten, und es können längere Lieferzeiten gelten. Konkrete Beträge variieren je nach Land und Händler – für Verbrauchende lohnt sich ein Blick in die jeweiligen Versandinformationen vor der Bestellung.
Grundsätzlich gilt in der EU: Wer online bestellt, hat ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Der Händler muss beim vollständigen Widerruf den Kaufpreis und in der Regel auch die ursprünglichen Versandkosten erstatten; Kosten für den Rückversand kann er – je nach Regelung – auf die Kundschaft übertragen.e-recht24.de Viele Mode-Shops gehen freiwillig darüber hinaus und übernehmen die Retourenkosten vollständig.
5. Zahlungsarten: Flexibilität statt Hausmarken-Bindung
Im früheren Esprit Onlineshop war das Ziel klar: Die Kundschaft sollte so direkt wie möglich bei der Marke kaufen. Heute hat sich das Bild gewandelt: Wer „Esprit Onlineshop“ sucht, landet faktisch bei About You, Zalando oder anderen Händlern – und nutzt deren Zahlungsökosysteme.
About You bietet mit PayPal, Kreditkarte, Klarna, paydirekt, Apple Pay und Google Pay eine breite Auswahl, die sowohl klassische Kundschaft (Rechnung, Lastschrift) als auch mobile Käuferinnen und Käufer abdeckt.About You+1
Zalando punktet traditionell mit Rechnungskauf (häufig über Klarna), Kreditkarte, PayPal und weiteren digitalen Diensten – ein Vorteil für alle, die Bekleidung in Ruhe zu Hause anprobieren und erst nach Auswahl bezahlen möchten.Zalando+1
Premium-Händler wie Breuninger setzen zusätzlich auf eigene Kundenkarten-Programme, die zusätzliche Vorteile bei Versandkosten und Rückgabe bringen.breuninger.com
Für Verbraucherinnen und Verbraucher bedeutet die Verlagerung weg vom eigenen Esprit-Bezahlsystem hin zu großen Plattformen: Mehr Auswahl an Zahlungsarten, aber auch stärkere Abhängigkeit von Drittanbietern wie Klarna oder PayPal – mit jeweils eigenen AGB und Datenschutzbestimmungen.
6. Reklamation und Rückgabe: Kulanz bei Partnern, Fragmentierung für Kundinnen und Kunden
Beim Thema Reklamation und Rücksendung hat sich das Bild durch das Verschwinden des Esprit Onlineshops zweigeteilt:
Einerseits sind die großen Modeplattformen sehr verbraucherfreundlich:
- About You gewährt ein freiwilliges Rückgaberecht von bis zu 100 Tagen und übernimmt die Kosten der Rücksendung; ein retourenfertiges Etikett liegt in der Regel jeder Sendung bei oder kann online erzeugt werden.About You+2RetourenHeld+2
- Zalando hat seine Rückgabefrist zwar auf 30 Tage reduziert, bleibt aber weiterhin bei kostenlosen Retouren und liegt damit im Branchenschnitt.HBOD GmbH+1
Auch Breuninger, Tara-M.de und Outfits24 bieten 30-tägige Rückgabefristen und kostenlose oder verbraucherfreundliche Retourenmodelle.breuninger.com+2Tara-M Onlineshop+2
Andererseits entsteht für Esprit-Kundinnen und -Kunden ein Nachteil: Reklamationen laufen nicht mehr über einen zentralen Esprit-Kundendienst. Wer zum Beispiel ein Oberteil bei About You und eine Hose bei Zalando kauft, muss im Problemfall jeweils den zuständigen Händler kontaktieren, Retourenscheine getrennt nutzen und Erstattungen aus unterschiedlichen Systemen nachverfolgen.
Das ist nicht dramatisch, aber weniger komfortabel als ein einheitlicher Esprit Onlineshop mit zentralem Service – gerade für Stammkundschaft, die früher viel direkt bei Esprit bestellt hat.
7. Sortiment und Verfügbarkeit: Die Marke in Stücke zerlegt
Früher war der Esprit Online-Shop der Ort mit der größten Markenbreite: aktuelle Kollektionen, oft auch spezielle Online-Kapseln, plus einheitliche Visualität. Heute verteilt sich das Esprit-Angebot auf mehrere Partner:
- About You und Zalando führen große Teile der Kollektion, oft konzentriert auf Bestseller und trendige Capsule-Pieces.aboutyou.com+1
- Händler wie Breuninger, Tara-M.de oder Outfits24.de fokussieren sich häufig auf ausgewählte Linien, Saisonware oder Preisaktionen.breuninger.com+2Tara-M Onlineshop+2
Das Ergebnis: Wer gezielt nach einem bestimmten Esprit-Artikel sucht, muss häufiger mehrere Shops abklappern. Ein zentrales „Alles aus einer Hand“-Erlebnis – wie man es von einem eigenen Esprit Onlineshop erwarten würde – gibt es derzeit nicht.
Positiv fällt auf, dass Esprit trotz der Krise online präsent bleibt. Negative Folge ist jedoch eine gewisse Inkonsistenz: Preise, Größenverfügbarkeit und Rabattaktionen unterscheiden sich zwischen den Plattformen zum Teil deutlich. Für preisbewusste Kundinnen und Kunden kann das ein Vorteil sein – wer vergleicht, spart. Wer es bequem mag, wird die alte One-Stop-Shop-Logik von esprit.de vermissen.
8. Bewertung aus Sicht eines deutschen Verbrauchermagazins
Aus Sicht einer deutschen Verbraucherredaktion ergibt sich aktuell folgendes Bild:
- Markenführung und Transparenz
Esprit kommuniziert derzeit nur eingeschränkt mit Endkundschaft. Dass die Hauptseite lediglich ein „Coming soon“ zeigt, während gleichzeitig in Medien von Laden-Schließungen und einer strategischen Neuausrichtung berichtet wird, sorgt eher für Verunsicherung als für Vertrauen.esprit.com+2FashionUnited+2 - Versand und Services
In der Vergangenheit war der eigene Esprit Online-Shop mit seinem sehr günstigen Versand (0,99 Euro ab 24 Euro Bestellwert) verbraucherfreundlich aufgestellt. Heute liegen die Partner-Shops mit ihren Modellen (kostenlos ab 29,90 Euro, sonst 4,90 Euro etc.) im Branchendurchschnitt, sind aber nicht mehr so klar „Esprit-spezifisch“ wie früher.esprit.scene7.com+2About You+2 - Retouren und Reklamationen
Große Plattformen wie About You und Zalando punkten mit großzügigen Rückgabefristen und kostenlosen Retouren, teilweise bis zu 100 Tagen. Das übertrifft die gesetzlichen Vorgaben deutlich und ist ein klarer Pluspunkt für Verbraucherinnen und Verbraucher.About You+2HBOD GmbH+2 - Preis- und Sortimentsvielfalt
Die Zersplitterung des Sortiments führt zu einer breiten Preisstreuung. Während Premium-Händler Esprit eher im gehobenen Umfeld platzieren, senken andere Shops über Sale-Aktionen und Restposten die Einstiegspreise. Für Kundschaft, die Zeit und Lust zum Vergleichen hat, eröffnet das gute Sparmöglichkeiten – auf Kosten der Übersichtlichkeit.breuninger.com+2Tara-M Onlineshop+2 - Konkurrenzumfeld
Im Vergleich zu Wettbewerbern wie H&M, Zara oder s.Oliver, die weiterhin starke eigene Onlineshops betreiben, wirkt Esprit derzeit weniger greifbar. Die Marke setzt klarer auf ein Lizenz- und Partner-Modell, während andere Labels den direkten Draht zur Kundschaft über eigene Webshops pflegen.FashionUnited+1
9. Ausblick: Was bedeutet das für Esprit-Fans und den „Esprit Onlineshop“ der Zukunft?
Die zentrale Frage „Was ist mit Esprit passiert?“ lässt sich somit klar beantworten:
- Die Marke hat in Europa einen tiefgreifenden Restrukturierungsprozess durchlaufen, inklusive Insolvenzverfahren, Filialschließungen und einem Wechsel des Markeninhabers.Reuters+2Yahoo Finance+2
- Der klassische Esprit Onlineshop mit eigener Infrastruktur wurde vom Markt genommen; die Domain dient derzeit als Platzhalter für einen möglichen Neustart.esprit.com
- Für Kundinnen und Kunden in Deutschland wird Esprit derzeit primär über große Modeplattformen und ausgewählte Händler erlebbar – mit soliden, aber nicht mehr einzigartigen Konditionen bei Versand, Zahlung und Rückgabe.Outfits24+4aboutyou.com+4Zalando+4
Wie die Zukunft aussieht, hängt davon ab, ob Esprit – oder der neue Markeninhaber – noch einmal einen eigenen Esprit Onlineshop mit klarer Service-Signatur aufbaut. Ein solcher Schritt könnte die Marke wieder besser greifbar machen, zentrale Services bündeln und Vertrauen zurückgewinnen.
Bis dahin gilt für Esprit-Fans:
Wer gezielt nach Esprit-Mode sucht, findet ein solides Online-Angebot – allerdings nicht mehr unter einem Dach, sondern verteilt über verschiedene Shops. Die Konditionen dieser Händler sind im Wettbewerbsvergleich meist gut bis sehr gut, sowohl beim Versand als auch bei Retouren. Wer bereit ist, Preise und Leistungen zu vergleichen, kann trotz der schwierigen Lage der Marke weiterhin sicher und komfortabel Esprit online kaufen – nur eben nicht mehr im klassischen Esprit Onlineshop, sondern im Geflecht der großen deutschen Mode-Onlineshops.
Hinweis: Alle Informationen zu Preisen, Lieferzeiten, Zahlungsarten, Rückgabefristen und sonstigen Bedingungen entsprechen dem Stand vom 14.11.2025.