Der Tausendkind Onlineshop galt viele Jahre als eine der ersten Adressen in Deutschland, wenn es um Kindermode, Spielzeug und Ausstattung fürs Kinderzimmer ging. Viele Eltern fragen sich jetzt: Was ist mit Tausendkind passiert – und wo bestelle ich heute sicher? Unsere Redaktion ordnet die Entwicklungen rund um die Marke ein, schaut auf die aktuelle Situation unter dem Dach von Vertbaudet und vergleicht die Konditionen mit wichtigen Wettbewerbern im deutschen Markt.
1. Von der Erfolgsstory zur Krise: Die Entwicklung von Tausendkind
Tausendkind wurde 2010 in Berlin gegründet und positionierte sich früh als hochwertiger Spezialist für Baby- und Kinderprodukte – mit stark kuratiertem Sortiment und vielen bekannten Marken.FashionUnited+1
2020 geriet das Unternehmen erstmals in die Insolvenz. Der Kindermode-Versender wurde daraufhin von der Augsburger Weltbild D2C Group übernommen, die ihrerseits ein breites Spektrum an Versandhandelsmarken bündelte – unter anderem Bücher.de, Jokers, Gärtner Pötschke oder Orbisana.businessinsider.de+1
Unter dem Dach von Weltbild wurde Tausendkind zunächst weitergeführt. Kundinnen und Kunden konnten weiterhin über den Tausendkind Onlineshop bestellen – mit dem vertrauten Sortiment aus Kindermode, Spielzeug, Möbeln und Accessoires.
2. Zweite Insolvenzrunde: Schließung des ursprünglichen Tausendkind Onlineshops
Im Juni 2024 meldete die Weltbild D2C Group erneut Insolvenz an. In der Folge traf dies auch mehrere Tochtergesellschaften – darunter Tausendkind.Wikipedia+1
Laut Branchen- und Regionalberichten wurde der Geschäftsbetrieb von Tausendkind zum 31. August 2024 eingestellt, der Onlineshop geschlossen und die „Kinderwelt Tausendkind GmbH“ als eigenständige Einheit praktisch abgewickelt.bz-berlin.de+1
Für Verbraucherinnen und Verbraucher hatte dies gravierende Folgen:
- Bestellungen wurden teilweise nicht mehr geliefert.
- Offene Rückzahlungen, insbesondere nach Retouren, blieben aus – ein häufiges Thema in Beschwerden und Bewertungen.ca.trustpilot.com+1
- Gutscheine und Guthaben verloren ihren Wert.
Damit gehört der ursprüngliche Tausendkind Onlineshop, wie ihn viele Eltern kannten, seit Spätsommer 2024 faktisch der Vergangenheit an.
3. Übernahme durch Vertbaudet: Marke gerettet, Shop nicht
Im Herbst 2024 folgte der nächste Schritt: Die französische Kindermodemarke Vertbaudet, ein europaweit aktiver Spezialversender für Kinderzimmer, Kindermode und Babybedarf, übernahm die Marke Tausendkind aus der Weltbild-Insolvenz.hi-heute.de+3RETAIL-NEWS Deutschland+3babyundjunior.de+3
Wichtige Punkte für Kundinnen und Kunden:
- Vertbaudet übernimmt die Marke Tausendkind, nicht aber die Verbindlichkeiten der insolventen Gesellschaft.
- Für offene Forderungen, nicht gelieferte Bestellungen oder ausstehende Rückzahlungen besteht laut Berichten keine Haftung des neuen Eigentümers; Kundinnen und Kunden können keine nachträgliche Erstattung erwarten.babyundjunior.de+1
- Seit Mitte Oktober 2024 wird Tausendkind schrittweise in die Vertbaudet-Welt integriert; es existiert eine Tausendkind-Landingpage innerhalb des Vertbaudet-Angebots, über die das Sortiment erreichbar ist.vertbaudet.de+1
Praktisch bedeutet das: Wenn heute von „Tausendkind Onlineshop“ die Rede ist, handelt es sich de facto um eine Markenwelt innerhalb des Vertbaudet Onlineshops, mit dessen Konditionen, rechtlichen Rahmenbedingungen und Service-Level – nicht mehr um eine eigenständige deutsche Gesellschaft mit eigenem Shop-System.
4. Versandkosten und Lieferzeiten: Früher Tausendkind vs. heute Vertbaudet
4.1 Historische Konditionen bei Tausendkind
Vor der endgültigen Schließung des ursprünglichen Onlineshops lagen die Konditionen in einem typischen Rahmen für deutsche Spezialanbieter:
- Versandkosten innerhalb Deutschlands: rund 3,90 Euro pro Bestellung.Erfahrungen.de+1
- Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von etwa 29,90 Euro – je nach Aktionsstand.Erfahrungen.de+1
- Rückversand kostenlos in Deutschland, aus anderen Ländern meist kostenpflichtig.Erfahrungen.de+1
Je nach Quelle wurde außerdem von einem 30-tägigen Rückgaberecht berichtet, das über das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht hinausging – ein Vorteil für Eltern, die Größen ausprobieren oder Geschenke vorhalten wollten.Keepoala+1
4.2 Aktuelle Konditionen im Rahmen von Vertbaudet
Heute gelten für Bestellungen im Tausendkind Markenbereich die Versandbedingungen von Vertbaudet Deutschland:
- Paketversand innerhalb Deutschlands: pauschal 4,95 Euro pro Bestellung.vertbaudet.de+2vertbaudet.de+2
- Speditionslieferungen (z. B. größere Möbel): 24,95 Euro.vertbaudet.de+1
- Bei Teillieferungen wird die Versandpauschale nur einmal berechnet.vertbaudet.de
Vertbaudet ist in mehreren europäischen Ländern aktiv (u. a. Frankreich, Belgien, Spanien, Portugal, Niederlande); Konditionen ähneln sich, können aber je nach Landes-Shop und Währung variieren.hi-heute.de+1
Lieferzeiten liegen je nach Produkt und Lagerverfügbarkeit in einem üblichen Rahmen von wenigen Werktagen. Verbraucherberichte heben eine grundsätzlich zuverlässige Lieferung hervor, mit punktuellen Verzögerungen – nicht untypisch für den gesamten Markt.Trustpilot
5. Zahlarten und Zahlungssicherheit
5.1 Früher bei Tausendkind
Der ursprüngliche Tausendkind Onlineshop bot ein breites Spektrum an Zahlungsmöglichkeiten, wie es im Kindermode- und Versandhandel Standard ist:
- Kauf auf Rechnung mit einem typischen Zahlungsziel von 14 Tagen.
- PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Lastschrift.
- Teilweise auch Ratenzahlung über Finanzdienstleister.BravoGutschein+1
Für viele deutsche Haushalte war insbesondere der Rechnungskauf ein wichtiger Vertrauensanker: Ware erst prüfen, dann bezahlen. Umso problematischer waren im Zuge der Insolvenzen jene Fälle, in denen Rückzahlungen ausblieben oder Mahnungen verschickt wurden, obwohl Ware retourniert worden war.reklamation24.de+2reklamation24.de+2
5.2 Heute bei Vertbaudet / Tausendkind-Markenwelt
Im Vertbaudet-Umfeld stehen weiterhin klassische Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- Rechnung mit ca. 14 Tagen Zahlungsziel.shoop.de+1
- PayPal, Kreditkarten und weitere elektronische Zahlarten (abhängig von der jeweils eingebundenen Zahlplattform).Erfahrungen.de
Die kombinierte Markenstrategie (Vertbaudet + Tausendkind) baut damit auf ein bekanntes, überwiegend risikoarmes Payment-Setup. Rechtlich entscheidend: Neue Bestellungen laufen unter Vertbaudet – Altverträge mit der insolventen Tausendkind-Gesellschaft werden davon nicht erfasst, offene Forderungen bleiben ein Fall der Insolvenzabwicklung.babyundjunior.de
6. Rückgaberecht, Widerruf und Reklamation
6.1 Rechtlicher Rahmen
In Deutschland gilt für Online-Bestellungen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Dieses ist im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) geregelt und lässt sich durch den Händler nicht zu Ungunsten der Kundschaft verkürzen.Verbraucherzentrale.de
Viele Shops gewähren verlängerte Rückgabefristen als Service-Plus (z. B. 30 oder 100 Tage); diese freiwilligen Regelungen können an Bedingungen geknüpft sein, dürfen aber das gesetzliche Minimum nicht unterschreiten.
6.2 Ehemaliges Retouren-Regime bei Tausendkind
Vor der Schließung präsentierte sich Tausendkind verbraucherfreundlich:
- Widerrufsfrist mindestens 14 Tage, teils Hinweise auf 30 Tage Rückgaberecht in unabhängigen Übersichten.Erfahrungen.de+1
- Kostenloser Rückversand innerhalb Deutschlands, außerhalb Deutschlands häufig kostenpflichtig.Erfahrungen.de+1
Allerdings zeigen Reklamationsportale und Bewertungen, dass es im Einzelfall Streitfälle um nicht anerkannte Retouren und verspätete Rückerstattungen gab – insbesondere in der Zeit rund um die ersten wirtschaftlichen Schwierigkeiten.reklamation24.de+2reklamation24.de+2
6.3 Aktuelle Rückgaberegeln bei Vertbaudet
Bei Vertbaudet gilt:
- Gesetzlicher Widerruf von 14 Tagen, wie in Deutschland üblich.vertbaudet.de+1
- Zusätzlich ein verlängertes Rückgaberecht, das über diese Frist hinausgeht (Details sind in den AGB und Rückgaberichtlinien geregelt).vertbaudet.de
- Die Retoure ist kostenfrei, was Vertbaudet in unabhängigen Bewertungen als Pluspunkt zugeschrieben wird.Erfahrungen.de+1
Im Vergleich zu anderen großen Anbietern für Babyausstattung (z. B. BabyOne mit 30 Tagen Rückgaberecht und kostenfreier Retoure, Baby-Walz mit kostenfreiem Rückversand) liegt Vertbaudet damit im oberen Mittelfeld des Markts.BabyOne+2BabyOne+2
7. Kundenstimmen: Zwischen Begeisterung und Frust
7.1 Tausendkind früher
Bewertungsplattformen zeichnen ein zweigeteiltes Bild:
- Viele Kundinnen und Kunden hoben hohe Produktqualität, eine große Auswahl und gut aufbereitete Beratungstexte hervor.Erfahrungen.de+1
- Gleichzeitig werden vereinzelt langsame Lieferungen sowie Probleme mit Retouren und Rückzahlungen beschrieben – insbesondere in der Zeit vor und während der ersten Insolvenz.reklamation24.de+2reklamation24.de+2
Mit den Insolvenzverfahren verschob sich der Schwerpunkt der Kritik: Statt klassischer Servicefragen dominierten Berichte über ausstehende Erstattungen und nicht gelieferte Ware, obwohl bereits bezahlt wurde – ein typisches Symptom, wenn ein Händler wirtschaftlich ins Straucheln gerät.ca.trustpilot.com+1
7.2 Vertbaudet heute
Für Vertbaudet selbst zeichnen Bewertungen ein überwiegend positives Bild:
- Kundschaft lobt das Design und die Qualität der Produkte und beschreibt schnelle, zuverlässige Lieferungen.
- Retouren und Erstattungen werden in aktuellen Erfahrungsberichten oft als unkompliziert geschildert.Trustpilot+1
Ein vollständiges Bild entsteht erst im Zusammenspiel:
Die Marke Tausendkind besitzt weiterhin einen hohen Bekanntheitsgrad und positive Erinnerungswerte, doch die Schlussphase des ursprünglichen Onlineshops hat das Vertrauen mancher Eltern durch Insolvenzfolgen sichtbar belastet. Der neue Rahmen unter Vertbaudet bietet wieder solide Servicebedingungen – kann aber verlorenes Vertrauen nicht automatisch heilen, insbesondere bei Betroffenen mit offenen Altansprüchen.
8. Vergleich mit Wettbewerbern im deutschen Markt
Um die Situation des ehemaligen Tausendkind Onlineshops einzuordnen, lohnt ein Blick auf einige zentrale Wettbewerber:
8.1 BabyOne
- Versand & Retoure: 30 Tage Rückgaberecht, kostenlose Retoure über DHL oder in den Fachmärkten.BabyOne+2BabyOne+2
- Sortiment: Sehr breites Angebot von Kinderwagen über Möbel bis zu Spielwaren.
- Service: Kombination aus Online-Shop und stationärem Netz mit Beratung vor Ort.
8.2 Baby-Walz
- Versand & Retoure: Kostenlose Rücksendung für paketversandfähige Ware; gesetzlicher Widerruf plus zusätzliche Serviceleistungen.baby-walz.de+2baby-walz.de+2
- Zahlung: PayPal, Klarna, Kreditkarten, Vorkasse u. a.baby-walz.de+1
- Profil: Starker Fokus auf komplette Babyausstattung mit hoher Markendichte.
8.3 JAKO-O
- Versand: Paketversand ab ca. 5,99 Euro, ab bestimmten Warenwerten versandkostenfrei.JAKO
- Retoure: 30 Tage Rückgabefrist, Rückversand wird bei ordnungsgemäßer Retoure inklusive Versandkosten erstattet.JAKO+2Praxistipps+2
- Ausrichtung: Fokus auf langlebige, eher pädagogisch orientierte Produkte und Kleidung.
8.4 MyToys als Branchen-Signal
Der Spielwaren- und Kinderartikel-Händler MyToys hat seinen Onlineshop bereits Ende 2023 eingestellt; seitdem laufen die Produkte über die Plattform Otto.GamesWirtschaft.de+2Wikipedia+2
Die Parallele zu Tausendkind ist auffällig: Auch hier verschwindet ein etabliertes Marken-Frontend, während das Angebot im Hintergrund von größeren Handelsplattformen weitergeführt oder integriert wird. Der Markt für Kindermode und Babyausstattung konsolidiert sich – kleinere Spezialisten haben es zunehmend schwer, gegen große Handelsgruppen zu bestehen.
9. Was bedeutet das für deutsche Familien?
Für deutsche Verbraucherinnen und Verbraucher ergibt sich damit ein klares Bild:
- Der ursprüngliche Tausendkind Onlineshop existiert nicht mehr.
- Wer heute „Tausendkind Onlineshop“ googelt, landet faktisch im Vertbaudet-Ökosystem.
- Offene Forderungen aus der Zeit vor der Schließung sind Teil der Insolvenzabwicklung und können nicht über Vertbaudet gelöst werden.bz-berlin.de+2babyundjunior.de+2
- Die Marke Tausendkind lebt als Sortiments-Baustein weiter.
- Für Neukäufe gelten die Bedingungen von Vertbaudet: 4,95 Euro Paketversand in Deutschland, 24,95 Euro für Speditionsware, kostenlose Retoure und ein verlängertes Rückgaberecht über die gesetzlichen 14 Tage hinaus.Trustpilot+5vertbaudet.de+5vertbaudet.de+5
- Im Wettbewerb liegt Vertbaudet/Tausendkind im soliden Mittelfeld.
- Versandkosten sind marktüblich, das kostenlose Rückgaberecht entspricht dem Standard der großen Spezialanbieter.
- Wer besonderen Wert auf stationäre Beratung legt, findet bei Anbietern wie BabyOne oder Baby-Walz zusätzliche Anlaufstellen.versandhaus-walz.de+3BabyOne+3baby-walz.de+3
- Verbraucher sollten bei Markenwechseln genau hinsehen.
- Die Fälle Tausendkind, MyToys und auch Weltbild zeigen, dass bekannte Namen weiterleben können, während dahinter eine völlig neue Gesellschaft steht.
- Für Reklamationen, Garantieansprüche und Rückzahlungen ist immer entscheidend, wer Vertragspartner der konkreten Bestellung ist – nicht, welche Marke optisch im Vordergrund steht.
Wer als deutsche Familie heute im Umfeld der Marke Tausendkind einkauft, sollte sich daher bewusst machen:
Man bestellt nicht mehr bei der früheren Berliner Tausendkind-Gesellschaft, sondern bei Vertbaudet. Aus Sicht von Preis, Sortiment und Service ist das Angebot wettbewerbsfähig, die Altprobleme der Insolvenz bleiben davon aber klar getrennt.
Hinweis: Alle Angaben zu Preisen, Versand- und Rückgabebedingungen entsprechen dem Stand vom 14. November 2025.